熟知放羊的人都知道，放好羊可是一个大学问。第一：制度的制定的目的不是用来惩罚员工的，而主要是起震慑和预防作用。不要轻易用制度来处罚员工。这就像羊倌手中的铲子只对付那些严重脱离队伍的羊一样，对于不严重违反纪律的羊群只用喊口令。这就是制度与企业文化的关系，教化为主，处罚为辅。这也就是孙子所言的攻心者为上的道理。第二：羊群为什么虽散却没有一个掉队的，而且羊倌口令一下，所有的羊都会向一个方向前进或后退呢？其实每一个羊群都有一个领头羊，只要把这个领头羊管好了，其他羊就驯服了。只要把将管好了，兵自然也就管好了，所以管理好领导层是管理的关键。第三：每个羊都有吃草的自由度，羊倌不会把每个羊的位置给固定下...

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我的一位朋友到北欧某国做访问学者，周末到当地一位教授家中做客。一进屋，问候之后，朋友看到教授五岁的小女儿。这孩子满头金发，眼珠如同纯蓝的蝌蚪，非常美丽。朋友送给她从中国带去的礼物，小女孩很有礼貌地微笑道谢。朋友抚摸着女孩的头发说：“你长得这么漂亮，真是可爱极了！”教授等女儿离开之后，很严肃地对朋友说：“你刚才的话伤害了我的女儿，请你向她道歉。”朋友大惊：“我一番好意，夸奖她，还送了她礼物，伤害二字从何谈起？”教授说：“你是因为她的漂亮而夸奖她，而漂亮这件事，不是她的功劳，这取决于我和她的父亲的基因遗传，与...

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印度洋东部,有一个岛屿叫圣诞岛。别看它只是一个小岛,却驰名世界。其中一个原因,是岛上栖息着数以亿计的红蟹,它每年一度的迁徙形成了一道亮丽的风景。红蟹是大型的地生蟹,平时,它们生活在海拔200多米的岛上,但每年都要去海里产卵。所以,为了繁衍后代,它们每年都要不辞辛苦地下岛一次。它们爬出巢穴,开始向海边慢慢迁移。一只、两只……越来越多,好像不约而同,呼啦啦,成万上亿只红蟹汇聚在了一起,共同向海边进发。马路上、球场上,几乎所有的陆地都被红蟹覆盖,大地好像铺上了一层流动的红地毯。漫山遍野的红蟹大大提高了圣诞岛的知名度,吸引了许多游人前来旅游观光。一只红蟹不过是红蟹,一...

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管理学者提出，企业要想管好事情，先理好心情，有效的管理在于多理，少管。理是什么呢？一是讲道理，让员工发自内心地认可管理者说的话，做的事。二是要关心员工，让员工感受到企业的温暖。可是，我们有太多的企业把管理误导了。他们心中所认为的管理就是批评、指责、命令、监督、控制等。所以这样管理只会把员工与管理者的关系搞得很紧张，结果员工工作非常压抑，他们最后只有辞职走人。为什么管理者要多理员工呢？因为只要是人，都希望自己能得到别人的信任、尊重、关心、理解和支持，这是他们工作的最大动力。如果一员工进入一家企业没有人主动跟他打招乎，问候他、关心他，大家都不理他，那么这个员工的内心是凉的。他在企业里工作是没...

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朋友开了家装修公司。由于资金有限，他只租了间十来平方米的写字间作为办公室，只招了一名员工。他虽然是老板，但更多时候，都是在外面跑业务。毕竟，只有拉到业务，公司才能生存。但奇怪的是，朋友跑业务大都盯着小客户，所做的业务金额全都在3万元以内。这样的业务，做一个，他只赚2000元左右。起初，我们以为他是拉不到大客户才做这些小业务的。可事实并非如此。那天，我们一起吃饭时，朋友告诉我们，他刚推掉一个金额高达30万元的大单。我们都很不解，这么好的机会，他为何放弃呢?要知道这样一个大单顶十几个小单呢。朋友解释说：“不是我不想接，而是我接不起这个单子。像这样的大单，需要好几个非常有经验的设计...

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顾名思义，管理就是“管”和“理”的组合。管是控制，是权力，是执行力；理是梳理，是工作，是具体的操作办法。企业的管理是由无数个闭合的圆圈组成，不同的小圆圈组成一个大圆圈，同时大圆圈又成了更大圆圈的组成部分，如此循环地运动下去。管的工作就是控制每个圆圈中的人和事不得超越出本应该属于他自己的圆圈，不占用其他圆圈的工作空间，让每个圆圈都在规定的轨道上平稳和谐持续的发展下去。理的工作就是梳理各个圆圈内的具体工作，让他们变得更加有条理，都能够向同一个目标去运行，发挥每个圆圈的最大作用。因此对一个企业的管理工作来讲，管和理是分不开的，管和理是一个有机的整...

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一只年轻的大雁做了雁群的首领，他决定推行一系列的改革措施。改革从雁群的队形开始，他认为目前雁群所采用的“一”字形队列及“人”字形队列显得太单薄，一点威风都体现不出来，于是决定把雁群飞行的队列改为方队。经过一段时间的操练，雁群的飞行方队训练成熟了，队伍整齐有序，看上去威风十足。年轻的大雁首领很是得意。队伍操练成功不久，雁群一年一度的南迁开始了。雁群方队起飞了，年轻的大雁首领飞在前排的正中。大雁们一边飞行，一边喊着整齐的号子，的确有一点气势磅礴的样子。可是，飞了不久，雁群的阵容开始混乱了，慢慢地有大雁开始掉队了，雁群只好停下来休息。飞行、休息、...

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上世纪20年代末的美国，有一家店面很大的汽车修理店，无论高档车还是低档车都放在一起修理。老板请的修车员工经验丰富，设备也是当时最先进的，可生意却十分惨淡。一天中午，一辆低档车和一辆高档车同时来到店里修理，可两位车主的神色却有些疑惑。没过多久，又来了一辆高档车和低档车，但是两位车主下车后还没修理就都同时离开了！这个现象让老板很是困惑。一位新来的年轻修理工主动找到老板，建议在店面的中间隔一道墙，一边专门用来修理高档车，一边专门用来修理中低档车。老板半信半疑，但还是照着他的话做了。没想到，店里不仅没有出现来到店门口又离去的顾客，而且在候车过程中，也再没有一位顾客表现出疑惑的神色，经营额也猛然上...

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一只年轻的山羊要去另一个村庄送一封信，但是它从未离开过村子，于是，村里的老山羊告诉它如何绕过狼窝，到达目的地。第二天上午，山羊上路了。它在想着如何绕开狼窝，以免被狼吃掉，突然无意间发现地上自己的影子，是那么的高大。山羊想：“原来自己这么强壮、巨大啊，这样的话不必绕开灰狼，灰狼也不敢伤害自己”。于是，山羊信心十足地走上那条要经过狼窝的道路。到了中午时分，山羊看到自己的影子竟然变得非常小，几乎都要消失了一样。吓得它拼命地往回奔跑，去走那条没有狼出没的路。到了下午，山羊发现自己的影子又变得非常高大。于是，它又充满信心：“以我现在的强大，完全可以把灰狼踩死，这...

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企业发展如同开车旅行，目的地明确但准备不足，会出现目的地难以按时到达或者到达后实际远小于预期。比如开车计划一周到某地，因为准备工作不到位，上路后发现路不平（渠道不顺畅），开始修路，修好路发现车太久不开需要保养了（产品质量不稳定），保养后发现天气变化无法开到100码（竞品干扰影响层出不断），所以，我们原计划一周可以到地方，最后开了一个月。到了目的地，发现此处美景已经过了最佳观赏期（新产品终于成功，产品生命周期已经开始衰败，行业容量极具下降），内心极度失落。以上种种，都不能最后归结为战略错误－开车去某地，而更重要的是实施战略的准备严重不足，没有对战略实施做好相应的评估和行业，竞争对手，自身组...

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