培训资格 NLP 执行教练 PTT 国际认证职业培训师，资深企管顾问 四川大学经济管理学院\深圳大学经济特区研究中心\美国睿文大学EMBA 教育与心理学硕士 深大、川大、川师大、合工大、津大等高校常年特聘为“素质提升与发展课题研究”讲师 1999年开始从事职业培训和管理咨询工作，总培训课时约5000课时，培训学员超过10000人次 曾为原咨询机构创下单季度市场开发创收直接经济效益近600万元的记录，并连续6个季度被评为该公司的“最受欢迎综合素养提升讲师” 军事指挥及心理学专业背景，结合ＮＬＰ神经语言学及教练技术，加上多年创业及培训经验，使其课程严谨而富有高度，从根本上引导和改变学员思维及心态 培训风格 互动：诙谐幽默，生动有趣，注重培训尽到技术，崇尚轻松活跃、思维互动的交流氛围，主张学习也是一种娱乐； 务实：坚持“适合才是最好、接受才会有效”的教学理念，追求大繁至简、深入浅出的培训方法； 严谨：坚持严谨治学，抵制商业行为干预学术交流，被学员及业界喻为“铁面无私魔鬼教练”。 职业履历 曾从事酒店、房地产、保险、服装、电信/移动通信等多个行业，先后担任企业内训师、销售主管、区域经理、客服总监、区域总监、副总经理、总裁助理等职; 曾历任博斐逊（深圳）、香港曼都拉国际、香港明诺国际、（GEC）广东众行、（DBS）中国德品堂商学院等多家国内著名外资咨询机构之项目经理、咨询师、培训师、企业教练; 曾多次作为团队领军人物指导团队成员为中国移动、中国电信及中国工商银行等十余家企业提供“员工素质提升与发展规划”、“客服与营销体系建设”等项目的咨询及实施服务，并为西安扬森、逢春制药、富士电梯、嘉里粮油、中海沥青、广州完美、中国电信、中国移动等多家知名企业进行培训。 服务客户 政府部门及团体： 自贡、南充、乐山、绵阳等政府，达州广播电视局，成都高新技术开发区，深圳总工会、继续教育学院 电信、邮政及电力： 中国移动、中国电信、中国联通、中国网通及中国邮政等企业（四川、重庆、福建、北京、山东、云南、广东、贵州、河南）等六十多家各省地、市公司 银行： 工行、建行、农行、中行、广发行等十余家地市商业银行 其他行业： 美的、北京嘉俊、重庆龙湖地产、四川中钢、中国人寿、平安保险、五粮液集团、四川电力、四川烟草、西安扬森、逢春制药、富士电梯、嘉里粮油、中海沥青、广州完美 核心行业 通信 银行 酒店 保险 核心课程  一、独家“人本管理”系列品牌课程 凝聚原创精华 独家“魔鬼”训练 穿透人性本质 激发生命活力 绝对值得一听的职业与人生好课 为你的生命推开一扇充满阳光的心窗 1、价值体现 2、情感满足 3、能力提升 二、系列经典课程 1、人本管理 《人本文化与领导艺术》 《人格透析与自我管理》 《团队激情与精神建设》 《高效能执行力》 《科学的工作方法》 2、服务管理  《现场服务管理实务》  《高效营业经理的八个习惯》  《基于客户满意服务力六项改善》  《顾客抱怨与投诉处理》  《服务人员心态与情绪管理》 3、销售管理  《销售计划与目标管理》  《顾问式沟通与销售实务》  《大客户经理素质提升八项修炼》  《情感营销八个关键》  《销售人员心态与情绪管理》 备注：具体课程及内容可视客户实际进行系统调研，针对性开发与设计。