作者文章归档：张满志
摘自张满志《如何突破管理瓶颈》
突破管理瓶颈，首先要突破思想瓶颈，敢于否定是突破思想瓶颈的一个最重要方面。
1900年，著名教授普朗克和儿子在自己的花园里散步，他神情沮丧，遗憾地对儿子说：“孩子，十分遗憾，今天有个发现,它和牛顿的发现同样同样重要。”他提出了量子力学假设及普朗克公式。但这一发现破坏了他一直崇拜并虔诚地信奉为权威的牛顿的完美理论。他终于宣布取消自己的假设。就是这一念之差，使物理学理论停滞了几十年。
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摘自张满志《如何突破管理瓶颈》
海尔遭遇管理瓶颈，这是真的吗？
最近海尔，海尔集团首席执行官张瑞敏，在接受《第一财经日报》专访时承认了这一点。
张瑞敏认为海尔集团目前面临的瓶颈是集团最主要的产品——白色家电遇到了很大的发展障碍。现在白色家电的利润率仅在2%~3%之间， 如果加上维修服务成本，海尔几乎是零利润。张瑞敏自爆“家丑”：“我们先前搞了一个液晶电视生产线，结果是一生产就...
摘自张满志《如何突破管理瓶颈》
管理瓶颈就是管理活动中卡脖子的地方。就是在企业的管理系统中制约、限制管理系统运行的关键环节。
管理瓶颈的三大特点
1、管理瓶颈存在于任何管理系统当中。
2、管理瓶颈多数情况下是隐形的，不易发现。不能简单的和机械设备类瓶颈类比。
3、管理瓶颈是多个共存于系统之中，各个瓶颈之间是相联系的，互相制约的；主要瓶颈和次要瓶颈是...
今天收到来自湖北的一位企业家的邮件说，近年来，有关执行力的书很多，有关执行力的定义很乱，如何提高执行力的方法也搞得很复杂，感到有些困惑。到底什么是执行力，如何提高？能否介绍一些确实能见效的方法？
我感觉这些问题带有共性，特公开回复如下：
美国《执行》一书的作者拉姆·查兰博士说，“知道做什么（从哪里开始）；选择正确的人来做并持续激励他们；最后传达和显示结果，这就是执行。”完成这...
系统管理咨询方法是北京点石宜成顾问机构独创的一种管理咨询方法。这种方法要求，管理咨询活动必须从系统入手，对企业能进行整体的把握，即便解决局部问题也要从整体出发，从系统出发，不能头痛医头，脚痛医脚。管理咨询要从根本上把握问题、分析问题、解决问题，需要咨询团队进行多学科的联合“作战”，单兵独将是很难完成这种咨询的。这种咨询方法虽然人力成本高一点，但非常有效。
创立这种咨询方法的理论依据：
因为企业是一个大的系统，大系统下又有许多子系统，其本身的复杂性决定了企业需要进行系统管理咨询。企业与企业的资源和外部环境一起构成了一个系统，其中包括组织系统、...
我们为家具企业做管理咨询，搞调研时既要到家具商场卖家具，又要到家具商场去“买”家具。卖家具是真刀真枪，“买”家具则要进行角色扮演。通过这样的过程，使我们对家具行业终端导购行为有了更加深入的认识。虽然家具厂商们都拿出浑身解数来强化导购环节，决战终端，但始终未能突破程式化、一般化的导购模式。一些中小家具企业的销售经理甚至老板或老板娘也亲自到卖场督战，其结果是抓一抓略微好一点，但没有太大的变化。其结症就在于导购没有形成个性化，大家互相模仿，互相影响，方法基本上是大家像我，我像大家。针对这一问题，我们点石宜成顾问机构在五年前就提出了在家具终端推...
—家具企业管理咨询手记之四
张满志
家具市场的规模越来越大，品牌琳琅满目，令人眼花缭乱，目不暇接。在这样的环境下，如何争夺顾客眼球，让顾客记住你，选择你呢？在家具产品趋于同质化、微利化的今天，品牌个性化是唯一出路。
品牌个性化并不难，难就难在一些家具企业的领导，很难摆脱“抄袭”文化的影响。在品牌设计时，他们总想把自己看到的最好的品牌设计要素都用在自己的设计上，结果却迷失了自己。来看一下我们今年初做的一个案例：该家具公司投资人主要来自加拿大，总经理是本地人，过去产品的文化是以投资人家乡的文化为...
—家具企业管理咨询手记之三
张满志
家具在企业文化建设中有一定的误区，其最主要的是家具企业都比较注重企业形象建设，很多公司聘请了设计公司进行CI设计，由于设计公司的局限性，对CI的导入往往是从品牌设计的角度出发，迎合家具企业老板的心理，其重点放在了视觉识别(VI)上，VI设计重点又放在了卖场设计上。理念识别(MI)就是整理几句口号，行为识别(BI)就是做一下礼仪规范，CIS最本质的东西并没有真正触及。这种设计的确使卖场形象焕然一新，让深圳几家家具企业迅速提升了销量，取得了一时的成功。在这次热潮中，一些家具企业纷纷效仿，他...
《如何超越这一点点》发表的同时，我通过邮箱回复给这位提问题的朋友。没想到这位朋友看了之后很快又提出了问题，“你说差在文化上很有道理，但说起来容易，做起来感觉无从下手”。是啊，我敢说这是很多企业老板们的心里话。
对于企业文化几乎没有人说他不重要，几乎所有的老板都想通过企业文化来改变自己的企业，但几经努力，却成效不大。所以，出现“无从下手”的感觉很正常。那么，怎样才能找到下手的地方呢？
首先要找到一个可操作的切入点。例如，我们点石宜成顾问机构去年做的一个家具企业管理咨询项目，我...
今天一位家具公司的总经理发来一封电子邮件慨叹说，家具企业越来越不好做了。“我们下了很大的力量抓管理、抓营销，但不论是产品还是服务，和南方大厂家比总是有一点点差距，怎么努力也解决不了。同样的设备，同样的材料，这个差距是哪来的呢，我们感到非常困惑。听同行的朋友说你们点石宜成顾问机构在家具管理、营销方面很有经验，有不少成功案例，请问我们这样一个年销售8000万左右的企业，如何才能解决这一问题呢？”
对于这位朋友的问题我不好正面回答，因为我没有到这个家具公司（准确讲是家具制造公司）进行深入的调研，没有发言权。但就这个话题，结合我们多...