为真正的会所应该是先有“会”再有“所”，先有组织后有场所，不能“有组织无纪律”。而“会”的核心则是得有灵魂。一个会所的灵魂，首要的来源于发起者，其次来源于创始会员，第三是后续的新加入会员。除此三点之外，更重要的保障是会所的运营和营销及服务。这方面的关键是软传播和粘营销，解决好创始会员与普通会员的粘性、会所与会员的粘性、会员与会员的粘性，只有这样，会所才能真正成为会员的栖身之所养心之地。

　　“会所”又称俱乐部，在十七世纪的欧洲，世界上第一家俱乐部诞生于英国的一...

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　　创业界中有一句话：前三年是创业企业的成长期。但对于美国的新企业Uber来说，它只用两年就站稳了脚跟，并且获得了资本青睐，轻松拿到了高达3200万美元的融资，其未来无可限量。那么，Uber成功的秘诀是什么呢？答案就在其独特的商业模式中。

　　很显然，我们可以把Uber商业模式的精髓概括为“便利服务+移动O2O服务+超值服务+车费溢价”，而其中的核心是Uber基于“柔性服务”为顾客提供的全新乘车服务体验。从Uber这个案例能看出，柔性服务对企业具有巨大价值——巨大的溢价空间，但获取这种价值是需要付出代价的。
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　　为什么很多二三星酒店入住率只有40-50%，而同样的价位的如家酒店入住率却高达95%以上？

　　为什么那些所谓的四大航空公司在国家每年补贴上百亿之后还会大面积亏损，而一家的没有政策补贴的春秋航空却做得风生水起，年年盈利？

　　为什么有些家电品牌的专卖店开一家亏一家，而苏泊尔生活馆却开一家火一家，而且还收取高达1-2万的招盟费和保证金？

　　为什么以制冷起家的科龙做不好容声冰箱，而在市场消失了很多年的双鹿却似乎在一夜之间成为冰箱行业的黑马？

　　为什么有些幼儿园门可罗雀，而有些幼儿园报出年费几十万的天价却还是挤破门槛削尖脑壳还有人往里面钻？

　　为什么中国...

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从海尔防电墙热水器到九阳豆浆机，从奥普浴霸到友邦集成吊顶，从奇瑞QQ到SOHU现代城，从招商银行一卡通到阿里巴巴支付宝，从联想THINKPAD到中移动神州行，从吉利威峰到娃哈哈非常可乐……无一不是经典热产品的精典体现和疯狂闪耀！那么，如何打造这种畅销长销高利销的热产品呢？

新4P打造热产品
文/石章强

销售不要忘记了“本质”。

销售的“本质”是什么？

“本质”是消费者的需求，更重要的是将需求转化为利益，并将价值传递给目标消费者，满足需求。也就是说，良好的销售过程简...

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　　作为集成灶开创者，美大成功上市A股，按理应该成为一统行业江湖的绝佳时机。但美大似乎错失了实现从行业品牌向消费者品牌升级的大好机会。与九阳、奥普、友邦等这些第一品牌相比，美大这个开创者似乎与领跑者渐行渐远……而后起之秀优格、火星人等又对它形成追赶并超越之势，美大到底该咋办呢？

　　提及集成灶，似乎首推美大，但目前这个首位度似乎越来越模糊了。更重要的是，连行业品类的叫法也日益分化，环保灶、集成环保灶、集成灶、无烟灶等可谓是让消费者眼花烦乱……

　　2003年，在传统烟灶行业经营多年却一直处于边缘状态的浙江美大集团被逼无奈...

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团购网像蝗灾一样，来时铺天盖地，去时一片狼藉、惨不忍睹。团购网存在的问题，其实旅游电子商务也或多或少的存在，这就好比一个污水池里不同的生物，一点都不被牵连是不可能的。团购网的昙花一现，电子商务的寒冬论，旅游电商能否幸免？要避免团购覆辙，旅游电商的关键之一是打好服务牌，二是避免沦落成“中介机构”，三是要选择定位精准、润物细无声的软传播，四是要成为强大的产业链平台公司。

旅游电商，如何避免团购网的覆辙

■石章强

     高朋网、窝窝团、嘀嗒团、糯米网、24券、团宝网、美团网、团便宜、聚划算——2...

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谁都知道中国的箱包市场容量大，潜力更大。但是对于巨龙而言，一定要在“大”之外看到“乱”。乱中必然有机会，同时乱中必然也有很多陷阱，对于巨龙而言，如何正视国内市场，如何抓住机会避开陷阱，整合各种内外资源、借助各种专业力量，用最贴近消费者的消费观念、策略和模式来做市场，制定好战略和商业模式，有创业者心态的操盘执行者，用一个有延展力的品牌和尖刀型产品撕开市场，锁定有效复合渠道，用好低成本软传播，巨龙离腾飞就不远了！

巨龙箱包：离腾飞还有多远？

■卜楠

“东方有多大，巨龙告诉你”，从G60公路的上溪出口转入义乌，第一眼...

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集中资源办大事；握紧拳头好打人；伤其十指不如断其一指。切入点突破点发力点点点跟上，企业群产业群城市群群群联动。这些经验值得河北省的当政者借鉴。

拒绝“等靠要“，河北应师从长三角

文/石章强

    “环首都异象”调查组文，算是这些年来针对北京、河北合作的深入调研、探究和分析，总体上信息量很多、时空间跨度也很大，作为一般的读者来说，基本上达到了目的。

    我认为，从全国三大经济带来看，除了广州的包容性较强之外，上海其实和北京一样，排斥性也很强，周...

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2011年可谓是中国的电商年。凡客、当当、京东、苏宁易购、拉手、团宝、58同城、赶集网、驴妈妈等，不一而足。然而，中国的电商企业犹如坐了一次过山车，上半年是团购网疯狂扩张，所到之处都是令人眼花缭乱的各类电商广告；而到了下半年，却又突然在高速路上急刹车：先是投资人和业界纷纷抛出“电商过冬论”，大批团购网站纷纷追尾倒闭，而后是拉手网上市半途而废，如今凡客也面对各方质疑。放眼望去，整个电商企业一片萧瑟，中国电商还有未来吗？中国电商应如何过冬？中国电商离世界级优秀电商有多远？又应该如何向全球的优秀品牌学习？

中国电商离Zappos还有多远？

文/石章强...

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