作为中国最成熟的家电行业的最具代表性的海尔，近几年在公众的视野中淡化了，没有什么动作，似乎也没有什么作为。真是的这样吗？读完胡泳先生的《海尔的高度》这本书，也许你会从中找到答案。

　　虽然曾经服务过多家知名家电企业，但一直以来对海尔却是抱着虔诚的态度仰视着而审视着。

　　第一次近距离接触海尔，是在浙江大学聆听了张瑞敏的专题讲座，由此，便于滋生了对海尔的好感和关注。

　　然而，在服务了多家国内外知名家电企业之后，随着对中国整体家电业的深入了解之后，原来崇拜的海尔形象也似乎不那么高大了，尤其是近几年海尔的整体不作为以及海尔的发展在遭遇瓶颈之后，这种感觉似乎更加淡化了，甚...

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　　要实施精细化管理，必须着力解决好观念、制度、文化三个问题。只有解决好了这三道坎，精细化管理才会真正落到实处见到实效。

　　自从日本的企业在20世纪50年代提出的精细化管理的概念之后，已经被越来越多的企业管理者所接受。正所谓，“天下大事，必做于细。”

　　其实，精细化不仅仅是一种管理理念和概念，更是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。

　　为什么虽然万科的房子往往位置和地段比较差且价格也比较高，但消费者往往还是更愿意选择它？这背后就是万科房子的精细化和物业服务的精细化优势淹盖了它的地段和价格劣势。

　　从某种意义上讲，...

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驴妈妈之所以能仅用三年时间就成为中国领先的新型B2C旅游电子商务网站，主要取决于它将个性化服务进行低成本运作。个性化与低成本如何兼得？同盟+平台+低成本营销。

驴妈妈：将个性化服务低成本操作

文/石章强 张洪梅

驴妈妈成立之初，就以自助游服务商的身份进行市场定位，以景区票务为切入点，融合景区“精准营销”和“网络分销”的需求，使景区以“零投入”的方式拥有了自己的门票网上预订平台。

旅游电子商务快速发展，驴妈妈旅游网后来居上，截至目前约有5000多家旅游家景区和5000多家特色酒店加盟驴妈妈。驴妈...

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锦坤新营销书系《企业下乡》全国隆重上市

2008年下半年经济危机席卷了全球，当时大量的不知道如何应对的病急乱投医的中国中小企业倒掉一批又一批？

2011年，全球的经济寒冬再度袭来，中国更是遭遇数九严冬，地产疲软，银行紧缩，消费者信心跌到谷底，家电下乡、建材下乡、汽车下乡政策即将取消……中小企业如何过冬再度成为全民话题。

2008年，由锦坤组织相关专家策划撰写的国内第一本系统专业深入研究企业冬天及企业如何过冬的专著《企业过冬》被中央电视台新闻联播和焦点访谈两次报道，上千家媒体报道，企业人手一本抱团阅读，企业过冬讲座上千场。

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　　文峰是如何从当初50平方米的店面，发展到今天在全国范围内拥有美发美容连锁店300多家3万多人的集美发、美容、美体、科研、生产、教育培训、门店服务、产品销售为一体的大型美容美发帝国的呢？短短十余年的时间，是什么力量促使了文峰快速疯狂成长？是什么样的发展模式成就了文峰短时间的迅速崛起？又是什么样的经营和管理体制让文峰的规模越来越大？

　　文峰仅仅是理发店吗？

　　最早接触文峰是从上海的大街小巷开始的，走在上海的街头，走不多远便能看到文峰大大的红底招牌，在上海的路边十分显眼。

　　一次消费的机会，让我们初步了解到：文峰是从1995年美容美发小店开始起家，在第二年，文峰美容...

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在这些时尚的红蛋中，上海的喜福来更是由于在商业模式上的创新，成为红蛋市场的第一品牌，目前，年销过亿元，不仅在上海市场独领风骚，更是把渠道和终端覆盖了江苏、山东、福建、浙江等长三角市场，大有红遍全国之势。

喜福来红蛋，红遍上海滩
■     石章强（上海锦坤传播机构CEO）

古往今来，娶妻生子是人生一大喜事，红蛋象征着人类的传宗接代的成功，是完美生活的象征之一。小小的红蛋，能使这所有的快乐与亲戚朋友、街坊邻居一起分享，可以说凝聚着几千年来的中华民俗之风。 然而，上海的一家小企业，却把这个民俗的手工产品打造成了新时尚新产品，通...

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 锦坤新营销书系《易模式》全国隆重上市

    商业模式的竞争，本质上是一种自然选择的过程。

　　谁更适应环境的变化，谁就能生存下去。恐龙比乌龟更强大，但恐龙灭绝了，乌龟还一直繁衍着。

　  在从事企业管理和营销咨询的数十年经历中，深感有效的商业模式的正威力，也深知无效的商业模式的负威力。

以大家最为熟知的连锁专卖模式为例，看看厨卫行业、家纺行业、建材行业、炊具行业、美容美发行业等就可以管中窥豹了。

当年为华帝服务时设计的专卖店模式，曾让华帝成为家电行业第一股。当方太找到我们让我们帮助他们论证并设计专卖店渠道...

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同样是电话车险，同样是广告轰炸，同样是低价竞争，同样是上门服务……为什么一家企业赢了，而其它品牌都输了？0亿、7亿、16亿、30亿、100亿，从0到100亿，平安电话车险，演绎了飞一般的销售神话，而这神奇的背后，却只有最简单的一招——电话营销，就打遍天下无敌手了。

平安车险，一招打天下

■     石章强（上海锦坤传播机构CEO）

也不知道何时，家里和和单位的车子的保险都换了平安的了。

然而，却清晰地记得，每天一上车一打开收音机，不管是101.7、105...

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方太“孔子堂”是一所200平方米的儒家讲堂，是方太推行儒家思想的教育基地，公司在这里向员工讲授《三字经》、《弟子规》、《论语》等儒家经典。2010年3月，方太和《南方周末》联合主办的大型公益活动——“方太青竹简国学计划”在这里启动。方太正通过儒家管理模式来践行社会责任。“儒家文化博大精深，可以帮助我们从中找到答案，从中得出百年企业发展之道”

——方太集团总裁 茅忠群

方太的道德经

■文/张洪梅 石章强

大家都知道三氯氰胺事件，几乎所有的牛奶生产企业都觉得冤，三氯...

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　　新守株待兔，才是当下的终端和门店的生存之道。确切地说，应该是守株抓兔，即如何在兔子经常出没的地方建立起属于你的最容易吸引兔子跑过来的又粗又大又硬又密的株，让那些又肥又大的兔子有来无回，一撞就死，一抓就着。这就是新形势下的新坐商之道。

　　中国的营销史，就是中国的渠道演变史。

　　从改革开放初期的百货站，到摆地摊，再到百货商场、超市，以及随之产生的专卖店、专柜等终端新形态，发展到现在网络经济下的网店和电子商务……中国的渠道建设可谓是一部浓缩的营销演变史。

　　终端为王，已经不再是简单地开店、促销和推广了，它已成为了一套从战略到策略再到战术的...

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