职场沟通,不妨常怀“三心二意”
王师雄/文
人在职场,上下级需要沟通,平级需要沟通,企业与客户需要沟通,沟通无处不在。良好的沟通有助于传递信息、交流情感、增进理解,协调人际。要想职场沟通顺畅,不妨常怀“三心二意”。
平心
平心是指,沟通时要心平气和,态度冷静。
身正然后心平:和上级沟通时不拘谨,不畏缩,不卑不亢,不溜须拍马;和下属沟通时,放低身段,摆平姿态,不以权压人,要以理服人。
如果自己容易激动,请你先转身、闭眼、深呼吸,或者“开开小差”,去做一件与“喷火沟...
作者文章归档:王师雄
职场沟通,不妨常怀“三心二意”
王师雄/文
人在职场,上下级需要沟通,平级需要沟通,企业与客户需要沟通,沟通无处不在。良好的沟通有助于传递信息、交流情感、增进理解,协调人际。要想职场沟通顺畅,不妨常怀“三心二意”。
平心
平心是指,沟通时要心平气和,态度冷静。
身正然后心平:和上级沟通时不拘谨,不畏缩,不卑不亢,不溜须拍马;和下属沟通时,放低身段,摆平姿态,不以权压人,要以理服人。
如果自己容易激动,请你先转身、闭眼、深呼吸,或者“开开小差”,去做一件与“喷火沟...
笔者:《“差不多”就是“差很多”》一文已刊载在《易友》2011年10月刊,前车之鉴,希望各位职场人士多多检讨自己啊
《“差不多”就是“差很多”》
文/王师雄
王勇是一家五金精密制造工厂的装模工。他做事很“勤快”,但就是因为他过分注重“勤快”里的“快”字,他的工作出了很多小问题。
有一次,经理叫王勇调试一个模具,产品的平面度总是和标准还差0.01mm,王勇经过了几次调整,这个0.01就是解决不了,而客...
笔者:《“差不多”就是“差很多”》一文,前车之鉴,希望各位职场人士多多检讨自己啊
《“差不多”就是“差很多”》
文/王师雄
王勇是一家五金精密制造工厂的装模工。他做事很“勤快”,但就是因为他过分注重“勤快”里的“快”字,他的工作出了很多小问题。
有一次,经理叫王勇调试一个模具,产品的平面度总是和标准还差0.01mm,王勇经过了几次调整,这个0.01就是解决不了,而客户又在催货。王勇泄气了,硬着头皮向经理报告说差不多...