郑山姆：从动物的变态，看小企业如何发威

　　

　　前几天，郑山姆老师在外地做培训。闲隙时，无意间看到英国摄影师斯蒂芬•布隆摄于非洲肯尼亚的两幅照片，它把动物的感情展现的淋漓尽致，给郑山姆老师极大的心灵震撼。

　　照片中的河马向角马狂冲猛扑时，嘴巴张成了直角。角马虽然灵巧地躲开了这一扑，但最终还是难逃一劫。河马吞噬角马时，两眼露出恐怖的凶光，角马则可怜兮兮的，只有等死的份儿。

　　别看河马一副憨相，它们肚饿和发怒时，象狮子一样可怕！

　　很早以前，郑山姆老师和大家一样，以为河马完全是素食动物。没想到这些憨态可掬的食草机器，其实也是致命的食肉动...

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　　郑山姆：2009，我给章子怡把脉

　　

　　成龙大哥47岁生日的时候，章子怡对他说：就拿我做你的生日礼物吧。

　　一晃8年过去了，明天（2月9日）是章子怡的生日了。

　　郑山姆老师拿什么作子怡的生日礼物呢？

　　噢，对了，就给子怡把把脉吧。给子怡作个品牌营销的诊断。

　　从哪儿把起呢？凑个热闹，就从子怡的艳照把起。

　　

　　艳照背后有玄机，借机促销知名度？

　　

　　2009年刚开了个头，章子怡的“海滩艳照”就仓促传播，连个预告都没有，全国网民炸开了锅，一夜间吸引眼球无数。

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郑山姆：让客户掏钱，就要亮出你的色香味

说到烹饪，哪个人不会？把食物大的切成小的，生的煮成熟的。但要真正做好了，使端上桌的菜肴能称为美食就没那么容易了。郑山姆老师认为，中国的烹饪作为一种艺术，名扬世界，其独到之处，就是菜肴的色香味形俱佳。
色——就是食物的颜色能不能吸引人，够不够漂亮，这是吃客对食物的第一印象；
香——就是食物的香味，它闻起来香不香，香气扑鼻就最好啦，这是吃客对于食物的第二印象，而且嗅觉也是在人的记忆中保存最久的感觉；
味——当然就是味道啦，最重要的就是合口鲜美，中国的八大菜系就能满足不同的口味；
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郑山姆：爱她，把客户当你的老婆


作为销售员，你与客户建立什么样的关系，远远比你向他销售什么样的商品更重要。重点在于：你能在多大程度上让客户从“心”动到互动，最大限度地调动客户的积极情绪。这将从根本上决定销售的成败。

别把客户当上帝，还是当老婆吧
一些企业常常把客户当作上帝，比如他们会在墙上贴上“一、顾客永远是对的；二、顾客如果有错误，请参看第一条。”问题是，当咱们把客户当上帝了，这种关系就是不平等的。当关系不平等时，这种关系能处得长久吗？所以，郑山姆老师认为，把客户关系当夫妻关系来处，反而更为合适。第一，客户关系与夫妻关系...

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郑山姆：从易中天的走红，谈企业如何过冬

前几天，有朋友从海外归来，说是回来过年了，众人大笑，笑称：不会是回来过冬吧？谁知笑话成真。
见海归的朋友脸色有些凝重，于是一班朋友就拉着他相聚酒吧，把酒言欢。几杯酒落肚，话题就天马行空起来。不知怎么就说到了易中天的走红，有朋友说易中天几乎是一夜窜红的，真是上电视侃一侃，一夜成名天下知啊。书一印就是上百万册，稿费一拿就是好几百万，连过去卖不出去的书也重新排版搭车，签名售书累得都快吐血┅┅
当朋友们津津乐道谈着易中天的时候，郑山姆老师的思绪却信马由缰起来。郑山姆老师在想，易中天现象对咱们今天的中小企业过冬有没有什么联系呢？能不能带来一...

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郑山姆：我为蒙牛做策划，五招起死回生


三聚氰胺事件到现在已经有些日子了。但人们心灵上的阴影和不快久久不散，对奶制品行业的负面影响远远超过人们的预期。在这场奶制品地震中，由于奶制品下架、股价暴跌、顾客的信任危机，蒙牛这头曾经跑出火箭速度的牛，也到了生死的边缘。在这个事件中，撇开三鹿不说，受伤最重的，可能就是老牛和蒙牛了。

老牛，为什么受伤的只是你

这次的三聚氰胺事件，综观网上网下的评论，郑山姆意外地发现——公众对蒙牛的反感，要远远地高于其它的奶企。
为什么呢？
郑山姆认为，最根本的原因，当然是产品质量——蒙牛这次也出...

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从保龄球训练看领导者的激励方式
在企业管理中，领导者的激励方式往往起着很大的作用。
两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说："很好！打倒了7只。"他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说："怎么搞的！还有3只没打倒。"队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。
希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉的为自己...

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郑山姆：2009年，商场会不会这么惨烈？
 

前几天，在南非，摄影师惠太姆拍到狮子和非洲野牛大战的精彩场面。当时，一头狮子扑到了一头非洲小野牛，正当它准备开始享用美餐时，大野牛突然冲向狮子去解救它的孩子，在经过大约15分钟的搏斗后，小野牛最终还是不幸"遇难"，大野牛虽然没有成功解救孩子，但是却展示了伟大的爱。

非洲野牛从来都不是好惹的。它们常常组织团队冲锋，是非洲草原上最可怕的“军队”，它们的冲击速度可以达到每小时50公里以上。它们庞大的身躯和坚硬的双角常常会让任何对手胆寒。一些捕杀过小牛犊的狮群经常会被...

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