作者文章归档:郑轶凡

美国咨询师与认证培训中心(CCE)认证GCDF(全球职业规划师)
十多年组织发展和人力资源管理经验,曾服务于跨国500强及上市公司等大型商业机构,历任人力资源经理、人力资源总监、负责运营与战略管理的高层职位
曾为《世界经理人》特约撰稿人
优士网特约职业规划咨询专家
曾任英国Mytalentplace公司职业规划顾问
负责译审出版了多部国外管理著作并引入国外相关课程
开发了中国第一个职业发展战略地图及计分卡工具
开发了第一个适用于中国人的“管理人员职业生涯规划模型”
拥有丰富的职业规划培训与咨询经验,为众多企业机构提供职业生涯规划服务与培训,培养高校职业生涯规划课程师资,参与编写出版职业生涯规划相关教材

使利润倍升的“绩效斜拉桥”(5)—政治挑战


    前面阐述的内容可以归结为管理技术层面,然而在变革过程中最为困难的并不是管理技术,而是政治上的挑战!

    当组织、薪酬分配体系发生改变时,必定会触及相当一批人的利益,为了维护自己的利益和地位,他们将会或明或暗的对变革给予抵制,同时员工中不理解、或担忧或被他人蛊惑者同样会对变革有抵触情绪。那么如何让变革的要求实施下去呢?

    由于所有的变化均系于人,因此在变革之前不仅需要深入基层了解各种存在问题的根源,而且要摸清公司的人际关系网,评估当发生改变时可能产生的负面影响及筹划应对...

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”(4)—甄选


    上面阐述了支付调整及其对人员重置的作用,然而只要通过支付调整就可以实现一个支撑的作用吗?答案是否定的,当人员功能发生改变的时候,人员的能力需求就发生了改变,为了满足这种能力需求,除了员工开发之外,最首先需要做的其实是严格科学的甄选人员,需要去评估人员是否有潜力来适应新的要求,不论是老员工还是新员工,“严格科学甄选”才是“人力资源之塔”的起始点。有人说人都不够用还说如何甄选,尤其是许多劳动密集型企业面临“民工荒”的情况之下。然而可以试想一下,选择来的人如果不能保留下来,那么就必须重...

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”(3)—支付调整


    在介绍“组织绩效斜拉桥模型”双索塔之一的“运营之塔”时,曾提到在实现准时交付的目标时,运营的改变可能由于人力资源的支持不足而夭折,那么这中间可能碰到哪些“人”的问题以及如何解决呢?

    在前面我也曾阐述到:支持流程改进的一个基础是人员重置,人员重置包含了工作多样化、丰富化等,要求员工成为多面手,那么如何帮助员工成为多面手呢,这就强调了员工开发的功能,为了支持这一目标,需要帮助和训练员工适应新的工作要求,而不同的工作要求在薪酬支付上也可...

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”(2)—运营之塔


    在本系列的第一篇文章中,我介绍了“组织绩效斜拉桥”模型的结构和思考起点,接下来这部份将介绍斜拉桥的第一个构成:“运营之塔”。

    管理学家常常强调员工满意有助于组织效率的提升,所以要让员工满意,但在管理实践中,站在股东的立场,他必须确认这种让员工满意的投入能产生一定水平的利润,否则亏本的买卖是不会做的。在前面我提到斜拉桥模型是采用双赢的理念来进行思考,因此在使员工满意的同时,我们也必须确保股东的利润,当然另一方面则是满足客户的需求。那么如何来实现呢?运营之塔将帮助组织...

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”(1)


    两年前当金融危机起始,且由于《劳动合同法》的实施使得人们对企业尤其是劳动密集型产业的经营成本和利润之担忧沸沸扬扬时,我第一次在网络中分享出源于自己企业变革的经验《提升20%生产效率的战略路线图—生产运营管理与人力资源管理的结合》,寄望于帮助更多的企业渡过经营之难关,去年为了使读者能够更好的理解便将典型案例《易捷公司的困境》http://www.chinavalue.net/Blog/190208.aspx也做了分享,然而时至今日从众多读者的来信询问中仍能感受到:如果他们未能参与课程或面对面与我交流,对此路线图的理解与运用依然有诸多困难。那...

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六边形激励模型


    前些天,提出了“新新人类需求动机六边形理论”,有许多朋友希望能够了解更详细的描述,现在对这一理论进更为详细的阐述。

    “六边形激励模型”是由本人沿着Barbara Moses博士对新新人类的分类进行发展,并借鉴了霍兰德兴趣理论进行修订。

    它适用用组织的人力资源管理,尤其是对新世代员工(80、90后)的激励与管理,最先的发展也是应用于新世代员工的管理。此外还可应用在组织发展和组织文化之中。
   ...

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什么是职业成功?


    我们常常都听到成功这个词,更多的是指功成名就,难道只有这样才是成功吗?其实不然,对我们每个人来说成功有着不同的定义和意义。例如掏大粪的工人,当他保持着我们生活的美好环境时,你能说他不成功吗?如果说他不成功,那你去掏一掏来看看,完成一次都会有很大的问题,更别说日复一日的。他干着我们都不能干的活,所以他是成功的,也是伟大的一种。
    我们都想成功,但是成功对于不同的人来说意义不同,而且成功的意义会随着环境而改变。每个人所作的职业选择取决于个人爱好、理想、兴趣和能力,但是这种选择也受到家庭、教育和社会的影响。成功的评估标...

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激励80、90后的六边形理论


    由于生活环境的变化,每一个时代的人都有着独自的特征,属于新新人类的80、90后相对于前辈们来说亦拥有不同的时代个性,尤其是现今逐渐走入现实工作世界的90后。要更好的管理和激励80、90后,就需要更深入了解他们的需求动机。

    生涯管理权威大师Barbara Moses博士曾经对新新人类进行了分类,沿着Barbara Moses博士的成果,我们可以从中发展出一个新的需求动机模型,我称之为“新新人类需求动机六边形理论”:

    独立思考者VS群居者,需...

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护士职业生涯规划


    当我接到“护士职业生涯规划”这个课题时,一开始有些挠头,有朋友说:“护士的职业生涯规划就是工作几年,然后找个好老公。”虽然护士有着“白衣天使”这个美好的名字,但现实中人们又对护士工作有着许多负面的看法,包括许多护士自己也会被许多非理性的信念所纠结。

    随着对护士工作的了解,慢慢的,除了知道护士工作的更多辛酸之外,我也对护士的职业生涯内涵有了更深入的认识:

    首先,人们应该对护士工作感到敬佩,因为他们做着许...

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建立管理人员开发项目的几个要点


    管理人员开发是组织发展中非常关键的一环,那么如何来进行管理人员开发呢?其中有哪些关键的要点呢?

    在建立管理才能开发项目时,不论是领导力开发还是管理技能发展,不论是针对哪个层级的人员,首先一个要明确开发项目的目的和目标,这个项目要达到怎样的成果来促进公司战略的实现,只有和公司发展战略紧密结合并且有清晰的成果目标,才能获得足够的支持。由于公司管理系统支持的不足,许多企业难以在短时间内获得或验证项目对组织的贡献,那么可以从管理人员行为改善的层面,同时捕捉这些行为所促进的变化来进行评估。

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