作者文章归档：张令凯
腾讯，加油！
张令凯
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你所不太注意的“传播”
张令凯
由于自己整天泡在市场上，自己客户和谈的客户什么行业的都有，发现很多传播的方式是客户自创的，并且是非常的具有实效性，愿在次陈述与各位分享！
1.以虚充实
笔者的客户不止一个是做家电卖场生意的，发现他们经常用的一个传播方式是“以虚充实”。什么是“以虚充实”呢？就是在表面上在消费者眼中这种现象是实际的真实的，但是虚的一种促销传播方式。以笔者的家电客户为例，由于笔...
最近一直在忙招商工作，虽说是淡季招商，或许在有些人眼中看来是自讨苦吃，旺季已经过去了现在招商谁还干啊？其实不然，笔者在市场一线排查客户近一周了，感觉市场反应还可以，或许因为我们是行业的大品牌或者说是领军企业的缘故吧！ 但是，在市场切换的过程中，也了解到了市场上的一些问题，其中很多有潜在客户担心的问题。针对其切换市场的一些问题，笔者原在这里呈现于于各位看官，共分享：
1.老客户为什么没有做起来？
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JUST “相亲”吧！
张令凯
今年上半年，有一类节目真是火的一塌糊涂，那就是另很多人追捧的同时也有很多人抨击的电视相亲节目，像什么《非诚勿扰》《我们约会吧》等等。据中央电视台报道，该类节目的影响力和辐射力真够大的，竟然引起了外媒的相关关注，并有些媒体对此发表了相关行的评论。据了解《今日美国报》网站于5月17日就发表了题为《中国人被电视相亲征服了》的文章，探讨中国人的婚恋观念。而鲁志焰、“环保哥哥”等一系列外国男嘉宾的出现，也为相亲节目不断制造话题。
由于国家...
最近接触的售后服务比较多，虽然自己没有经常亲自去操作，但是也和一些消费者简单沟通过。最近的几期的消费纯属无赖、赖皮型，不但不按照安装时的约定和规矩办事，还耍无赖和赖皮不给服务费用，弄的某些售后服务人员一头雾水，客户和员工也忍气吞声。
由于笔者从事的是太阳能热水器销售工作，作为“三分质量，七分安装”的太阳能热水器产品使用效果要达到最佳，除了要求产品质量本身过硬之外，售后服务也是重中之重。在...
进入2010年，全国各地太阳能热水器市场普遍反映销售不理想，利润自然不容乐观，很多的企业老板也开始抱怨今年市场不好做，甚至有一些企业出现了停产状态。面对严峻的行业形势，很多人认为我国太阳能热利用行业企业多，产品营销思路同质化导致的，是行业整合的开始。还有些人针对当前的形式提出了一些解决方案，除了大搞促销、降价、降低招商门槛等就这几招，往往是中看不中用或者指标不治本，要解决行业的这些问题，提升产品的整体水平，提升产品的售后服务水平，变革自己的营销战略、策略，实现对消费者的“保姆式”维护，方能在一定程度缓解当下的现状。另外...
有一种和谐叫妥协
张令凯
妥协：以让步的方式避免冲突或争执。
很多时候妥协被称为一种懦弱或者说没有骨气，但是在商业和市场上或多时候妥协往往是一种问题解决之道，是一种和谐，是一种大无畏，是一种大智慧！
遥想当年，三株口服液的一个危机公关没有处理好导致的三株大厦顷刻间灰飞湮灭。时至今日，很多人仍对该事件的看法不一，有说三株是因为管理不善倒塌的，也有的说是盲目的多元化，也有的说是公司上下腐败.....
但是笔者认为&ldqu...
关于品牌的另类解读
张令凯
坦诚的讲，关于品牌的定义可谓不下几百种，实为“仁者见仁智者见智”，或许那句话讲的很对“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”！
但是，笔者有幸见到的一个经销商给笔者上了生动的一课！
为了更好的了解品牌，我们不妨看下学术上是怎么给“品牌”下的定义：
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或...