丰田汽车似乎迎来了一些好消息。周一公布的一项调查报告显示,近期召回事件对丰田品牌的打击程度并没有起初担心的那么严重。根据美国跟踪汽车残余价值与品牌价值的公司对美国消费者进行的调查数据显示,67%的受访者表示他们没有受到召回事件影响或者表示对丰田的应对措施有积极的评价。
这意味着,今后几年丰田旧车的价值所承受的损失不大可能像人们一度想象的那样严重,而这对这家汽车生产商将来的业绩至关重要。
这种好于预期的结果部分得益于过去几十年丰田与驾车人之间建立起的信任关系,这种关系在召回事件笔者相信发生后给丰田以一定缓冲的机会。毕竟几十年的发展历史给了丰田在消费者心目中一直归于美...
丰田的复苏之路好于预期
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