社会学的相关研究告诉我们，当一个社会群体达到一定数量规模时，并会形成特殊的文化和共同的信念。从通信产业的角度来看，中国社会超过7亿的电话用户数目是惊人的，而由于使用相同通信服务的原因，使其也对中国社会的文化环境的改变起到了很大作用，短信文化、手机文化、互联网文化等社会文化现象层出不穷，深层次上影响着社会的发展。

    固网运营商作为语音业务的主要提供者之一和互联网业务的主要提供者，也同时受到来自社会文化方面的影响。例如在可预期的未来，由于IPTV的普及，多媒体文化和视频交流...

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