作者文章归档：张超
散布图，是用来表示一组成对的数据之间是否有相关性的一种图表。这种成对的数据或许是“特性—要因”、“特性—特性”、“要因—要因”的关系。制作散布图的目的是为辨认一个品质特征和一个可能原因因素之间的联系。
散布图(scatter diagram)
散布图: 散布图是用非数学的方式来辨认某现象的测量值与可能原因因素之间的关系. 这种图示方式具有快捷, 易于交流, 和易于理解的特点. 用来绘制散布图的数据必须是成对的(X,Y). 通常用垂直轴表示现象...
邮件原文：
师说：
1、每个产品都有自己的市场和定位，比如：IBM专注于中高端商务人士，神州笔记本专注于中低端市场，神
州的广告语“神州小本人手一本”。你所销售的产品是否选错目标客户呢？
2、所有客户都会在乎产品的性价比，不是有这么两句话吗？“物有所值”“绝对超值”，客户在追求高性价
...
1.培训收益=培训收益/培训成本
2.培训占薪酬比例=培训费用/全部薪酬，一些著名国际大公司每年培训预算已经达到了上一年度总销售额的1%-3%，最高的达7%，平均为1.5%；
3.培训占销售额之比=培训费用/销售额
4.员工年平均培训时间=年培训时间/全体员工
5.人均培训费用=培训直接支出/全体员工
6.受训员工比例=受训员工/全体员工
博客：http://blog.sina.com.cn/teacherzhangchao
张超，实战型管理培训专家。拥有10年以上企业经营高级管理经验。曾在慧聪网、百度、groupon中国、中融民信资本管理有限公司等多家知名企业担任培训...
摘要
“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”——弗兰克•贝特格近三十年推销生涯的经验总结。的确，不想成为沟通大师的推销员不是好推销员。那么好推销员的沟通技能是如何修炼成的呢？
所谓“沟通”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力，从而得到客户的认同。同时沟通技能还包括说话方式，即“如何说”...
基本内容
作 者：张超 著
出 版 社：重庆出版社
出版时间：2010-12-1
版 次：1
页 数：246
字 数：220000
印刷时间：2010-12-1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
印 次：1
I S B N：9787229030599
包 装：平装
内容简介
《每天知道点销售沟通学》从第一印象决定沟通效果、沟通中摸清客户的底牌、沟通中的语言技巧、从身体语言中寻找沟通信息、快速找到沟通突破口、最能提高效率的沟通...
基本内容
书 名: 每天知道点销售订单学
作者：张超
出版社： 重庆出版社
出版时间： 2010-11-1
ISBN: 9787229030605
开本： 16开
定价: 31.80 元
内容简介
《每天知道点销售订单学》涵盖了销售工作中的八个关键环节：拿单商战的单兵时代；找准庙门烧对香；踩在成功的点上；细节决定成败；从任何类型客户那里拿到订单；质疑的背后是肯定；绝技要在关键时刻必杀；服务无止境，订单还复来……具有十分优秀的实用性和可操作性。
衷心地希望有...
基本信息
书 名: 每天知道点处理客户异议技巧
作 者：张超
出版社： 重庆出版社
出版时间： 2010-11-1
ISBN: 9787229030582
开本： 16开
定价: 31.80 元
内容简介
《每天知道点处理客户异议技巧》是一本销售实践和处理客户异议策略完美结合的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段、消费者的不同心理以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，并给予了战略战术方面的指导。相信不管是销售老兵还是销售新人，都能从中体会到新的、有价值的实战技巧。
基本信息
作者：张超 著
出 版 社：机械工业出版社
出版时间：2011-1-1
版次：1
页数：223
字数：224000
印刷时间：2011-1-1
开本：16开
纸张：胶版纸
印次：1
I S B N：9787111326526
包装：平装
编辑推荐
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“十年树木、百年树人”企业新员工的培训工作已经被各大企业提到了战略的高度。因为新员工是企业的有生力量、新鲜血液、力量源泉。
但很多培训工作者却没有这样的战略意识，因为他们常常认为一个新人培训其实就是个上课、发资料的学习过程，而且在这个过程中授课老师才是最重要的。其实这样的意识要不得，说明他们还没有充分的意识到新人培训的战略意义，他们还不具备一个职业培训师的职业素养。
一个培训是各部门协同作战的过程。每个工作没有重要次要之分，只有很好的周密的写作才能完成一个系统的培训任务，就像串糖葫芦缺少一颗都是遗憾...