作者文章归档:陈宁华

陈宁华(Stephen Chan)Sellraise销售研究机构首席顾问、实战型销售执行专家 / MBA,NLP终身学习者、美国销售系统权威BTLS火凤凰协会荣誉会员,QUEST&CIIT CPT认证培训师,销售业绩提升归根到底来源于两个途径:1、具体执行上做细做专2、策略指导上挖潜创新。 sellraise.com创办的目的就是帮助企业共同解决这两个问题。曾服务客户包括搜房(soufun.com)、yahoo/3721、sina、sohu、新加坡仁恒典雅居房产、格林木业、金陵国际装饰、致中和酒业 加拿大天时休闲、日恒展览、太平洋安泰保险、惠氏百宫、内蒙古商品贸易中心、上海市经济管理进修学院、中华生意网、置恒电器集团、晴山科技、聚联电子商务、MUL Consulting、扬子晚报集团等等; 擅长领域:销售培训执行FTM(流程+工具+管理)系统研究:电话销售训练;销售流程训练;销售身体语言; 从基层销售员做起、到中层销售主管,再到高层销售管理。一直以来,Stephen致力于销售流程、教练技术与神经语言学的研究。在销售人才招聘、员工激励、销售技能、团队建设等领域积

六阶段销售提问引导技能


无论你做任何产品或服务的销售,结果只有两个,不是你把“是”销售给了客户,就是客户把“不”销售给了你。在双方的较量过程中,引导与被引导一直在相互交错发生着。自从20世纪20年代以来,诸多的销售专家都为此作出了卓有成效的研究。E.K.Strong 首先创造了许多新的销售观念,例如:特征和利益、收场白的技巧、异议的处理方法、开放和封闭型的问题等。尼尔•雷克汉姆在Huthwaite公司的小组分析了35,000多个销售实例之后,历时12年,提出了开创新纪元的SPIN模式,即按背景问题、难点问题、暗示问题和需求-效益问题逐步引导客...

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