编前：经销商识别零售客户欠款借口，灵活地制定应对策略，可提高应收账款的回收率。零售客户的借口编造得越好，他们付款的时间就拖延得越长。经销商必须保持警惕，在收款之前预先做好对付各种借口的准备，经销商应对借口的第一步，就是要学会识别对方的理由是事实还是借口。 　　 
　　（一）今天不方便 

　　对策：若零售客户说：“今天不方便”，要问零售客户：“什么时候方便？”，零售客户可能回答：“三天后”，经销商要当着零售客户的面说：“今天是某月某日，三天后是某月某日，我就那天再来收款。...

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