作者文章归档:安士辉

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国有企业的领导力


  曾几何时,在商业社会中,“领导力”一词只属于西方商业领袖们的专用名词。的确,在商业社会的历史长河中,众多的欧美企业演绎了些许美仑美奂的商业神话:

  有这样一个企业,强调顾客体验,提高顾客价值,以低价策略和服务创新打破航空业游戏规则,创造了极高的客户满意度,最终成为全球航空业的标杆企业,它就是美国西南联合航空公司;而正是其创始人布兰森高超的领导力带领着其一技绝尘;

  有这样一位商业奇才,当曾经无比强大的IBM公司在1992年陷入困境时,其临危受命,力挽狂澜于大厦将倾之际,依靠强大的领导力,进行了一系列改革,最终造就了今天的IBM,他就是商业天...

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