作者文章归档：邢建国
究竟是什么支撑这家公司走过了整整100年的历程——优质的产品？先进的技术？这个问题的答案并不唯一，不同的人一定有着不同的解读。但至少在IBM看来，100年来在价值观层面始终坚持的CSR理念，是公司能够走到今天的关键性因素。
6月16日，IBM迎来了自己的百岁生日。在中国，IBM将庆祝活动安排在了位于北京上地的全球研发中心的大堂里。会场内除了一些以“IBM100年”为主题的海报和横幅外，并无奢华的装点。从活动选址到会场布置，IBM都极力保持着低调。
“一年前的时候，我们就在想，百年的庆祝活动应该怎么搞？&rdquo...
有个段子：世界上三只最有名的苹果，一只被亚当和夏娃啃了，一只从树上掉下来砸到牛顿的脑袋，还有一只，就是乔布斯的。
牛顿的苹果，启发了地球引力的发现；而乔布斯的这只“苹果”，今后的成长空间无限，仿佛失去了重力。
苹果的股价，7月26日第一次破400美元。回顾一下，1997年月9月16日，当乔布斯杀回近乎破产的苹果公司时（他1985年被董事会赶出了自己一手创办的公司），股价5.48美元。眼下苹果的市值为3740亿美元，而市值最大的公司埃克森美孚为4160亿美元，两者相差仅416亿美元。
看来苹果成为有史以来市值最大的公司，只是个时间的问题。福布斯...
2008年初，当Howard Schultz在时隔近八年之后，再次担任星巴克首席执行官时，他很快就得出结论：增长已经成为一种“致癌物”，该公司的企业文化和经营方式亟待转型。当Schultz领导这次变革进程时，他还将其按时间顺序记录在自己的新书《艰难前行：星巴克如何在不丧失企业灵魂的情况下为生存而战》 。在这次与麦肯锡的Allen Webb的交谈中，Schultz回答了在他的书中提出的一些问题，描述了星巴克的快速扩张造成的潜在影响，并解释了他希望如何使该公司保持更健康的发展轨迹。在为企业未来的增长提供动力上，新兴市场可以发挥重要的作用。而星巴克的转型，也同样如此...
Andrew Welch（朗涛公司执行总裁）
我最大的烦恼之一在于，为什么许多机构谈起“转型”时总能夸夸其谈。难道任何品牌设计的转变都能被称为“转型”？因此，有个颇具争议的问题，什么样的改变才是转型？是否不论品牌改变的影响是瞬时性的还是最终性的，不论其影响的大小，都可以归为转型？
转型在字典中的定义是：一种在外形或是特性上的彻底、重大的改变。这种描述在我看来至少传达了两个基本含义。
如果不是彻底的转变，那么这种改变力量或许不足以实现转型。换句话说，如果转变不能够被广而告之、经过一番深思熟虑并被彻底地执行，那么它可能只是...
移动技术领域异常惨烈，只有不断创新才能立于不败之地。所以移动品牌的兴衰起伏也都在弹指之间。然而，RIM（Research-in-Motion）在今年的衰败显得格外突然和惨痛。
自今年2月以来，RIM的股价已经下跌超过50%，而过去18个月，其在美国智能手机市场的份额也从34%下滑至24%。黑莓曾经是最受消费者青睐的手机，但苹果（Apple）iPhone和谷歌（Google）Android手机的出现改变了这一切。与苹果和谷歌竞争原本就并非易事，更何况RIM的管理层在今年还铸下大错，导致RIM由下滑转变为全面崩溃。RIM的衰败可谓企业危机管理的典型反面教材，我们可以从中得到以下...
1982年9月29日和30日，在芝加哥地区发生了有人因服用美国强生公司生产的含氰化物“泰莱诺尔”药片而中毒死亡的事故。起先，仅3人因服用该药片而中毒死亡。可随着各种消息的扩散，据称美国全国各地有250人因服用该药而得病或死亡，其影响迅速扩散到全美各地，调查显示有94%的消费者知道泰诺中毒事件。这对强生公司来说，危机真正来临了。
危机事件发生后，由强生首席执行官吉姆·伯克为首的七人危机管理委员会，果断地制订出了五项决策。这五项决策环环相扣，使强生不仅摆脱了危机，而且在危机中寻找到了新的机会。
决策1：抽调大批人马立即对所有药片进行检验。...
作者：晓庄
作为女上司，该如何打造自己的职业形象，事实上并未得到女上司的足够重视。据调查，有超过半数的女性认为：领导职位、能力不应有性别之分。至于女上司该以一个什么形象示人，就更成为一个讳莫如深的边缘话题。
但事实上，这个问题非同小可。
影片可以作证。
从多年前的前苏联影片《办公室的故事》，到后来横扫当年全球票房的美国电影《穿Prada的女魔头》，以及由畅销小说改编的中国电影《杜拉拉升职记》，...
作者：晓庄
阿里巴巴的“引咎辞职门”，不管内情真相如何，都客观上再次将“如何对待下属犯错”的话题推到风口浪尖上。让身为CEO的卫哲以“引咎辞职”的难堪方式结束在阿里巴巴五年的职业生涯，都让外界深切感受到了马云对其错误的愤怒和严正态度——老板很生气，事态很严重。
当外界对马云的手起刀落而激烈争论时，我们不妨抽身思考：下属犯错时，我作为主管该如何对待？是清一色地明察秋毫？咆哮教训？...
作者：晓庄
实验：亲和有助缓解恐惧感
美国心理学家斯坦利·沙赫特曾做了一个试验，将62名胆量相似的女性集中到一起，告诉她们试验内容是要接受电击。
不过，在将这些人分成两组后，一组人不但看到了令人生畏的仪器，而且听到的话也极其“吓人”：这种电击会伤人……但不会留下永久性的伤害。
另一组人听到的说法则完全不同：我向您保证，您将要感到...