通常，进到你店里的消费者或许很多，但其中成为购买者的却不足10%。也就是说，他们中十有八九不会买东西，也许留到下一次买，也许永远不买，更也许来一次就再也不来了。研究表明，如想让你的业绩翻倍，只要做到让那9人中的1个买了，你的业绩自然从1变成了2，增加了1倍；如果让9人中的2个买了，那你的业绩不就翻番了吗？

　　传统的营销方法是“杀熟”，即从老客户下手，希望他们不仅常来还要多买。开发老客户的潜力固然重要，但如果从那些“来了，却没买”的人着手效果更佳。不仅要重视老客户营销，还要放眼明天、后天、大后天……每天...

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　　一天，教授拿出两张完全相同的照片分别交给甲乙两组大学生看，要求他们分别根据照片中人的外貌说明他的性格特征，结果两组得出了完全不同的结论。甲组大学生认为：深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表明他死不悔改的决心；乙组大学生认为：深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。

　　为何完全相同的一张照片却得出了截然不同的观察结果呢？原来甲组大学生看到的那张照片下面有一行备注：“这是一位屡教不改的罪犯。”而乙组大学生看到的那张照片下面有一行完全不同的备注：“这是一位着名的学者。”上述实验所揭示的现象正是管...

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　　前几天，参加了一个客户的大区经理会议，让我感受颇深的是关于成本控制的讨论。为了提高企业绩效，大区经理们个个慷慨解囊，献计献策。虽然有人认为“只要质量好，不怕价格高”，改进产品质量的确能提高客户满意度，创造好的经济效益，但开源不忘节流仍然是企业关注的核心问题。不管企业处于何种发展阶段，为了增加利润，都要从产量、成本和收入三者的关系来控制成本，即加强相对成本控制。

　　成本控制分为绝对成本控制和相对成本控制。绝对成本控制是指是把成本支出控制在一个绝对金额以内的成本控制方法；而实行相对成本控制，一方面要保持一定销量下收入与成本的平衡，一方面还要清楚多少销量才能...

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　　一千个人眼中有一千个哈姆雷特，不同的角度看问题，会有不同的解决方案。正是这样的信息不对称才带来了商机，博彩股市尚同，采购销售亦是。旧的不去新的不来，商机一直是层出不穷，就看你能否意识并抓到。

　　所谓商机，即商业机会的简称，是产生利润的机会。它表现为需求的产生与满足的方式在时间、地点、成本、数量、对象上的不均衡性上。尽管条条道路通罗马，但只有合适才最好。所谓合适至少有五种情形：提供的产品与服务合适，选择的客户合适，定出的价格合适，售卖的时间和地点合适，流通的渠道合适。

　　2001年7月，国内外媒体开始报道欧元将于2002年元旦流通的消息。这个消息对中国大多数人来说仅仅是...

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　　上世纪60年代到70年代，德国的阿迪达斯作为专为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱，几乎统治了整个跑鞋市场。最有代表性的是，在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中的获奖者有82%穿的是阿迪达斯牌运动鞋。

　　高品质、创新性和多样化是阿迪达斯的显着特点，当年它一改过去使用的传统材料和技术，采用袋鼠皮绷紧鞋边，其四钉跑鞋和竞赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。正因如此，阿迪达斯牢牢控制了整个跑鞋市场。然而，好景不长，就在阿迪达斯还陶醉在自己成功的喜悦中时，慢跑健身运动已悄然兴起。

　　据估计，截止1980年年底，大约有2500万到3000万的美国人喜欢上了慢跑运动，还有1000万人...

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　　魏敏芝，想必大家还记得，她是从平民直选出来的演员，13岁因出演张艺谋的《一个都不能少》而一举成名，后去美国留学深造。当年，这位来自河北张家口一个偏僻小山村的女孩才刚上初一，她并不知道这部电影将给自己的命运带来怎样的转变，更没想到数年后，她会以一个与电影制作相关的崭新形象出现在人们面前。2004年和2005年，她连续两年获得中国青年征文比赛大奖，其后担任了中国青年作家协会副主席兼河北分会主席。

　　经常看到，人们外出找吃的、玩的地方，都会首先想到出租车司机；很多收入比较稳定的人，多数都很省钱，很会算，花钱并非真的大手大脚；如果是高额消费，大多是政府或公司买单。反而那些收入不高的人...

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