作者文章归档:那国毅

彼得·德鲁克管理学院资深讲师。曾任光华服务产业(中国)有限公司[美国ServiceMaster在华特许经营商]培训总监。工商管理博士,曾于2000年在美国克莱蒙特大学德鲁克研究生院师从彼得·德鲁克先生,并完成了《管理者的新挑战》、《基于信息的组织》两大管理主题的专项研究。

好的管理是“用人之长,容人之短”


 

  第一项修炼:用人之长

  我们说用人之长,其实在谈容人所短。寸有所长,尺有所短。锤子钉钉子好使,锤子切割不好使。刀子切割很快,但是钉钉子不好使。工具没有错,错的是人使用了错的工具;用人之长,就是让长处具有生产力。

  不要低估上司。

  1) 尊重上司。和上司不要论学历、风格或方法,他能做你的上司,说明他一点有过人之处。所以要尊重上司。

  2) 相互影响。老板定的目标是100米,而我只能跑60米,作为管理者,不能等靠要,管理者需要有企业家精神,去创造实现另外40米的资源。职业经理人通常都比较依法合格,不会铤而走险去挑战法律。这会影响老板做事要回到法律允许的范...

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管理的终极之善,是改变他人的生活


  从1998年我开始接触德鲁克的管理思想算起,到2008年整整10年。其间,一些人和事对我影响颇深。非常愿意在这里与大家分享我的心路历程。

  一生中关键的选择

  1998年2月,我离开首钢来到了光华。1998年2月5日,在北京光华长安大厦3楼的会议室,我第一次参加光华的管理层会议。那时,邵先生(编者注:邵明路,彼得·德鲁克管理学院创办人)刚参观完美国ServiceMaster总部,他向光华的管理层介绍他的美国之行和光华未来要做的新业务。在会议室的白板上,邵先生写下了“向ServiceMaster学习”,也就是在那次会议上,邵先生向与...

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德鲁克思想精髓:管理者的“1358”


德鲁克管理思想的精髓总结为“1358”,即关于管理的一个定义、管理的三大任务、管理者的五项工作和企业需要设定目标的八大领域

管理的定义

在德鲁克管理的定义中,他使用了一个关键词:使命。什么是使命呢?使命就是组织存在的原因,组织的目的;为什么做自己所做的事情;多年以后,你希望人们把关于组织的什么铭记在心。关于使命的假设规定了组织把什么结果看做有意义的,指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。

管理的定义涉及企业的使命,而企业的使命是确定远景、优先顺序、战略、计划、工作安排的基础,企业只有确定了使命才能取得绩效。

德鲁克管理学的三大任务

1、设定组...

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先做对的事情 再把事情做对


  企业的目的是什么?按照传统经济学的概念,一个企业的目的是利润最大化,是股东回报得以最大地实现。但是彼得·德鲁克讲,组织目的是为了创造和满足客户。一个企业的目的必须在组织之外,而不是在组织之内。组织的基本功能是营销和创新,只有营销,只有营业额进来,一个企业才能够前进。由于企业处在一个不断变化的环境中,产品和服务都会随着时间的变化而变得滞后,因此,我们必须创新。新企业如此,老企业也一样。

  对于高层管理者在企业策略中所扮演的角色,德鲁克讲得非常深刻。一个企业的使命、一个企业的核心价值观、企业的目标和战略是高层管理者不可推卸的责任。有些东西是可以由中层经理人来做的。但...

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