我这里面主要讲两个问题，第一个问题是为什么要产品创新，第二个是如何产品创新。

　　为什么创新呢？我想主要有三个方面的原因。

　　第一，为了顾客的需求，我们要产品创新。我们都在说，我们为员工、为股东、为顾客、为社会创造价值。很多人在说，这4个关系哪个排在第一位，这个很重要。光明乳业的排列顺序是，顾客排在第一位。有一些投资人把股东排在第一位，也可以把员工排在第一位。我们怎么想这个问题呢？就是我们要把我们的产品卖给消费者，从中员工得到利益、社会利益税收、股东得到回报。

　　第二，我们营销学讲4P，产品、价格、促销和渠道。这里面所有的东西都围绕1个P，就是产品，产品的价格怎...

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