作者文章归档：常亮
作者：常亮
管理沟通案例：杨瑞与王经理沟通何以失败？
杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，杨瑞从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。
经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，杨瑞最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂...
作者：常亮
在杰出的人才培养方面，除了通用电气、苹果电脑等少量杰出大企业以外，丰田和少数几家日本公司，可以算是做得出类拔翠的。尤其丰田汽车，堪称精英中的精英。
丰田人才培养的成功，应该是从其人才培养与发展的理念开始。
丰田公司认为，每一项新产品的开发设计，每一个汽车原型的打造，每一次工厂的质量检测，每一项改进措施，都是培训和提升企业人员的机会。“造车必先育人，丰田不只制造汽车，丰田还塑造人”，这都是丰田公司核心的人才理念。
当被问到“在美国讲解丰田方式时遇到的最大挑战是什么”时，丰田汽车北美制造公司的总裁酒井敦说：&...
作者：常亮
丰田的故事举世闻名。它是全球制造企业中五十多年里最富有盈利能力的企业。丰田的秘诀到底是什么？二战之后，丰田也曾经面临深重的危机，它是如何度过承平和艰难时期并获得持续成功的呢？
答案很简单：卓有成效的人才培养。是卓有成效的人才培养理念，加上卓有成效的人才培养制度以及成功的人才培养运作，造就了丰田公司长达半个多世纪的时间里，不断获得了持续的成功。
是的。优秀的人才，加上绝对需要优秀人才的公司运营与管理制度，使得丰田公司收获了持续的辉煌。
丰田认为，一家公司之所以脱颖而出，并区别于其他的公司，首...
【专家核心价值】
25年世界500强和中国优秀民营企业等生命体验，18年企业中高层经验
专兼职精彩授课20年，咨询培训生涯10年，累计草根企业与世界名企学员10万
为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课
本土企业实力复训率可以步入中国同业前列，是本土课程氛围最好的专家之一
本土唯一数年世界顶尖丰田汽车高、中、基层以及一线员工领导力训练专家
在经理人、员工与企业共命运“一体感”文化锻造及跨文化整合方面几无替代者
本土领导力课程体系研发最深入、最系统、最生动、最落地的专家（四维度综合，没有之一）；
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常亮：领导力培训专家
【专家核心价值】
25年世界500强和中国优秀民营企业等生命体验，18年企业中高层经验
专兼职精彩授课20年，咨询培训生涯10年，累计草根企业与世界名企学员10万
为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课
本土企业实力复训率可以步入中国同业前列，是本土课程氛围最好的专家之一
本土唯一数年世界顶尖丰田汽车高、中、基层以及一线员工领导力训练专家
在经理人、员工与企业共命运“一体感”文化锻造及跨文化整合方面几无替代者
本土领导力课程体系研发最深入、最系统、最生动、最落地的专家（四维度综合，没有
作者：常亮
按：
制造业是一个民族工业的基石。中华民族在本世纪如何像世界最顶级的制造企业一样培养出伟大的企业家、经理人队伍和伟大的制造文化，这应该是民族振兴的根基，也是一个民族崛起的精神动力源泉。
2007年，以丰田超越通用和福特为分水岭，丰田从此雄踞世界最伟大的制造商之位而屹立不摇。丰田已是世界上最大、最卓越的保持持续成功的工业企业（詹姆斯·沃麦克语）。《纽约时报》评论：“丰田生产体系适用于全球每一个行业……它将对人类社会产生深刻的影响，必...
作者：常亮
按：“直面残酷现实”，这是一个卓越领导者最为重要的品格特质之一。以我们对组织系统、团队领导和运营管理的理解，中国很多的企业完全有望做出卓越的管理、打造卓越的团队，构筑令人尊敬的强大品牌。但中国企业成长路途最大的挑战在于领导群体的意志强度尤其在“能否直面残酷的现实并脚踏实地的解决问题”。
我们甚至认为，以中华民族的勤劳品质，从...
作者：常亮
学界一般的研究认为20世纪生产方式的典范有两个：
（1）以泰罗的科学管理原理为基础，福特汽车的大量生产·大量销售的生产方式以及基本继承了福特的理念，由通用汽车所发起的多品种预测·大量生产方式，这是一种生产类型；它们的主要特点是以产品为中心，试图以规模化生产来实现成本的降低和提升企业的竞争力；
（2）以丰田汽车集团为代表的丰田生产方式；其主要特点是以市场和客户为中心，以多品种·小批量生产的方式，通...
作者：常亮
上一篇《常亮：人际沟通的障碍从哪里来（上）》链接地址为：
http://blog.sina.com.cn/s/blog_8747000f0101m2dj.html
前面文章的目的在于，帮助大家理解卓越人际沟通的根本：自我认定与自我沟通。同时也帮助大家部分的理解了人的系统模型与素质模型。这非常利于我们理解沟通障碍的渊源。
人际沟通最大的障碍源来自于其素质的战略层：定位与使命，目标与责任。
一个人角色定位错了，他后面的沟通就会全...
作者：常亮
作者按：
人际沟通障碍的系统、科学而落地的分析，实际是学界和企业界一个重大的难题。但人际沟通障碍的分析，又是理解沟通和卓越沟通的基础。本文试图从学理的角度，系统分析人际沟通障碍的渊源。由于课题雄阔而有深度，文章会体现一点学术性。但文风不会变异本人生动、落地、系统幽默的授课风格，特此说明。
沟通是人生最重大的课题。本文虽作了系统性的分析，但有赖于您耐心的体会，客观的判断和评价。如果您未来授课需要运用我的...