正如过去几十年世界因为技术革新而变化,营销也同样发生了变化。在工业化时代,工业机器设备成为核心竞争力,生产可以直接驱动消费,营销的职能过多的落在了“销售”上,这就是以产品为中心的营销1.0时代。亨利福特一句非常着名的说法概括了那个时代的营销特征:“任何顾客都可以将车涂成他想要的颜色,只要它是黑色。”在那个时代,营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术。
当今进入信息时代,营销的工作就没那么简单了。消费者获得的信息充分,可以方便地对相似产品的几种产品价值进行比较。因此,产品的价值是被消费者来定义的。营销人士必须确认那些还没...
营销3.0:社会价值观驱动的营销
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