作者文章归档：张从忠
知识管理的十项原则（达文波特 T·H·Davenport/张从忠译）
引言
许多公司开始觉得，其雇员的知识是其最有价值的资产。它们可能是对的，但是，很少有公司真正开始积极地在广泛的范围内管理其知识资产。因此，无论在哲学层面，还是在技术层面，知识管理远未得到充分论述，对如何才能在日常基础上更有效地管理和利用知识的实际讨论寥寥无几。
在过去两年间，我与知识管理领域的机构共事。其中一些机构致力于这个主题已有多年，但只是最近才认识到，它们是在管理知识。更常见的是，知识管理这个主题只是最近才出现在这些机构中。但是，经验和教训已足够多，因而...
戴尔供应链的虚拟整合
杰克·韦尔奇曾说：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。”英国管理学者克里斯多夫（Martin Christopher）更进一步强调供应链的重要性，他说：“市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。”
2005年11月底，权威市场调研公司AMR发布了"供应链25强"，AMR把供应链称为“捕食者的刀锋”，名列榜首的正是戴尔公司。
先看看戴尔在市场上的表现吧：1996年，戴尔的销售额...
联邦快递的全球战略
作者：张从忠
全球总部： 美国田纳西州孟斐斯
亚洲总部：中国香港
加拿大总部：安大略省多伦多
欧洲总部：比利时布鲁塞尔
拉丁美洲总部：美国佛罗里达州迈阿密
联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个，其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。公司通过FedEx 网站与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系。
? 机队： 671架飞机，包括：
空中客车 A300-600： 44架
空中客车 A310-200/300： 59架
ATR 72： 2架
ATR 42： 29架
波音 727-100： 19架...
简单生意也未必好做
面包好卖，但卖好面包难。作为烘焙面包行业京津市场的老大，潘瑞克的信息系统建设已经是箭在弦上
潘瑞克食品公司是西班牙著名的面包生产商，八年前来到中国，定位国内一线城市中档面包市场，目前在北京和天津拥有生产厂。经过八年精耕细作，潘瑞克在京津地区有了较高的知名度，几乎成为每一个超市必备的面包品牌。仅在北京地区，就供应着3000多家分销商。
正如潘瑞克的宣传词，“优良的品质和绝对的新鲜”，面包制造是一个非常特殊的行业，决定面包质量的，不仅仅是面包炉边的悉心烘焙，更是一个高效的配送系统。通常行业认可的保质期只有7天，如何最快时间...
新农村建设中西部“乡镇大讲堂”
用正确方法推动社会主义新农村建设稳步发展
主讲：张从忠
胡锦涛总书记在社会主义新农村建设的重要意义中指出：“农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。”因此2006年中央一号文件再次锁定“三农”，新农村建设由此起步开局。社会主义新农村建设的基本思路是,坚持“多予、少取、放活”和“工业反哺农业、城市支持农村”的方针，努力改善农村生产生活条件，提高农民生活质量，促使农村整体面貌出现较大改观，逐步把农...
新农村建设中西部“乡镇大讲堂”
用正确方法推动社会主义新农村建设稳步发展
主讲：张从忠
胡锦涛总书记在社会主义新农村建设的重要意义中指出：“农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。”因此2006年中央一号文件再次锁定“三农”，新农村建设由此起步开局。社会主义新农村建设的基本思路是,坚持“多予、少取、放活”和“工业反哺农业、城市支持农村”的方针，努力改善农村生产生活条件，提高农民生活质量，促使农村整体面貌出现较大改观，逐步把农...
整合三流，打造一流
-------打造浙江邮政持续而稳定的第三方物流平台
作者：浙江邮政鞠勇、张从忠
推动现代经济发展的核心力量主要来自以下三个方面：
第一是科学技术的广泛应用推动产业进步；
第二是服务业的迅速发展加速社会分工，推动物流、信息流、资金流和人力资源的快速整合，从而降低制造成本和交易成本。这就是浙江邮政结合本土实际，正在实践的“整合三流、打造一流”的长期发展战略；
第三是信息化和通信技术创造了新的经济模式；
随着中国物流市场的开放，四大巨头在中国竞争已经拉开了序幕。于之比较中国邮政物流在信息、人才、技术、制度、管理以及全球...
与巨人同行、与世界同步
-----企业价值的简单原则
“你能够看到的未来有多远，你的事业就能够走多远”，是犹太羊皮卷《塔木德》中的精髓。在这一简单法则的指引下，伟大的科学家爱因斯坦、伟大的思想家马克思、伟大的哲学家弗洛伊德，他们所创造的理论体系也分别表征了人类在自然科学、社会科学、心理学领域思想的最高峰。在科学技术领域，犹太人大卫-舒华兹发明了宇宙飞船，直升机是犹太人亨利-裴纳发明的，还有20世纪最伟大氢弹之父特勒、化学名家赖希施泰、免疫奠基人埃尔利希也是这一法则的收益者。世界著名画师毕加索，音乐大师马勒，杰出女作家米林，魔术大师霍...
整合三流，打造一流
-------打造浙江邮政持续而稳定的第三方物流平台
作者：浙江邮政鞠勇、张从忠
按照中国加入WTO以后的承诺，二00五年中国的服务业将全面对外开放，物流业也将对外开放，这将是该产业发展的一个转折点，中国物流业的发展也将走上一个快车道。2006年中国的服务业将承诺全面对外开放，物流业也将对外开放。从整个物流业角度来讲，物流业的开放意味着需求和供给的全面开放，届时将有更多的物流商进入中国，同时，这些物流商支持的制造商、经销商，都会以更大的步伐进入中国。而医药行业的物流开放也将给第三方物流提供了机遇和挑战。（注释：）
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