信息化时代：传统游客中心何去何从？
在我国旅游景区建设过程中，因旅游景区申A评级标准、思维惯性等原因，游客中心在景区建设中被置于重要位置，几乎所有景区都配备有游客中心。以往，游客服务中心作为景区形象展示和对外管理的主要窗口，承担着引导、服务、解说、集散、游憩五大基本功能。然而，在互联网时代一个WIFI就能提供海量的旅游信息，满足游客多样化“信息咨询”需求。同时，散客“自助旅游攻略”及旅行社服务质量的提升，使传统游客中心“游程安排、讲解、引导”等功能逐渐弱化，不少游客中心处于“摆设”状态，游客...