今天那些iPhone的粉丝应该去感谢一个人，他就是摩托罗拉的前任CEO詹德，正是他成功地说服苹果进军手机市场。他跟乔布斯说：“据我们调查，人们出门必带的三件东西是钥匙、钱包和手机。对不起，没有iPod！”就是这句话促使乔布斯下定决心和摩托罗拉合作生产手机。只不过后来乔布斯过河拆桥，一脚踢开摩托罗拉独自推出了iPhone，詹德也在内外交困中被迫辞职。

    如今看来，詹德的话有点小问题，因为人们出门未必要带钱包。最近上海的几家电信运营商都透露即将推广“手机刷卡”业务。所谓手机刷卡，就是在手机里集成一个NFC或RFID芯片，这样用户就能像平时刷公交卡那样到处刷手机消费。人们不管是乘坐地铁、观看电影，去星巴克喝咖啡、到卖当劳买汉堡，都不用掏钱购买，只要把手机放到读卡器上刷一下就好了。詹德所说出门必带的三件东西，变成了钥匙和手机两件东西，钱包就不需要带了。

     可能很多人都会觉得手机刷卡是项新的技术，但其实它真的很“老”了。不要说它在日本、韩国早已普及；就是在上海，早在2006年浦东八佰伴商场就和诺基亚合作，实现了用NFC手机刷卡购物。只是一直没被推广，所以最近电信运营商一宣传手机刷卡，从媒体到市民都把它当成了新鲜事物。

     手机刷卡能给用户带来巨大的便利，而且也不是什么新技术，为什么直到今天电信运营商才想起来加以推广？这里面自有其原因。要实现手机刷卡，电信运营商要和地铁公司、出租车公司、电影院线、连锁餐厅等广泛洽谈合作，在各种主要消费场所摆放读卡器，这样用户才能使用手机刷卡。虽然用户会很方便，但它对电信运营商来说，就是一项花大力气赚小钱的业务。据上海移动透露，一部读卡器的成本就要3000元，运营商的投入相当大。在过去收收电话费、短信费就能日进斗金的时代，移动运营商哪里会去做这种吃力的“傻事”。

    但今时不同往日，电信重组后三大运营商形成了竞争格局，他们都在积极争取用户。手机刷卡业务即便暂时不能给运营商带来巨额利润，却能对用户产生巨大的吸引力。所以运营商都一改过去的态度，争先恐后推广手机刷卡。

    人们常说，科技进步是推动社会发展的动力，其实改变社会的除了科技进步，还有制度进步。NFC等手机刷卡技术早已有之，但在缺乏竞争活力的制度下，它却不能被拿来惠及民生；直到电信改革打破旧有体制，它才焕发活力，这就是制度进步的力量。

    电信业要促进社会发展，技术进步和制度进步是缺一不可的。所以我们不仅要关心从窄带到宽带，从2G到3G，这只是技术的进步；还要关心从垄断到无效竞争，从低效竞争到高效竞争，这是制度的进步。只要有竞争，NFC这样的“旧技术”也能给人们生活带来巨变；如果没有竞争，3G这样刚在国内开放的新技术也可能变成纸上谈兵！