销售人员不仅要将东西卖出去，最重要的是还要将货款收回来，而货款的收回工作很多时候并不比销售工作来的容易，很少有货款是一句话就直接可以要回来的，货款回收工作，同样讲究方式方法，做最有效的事情，避免做无用功，白白给自己添堵。

【1】 充分调查

当客户长时间都没有交付货款，我们要做的第一件事情就是找出真实的拖欠原因，而不是简单的听信客户的一己之言，我们可以在网上查看对方是否有别的拖欠对象，或者对方公司是否有别的事情发生，用各种方法去了解对方的资金状况，只有知道了原因，才能进一步明确货款是否还能收回，以及如何去收回货款。

【2】 理直气壮

很多货款拖欠客户往往没有还钱觉悟，还表现出自己不被信任，或者责怪催收人员，并且以感情和下次交易作为筹码，让催收人觉得不好意思。但是欠债还钱，天经地义。首先我们要表明自己的立场，坚定自己的态度，表示出自己并没有不信任对方，避开对自己不利的话题，要强调合同的履行和信誉问题，自己也是不得已而为之。

【3】 讲究方法

欠款的追回是有难度的，这是为什么现在催收平台林立的原因。追回欠款，并不是简单的面对面的交谈就可以解决的问题。最好是做到在不伤害合作关系的前提下，看清对方的手段，识破对方的借口，拿回属于自己的钱。这需要一定的社会经验，和灵活的头脑，多借鉴别人的方法，积累自己的经验。

【4】 看清本质

有一些惯于拖欠货款的商家，有说不完的借口，制造各种各样的假象，我们要学会透过这些表面现象，看清问题的本质。