新任主管经理管理技能提升实务

 

【课程时间】2009年10月23-24日

【课程地点】北京

【参加对象】新任经理，接手管理工作的技术人员及管理经验不足两年的人士
       
【课程收益】

●了解经理人的角色变化；
●掌握设定目标的方法；
●学习管理工作中各种情景下的有效沟通技巧；
●掌握激励，授权和反馈的有效技巧；
●学会如何通过别人达成业绩目标；

【课程纲要】

一、经理人的角色转变

●管理者的角色

●从优秀员工到经理人的角色转变

●经理人的素质培养

二、目标管理

●情景游戏：目标设定的重要性

●目标的分类

●目标设定流程

●练习：如何有效设定工作目标？

●团队中目标沟通与分享

三、建设高绩效团队

●情景游戏：建塔

●团队的发展

●测试：了解你的冲突风格

●有效解决冲突的技巧

●团队的基石：信任

四、管理者的沟通技巧

●情景游戏：如何才是有效沟通？

●沟通模型与沟通障碍

●测试：识别你的沟通风格

●与下属沟通的重要法则

●如何有效的与上司沟通

五、有效激励员工

●什么是激励

●游戏：了解员工的需求

●激励的类型

●激励的成功法则

●激励的技巧

●案例讨论

六、有效辅导与反馈

●游戏：反馈的重要性

●给予赞赏性反馈

●给予建设性反馈

●反馈的流程

●角色演练

七、总结及行动计划

【讲师介绍】

  julia li，领导力开发与培训专家，有超过15年跨国企业的工作经验，其中10年专业人力资源管理及培训经验。曾在IBM中国有限公司担任高级培训经理，在人才培养机制及接班人计划的建立及实施，专业人员资格评估，大中华区导师制(mentoring)的推动、管理方面拥有非常丰富的经验；曾在NOKIA公司任高级人力资源开发顾问，负责领导力课程的实施，尤其是教练、激励课程的设计、开发、讲授；并担任多家外资公司的高级人力资源顾问。擅长Leadership, Managerial Skills，Mentoring，Coaching，Problem Solving, Team Development等多门课程的讲授，总上课小时数超过四千小时，深受学员好评。

【报名方式】
   
  1．培训费用：2680元/人（培训费，教材费，茶歇等）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671  
  3．值班手机：13683686366  刘老师  传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备注：如课程已过期,需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）