领导的学问
在生活的各个方面,小到一个家庭,大到一个企业、一个国家,杰出的领导能力都是不可或缺的。围绕领导能力,人们总有这样那样的疑问,比如,一个好的领导者应具备怎样的素质,不同的经济、政治、社会环境是否对领导风格有不同的要求,怎样判断一个人是否能胜任某一领导岗位,为什么下级经常会对上级有颇多怨言,等等。对于这些问题.科学家们试图从科学的角度为我们找出答案。
领袖的诞生
人类的领导能力是在漫长的进化过程中逐渐发展形成的,一共经历了三个重要阶段。持续时间最长的是第一阶段,从250万年前人类出现.一直到1 3000年前最后一次冰期结束。在这一时期,人类的祖先过着半游牧生活.由50到1 50人组成狩猎和采集的群体,彼此间大都存在亲缘关系。族群成员间人人平等,没有正式的首领。但是.在他们中间会有一些所谓的”大人物”,通常为优秀的猎手、勇士或睿智的长者等。这些人的影响力仅限于其擅长的领域,更重要的是,他们只有得到追随者的认可才能获得这份殊荣。正是由于有了”下属”的拥戴.早期人类才超越其他灵长类动物,迈向以声望为基础、更具民主风格的社会等级结构。
13000年前,由于农业的发展,部落和族群逐渐定居下来.人口得以迅速发展。在此期间.人类社会第一次积累了剩余资源,人们需要有首领来重新分配这些剩余物资,并应对族群内部以及本族群与其他族群间的各种冲突。这样一来首领的权力相应地增加了.同时也带来了滥用职权的可能。首领可以挪用资源并将其用于发展精英文化,而追随者即使不满也无法随意离开剥削的统治者。这些变化最终形成了以独裁为特色的领导风格.出现了最初的酋长和国王,以及通过武力强行榨取资源的军阀。
大约250年前,工业革命为人类领导能力演化的最后阶段铺平了道路。一开始.追随者的境况只比奴仆稍好一些。后来.随着市民和雇工获得了更多的自由.他们开始对专横的领导者不满。于是,权力逐渐从独裁领导者那里发生转移,回归到有点类似于远古时代人人平等的模式。时至今日.领导能力的焦点大都集中在商业和政治上。
领袖气质
什么样的人才能成为领导者7在漫长的进化过程中.人类逐渐形成了一套好恶标准。首先,我们希望他们既仁爱又有能力,因为这类人能更好地获得各种资源,并愿意将这些资源与他人分享。其次,我们更乐意选择具有某种生理特征的人担任领导者的角色。比如.远古时期的“大人物”很可能就像这个词所暗示的那样拥有魁梧的身材,因为大高个能更有效地维护和平、威慑敌人。即便到了今天,人们仍然更加青睐高个子的领导者。此外,在现代社会中.人们一般会选择年长一些的人担任需要一定知识的领导岗位,比如管理公共社团等,这与古时候长者更容易掌握专门的知识不无关系。而在不断的进化过程中,追随者也逐渐养成了对身体健康、体格匀称的领导者的偏爱。这或许是当代选民都喜欢身材好、充满活力的候选人的原因之一吧。
一个引起颇多争议的选择偏好是,人们在大多数情况下更愿意让男性担任领导者。一项研究显示.当一个群体面临来自另一个群体的威胁时.人们通常倾向于寻找男’陛出头摆平。研究人员认为,这可能因为在人类历史上.不同族群间的冲突大多数得依靠武力解决。一项模拟选举研究也证实,当一个国家处于战争状态时,人们倾向于选举男性作为国家领导人。不过,如果群体内部产生矛盾.人们则更喜欢推举女性来担任有效的领导者。
历史上,男性由于长期担负解决不同群体间冲突的重任,因而容易形成等级分明、作风强硬的领导风格:而女性擅长加强群体的内部团结,领导风格往往更注重平等、分享以及个性化。
至于采取哪种领导风格更好,则要视具体情况而定,并没有一成不变的标准。比如,在正常情况下,亲民的政府通常更受老百姓的欢迎:然而,当国家面临战争、自然灾害等紧急状况时,则更需要雷厉风行的领导者率领民众度过难关。
现代社会的领导危机
古时候.人类的祖先在进行狩猎和采集活动时,会根据所遇到的问题的性质选择听命于不同的首领。而现在的领导者经常需要负责管理方方面面的问题.但他们中的多数又往往不具备所需的全部技能,因此总是觉得力不从心、不堪重负。与此同时,如今的被领导者也有自己的烦恼。根据相关调查,有60%~70%的雇员认为,他们在工作中面临的最大压力就是应付自己的顶头上司。
古代的首领是因追随者拥戴才获得了权力,而在现代的组织机构里,领导者通常都是由上级指定的,下级不仅要对其上级负责.而且几乎不能对上级做出处罚。在一些人员众多的大型机构中.领导者与被领导者之间的关系往往更为淡漠。远古时代,首领和追随者在社会地位上的差别很小:而今天的领导者与被领导者之间往往存在巨大差异,比如在美国,企业CEO们的平均工资是其领导的工人们的1 79倍。
近年来.一种将领导权分散或分享的观点正引起越来越多人的兴趣。一些组织发现.由下属选举产生的掌权者更容易获得成功。一些讲求效率的大型企业开始尝试以类似于古代狩猎、采集队伍的形式设计和构建团队组织。比如.将决策权直接下放给各级经理,由他们负责组建一支支各司其职的工作团队,每支团队的规模控制在50到1 50人之间。
通过强调相互依赖以及分享利益、价值观和目标,一个真正有能力的领导者能够成功将自私的个体追随者转变为效忠的集体主义者。遗憾的是,这样的领导者在现实生活中还很少,更多时候人们只能被迫服从于那些并不符合自己期望的领导。不过.随着社会的发展.人类的领导能力会不断进化.更加适应人们需要的领导者将应运而生。
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