作者文章归档：文荣
前几天看到一则微博。国内一家大公司，有项目需要两个异地团队合作完成。期间，甲地团队提出一个新需求，乙地实施团队推三阻四。远程会议开了好几次，结论都是乙地团队资源不足，需要各位兄弟姐妹耐心等待云云。甲地团队着急了，不知从那找来一位工程师，15分钟之内解决了问题。甲地团队事后忍不住发邮件感叹了一回，可想而知，乙地兄弟姐妹不乐意了。乙地负责人认为自己不光是感情被伤害，甲地这种不地道的做法本身也犯规越权了。
微博描述的事情很常见，典型的有分工、无合作的大企业病。大集团下面不同的分公司、公司下面不同的部门、部门下面不同的员工，只要有分工，类似的抵牾就少不了。坊间流传一...
世人渴望成功，管理者渴望卓有成效，这是成功学长盛不衰的根本，也是《卓有成效的管理者》能够持续畅销的原因所在。
成功究竟是偶然、还是必然；是偶然中有必然，还是必然中有偶然。这个问题一旦上升到哲学高度，绕来绕去几个回合，基本上就成一笔糊涂账了。追求成功背后的奥秘，很像是盲人摸象。成功是一头大象，我们就是那些摸来摸去的盲人：摸到大象屁屁的，说成功靠性感，领袖魅力不可或缺；摸到大象粗腿的，说成功靠坚持，执着前行总能到达终点；摸到大象肥耳的，说成功靠倾听，像刘备那样就能得天下；摸到大象白牙的，说成功靠拼杀，捅死所有对...
现实中的企业，天天都在面对失败。战略、经营、管理、人才等方方面面，都有可能出现问题。很少有企业是突然死去的，大大小小的各种失败，累计在一起，慢慢把企业推向深渊。最受人关注的，往往是压垮企业的最后那根稻草，而之前让企业苦不堪言的困惑和重负，常常被忽视掉了。
有的企业都身陷失败结成的大网之中，对失败的态度，很大程度上决定了企业的结局。德鲁克将企业的失败分成两大类，一类是情理之中，一类是意料之外。
德鲁克认为情理之中的失败，本质上是一种错误，是贪婪、愚昧、盲目追求，或是执行不力的结果。比如曾经的同行已经建立起了民族品牌，而自己还几十年如一日地高仿世界名牌。工作未必轻松，...
几年前，偶尔在朋友书桌上看到《21世纪的管理挑战》。第一感觉，这老头是典型的标题党啊，薄薄两百页的小书，也敢预测一个世纪的挑战，还是针对谁也搞不清楚的管理问题。这些年断断续续读过德鲁克近30本著作，收获最大的，还是两本小书，《21世纪的管理挑战》就是其中之一。
坦率说，如果谁想从德鲁克那里获得管理问题的最终解答，多半会失望而归，德鲁克似乎也不太擅长构建一个完整庞大的思想体系。最让人心动的，反而是散落在字里行间的真知灼见。读德鲁克，常常想起那句话，“会心处不必在远，翳然林水，便有濠濮涧想也”。书中看似细微随意的一段话，默然读过，就像夏天闷热之时，一滴冰...
有的商品因为天价，而让人望而却步；有的商品因为低廉，让人犹豫不决，更有的商品因为免费，而让人疯狂。价格，挑战着我们的荷包，更挑战着我们的心理。
“威廉·庞德斯通告诉我们答案：价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里，人们无法准确地估计‘公平价格’，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。‘价格顾问’建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格...
德国思想家黑格尔有一句拗口的格言：通常众所周知的事情正因为是众所周知而不为人所知。他的意思是说，许多事正因为人们太过习以为常，以至于反倒从未深究过。这正如我们常谈的管理问题，尽管我们每天都要面对，尽管我们看了若干管理学大作，但我们仍然很难说清它是什么，什么样的管理是好的。就是评价一个人，不可能用简单的好人和坏人来分界。
黑格尔提出了五项管理者的基本职责“设定目标、组织、激励与沟通、衡量、人员发展”。这五项可以说涉及到了企业正常运营方方面面的问题。看似不多的五条，实际上包含了大量的工作内容...
帅哥美女一亮相，吸引眼球无数。在聚光灯的眩晕之下，人们津津乐道明星的绯闻，很容易原谅他们的劣迹。换成一个平庸之辈，如果有类似的不良行为，早被唾沫淹死了。不服不行啊，谁让明星们长得那么美、或者那么丑呢。一俊遮百丑，一丑盖百俊。无论美丑，都是那么的与众不同。
做人要与众不同才能爽快，做企业要与众不同才能生存。特劳特在他的营销经典《与众不同》中感叹，在这个没有怜悯、竞争越来越激烈的世界上，“做得更好”的企业是没有出路的，“与众不同”是企业生存下去的唯一之道。从《定位》，到《新定位》，到《重新定位》，营销的关键，都是在探讨如何才能让企...
做企业就像做人，这句话很有力。做人要有良心、要真诚阳光；做企业要有责任心，要守法透明。类似的说法确实很有道理，但是听的次数多了，忍不住想到另外一个问题：企业究竟哪些地方像人呢。
人是很复杂的生灵，我们遇到各种各样意外事件的时候，最喜欢说：人性真是太复杂了。把人的问题归结为人性，把企业的问题归结为企业文化，两者有异曲同工之妙。
延续两千多年的佛教，对人的研究相当深入。博大精深的佛学中，肯定能找到管理企业的良方。用“佛教”和“企业管理”两个关键词...
成功励志的故事听多了，容易心浮气躁。成功原来如此简单啊，只要突发奇想，机缘巧合之下就能一夜成名。再看看身边成功的企业：Google是捡破烂的，什么乱七八糟的网页都搬回家；新浪很八卦，不是新闻就是绯闻；淘宝是房地产商，圈地建了一个农贸市场；京东商城嫌中关村租金太贵，铺面只好放在网上。这些也没有什么了不起啊，自己不能成功，原来是因为运气不好、时机未到。
果真如此吗，其实大谬不然。造成这种现象的原因，一个是成功人士的无心之误。成功之时离当初上路隔得太远，距离产生美感，从前的苦变成了记忆中的甜，现实中的雨雪霏霏，变成了幻想中的杨柳依依。我们是好了伤疤忘了痛的俗人，成功人士也是。
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