领导梯队模型(二)


在掌握了必要的专业知识与职业知识后,成绩优异者就可以晋升到一线经理的职位。成为一线经理的一个重要转变是由管理自己变为了管理他人,工作任务的完成不再是通过自己亲自去做而获得,而是通过下属和团队的努力去获得。如果一线经理意识到角色的转变,他就会在领导技能、工作时间及工作理念上获取新的方法适应这个职位,如果没有这个意识或者意识模糊,而他的上级领导也缺乏这个意识,那么他就会陷入被动的境地。
     在一线经理的职位上,初上任者通常会犯三个错误导致工作效率与效能的降低:一是成功路径依赖。习惯于过去的成功,用过去的成功指导现有的工作;二是缺乏合理的授权。不放心下属,不满意下属的工作,运用自己过去的成功经验亲自去做某事,与下属竞争。不懂得合理分配下属的任务或者只分配任务却不知道监督;三是不会培养下属。对下属缺乏专业的指导,让下属自生自灭。
    因此,要成为一个合格的一线经理,必须要考虑到自己角色的转变,要考虑在一线经理的职位上,从领导技能、工作时间管理及工作理念上需要具备什么新的技能。
1、 领导技能。
(1)       协调能力
      通过与客户、供应商、公司内部各部门之间的协调,为本部门发展建立上下左右的良好关系,同时也为本部门争取更多的资源支持。
(2)       界定和布置工作
ü 制定工作计划,包括项目计划、预算计划与人员计划;
ü 与同级、客户、供应商、业务伙伴和其它有关部门沟通,了解客户的需求,清楚界定本部门的工作;
ü 了解下属的专业能力,合理分配任务,并有效监督下属任务的完成。
(3)       培训与指导下属
ü 相信下属,有效授权;
ü 运用已有的经验去培训指导下属,而不是自己亲自去做;
ü 进行合理的绩效评估;
ü 奖励与激励下属;
ü 沟通与营造工作氛围。
2、 时间管理
一线经理必须在沟通花费大量时间,而不是把大量时间花费在亲自做某一件事。通过沟通,进而做好时间管理。一线经理需要在四个方面做好时间管理:
(1)       年度时间计划,包括项目优先顺序的时间安排及项目本身进度时间安排;
(2)       与下属沟通的专门时间,了解下属的需求、工作的反馈等;
(3)       为部门和团队工作设定时间方面的优先顺序;
(4)       与其它部门、客户和供应商沟通的时间。
3、 工作理念
     一线经理必须在工作理念上做重大转变,没有工作理念的转变,就不会有后续的行动。
(1)       通过他人完成工作任务;
(2)       帮助下属获得成功;
(3)       帮助部门获得成功;
(4)       诚实正直,以身作则;