作者文章归档:谢晶

Webpower于1999年在荷兰成立,2006年进入中国,目前已在全球各地设有11个分支机构。

作为全渠道智能化会员营销服务商,Webpower在中国扎根发展的十余年里,始终关注企业的多维营销需求,不断输出各种创新、前沿、实效的营销产品及服务。2018年,Webpower推出"智慧营销"体系,为企业打造从全渠道数据连接、营销自动化、多维数据分析到场景应用及定制开发的营销闭环。

Webpower现已为零售、IT、旅游、航空、会展、金融等10大行业提供专业营销服务,其中包括:星巴克、SONY、沃尔玛、GIVENCHY、人头马、华为、联想、Disney、东方航空、星展银行、太平洋保险等全球知名的企业。

秉承"智慧营销"的理念,Webpower的目标是:以技术驱动营销,为企业深度挖掘会员价值,帮助企业打造"智慧营销"图谱,无限延伸会员营销想象力。

旅游业专题 | 抓住“留量”,成就营销下半场


在如今的“留量”时代,线上红利日渐式微,“存量”客户的精细化运营势在必行。

而旅游业Marketer面前的这些问题,也是明摆着的:

- 旅游产品“同质化”严重,很难在众多旅行产品中脱颖而出?

- 每天忙于网站内容、评论、社交媒体,转化却收效甚微?

- 竞争激烈、获客艰难、ROI不乐观,很难找到新的增长机会?

- 顾客投诉多、回购率低,在满足顾客需求和期望上总是滞后一步?

那么,Martech等营销新技术的驱动,是否真的能让我们的营销效率有一个质的飞跃?

旅游行业专题 | 抓住“留量”,成就营销下半场

 

1.MarTech对于旅游...

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旅游业如何成就营销下半场?


2019年8月28日-29日,主题为“预见趋势”的2019环球旅讯峰会&数字旅游展,在上海国际会议中心举行。

旅游业如何成就营销下半场?

 

Webpower应邀参加了此次盛会,本次峰会以“预见趋势”为主题,汇聚了80余家来自旅游科技&数字营销领域的展商,超过1600位参会嘉宾&专业观众参加,来自全球旅游业、投融资机构、旅游科技、数字营销领域的知名公司的高层在会议中做了精彩演讲。

旅游业如何成就营销下半场?

 

01

峰会亮点颇丰

首先是创新专场暨“数字旅游奖”入围案例展示:马蜂窝“最好的...

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零售案例 | 如何用社交互动营销,让低频消费高频起来?


【项目背景】

LensCrafters亮视点来自全球眼镜集团Luxottica Group,该集团是全球奢侈品和运动眼镜行业的主要提供商。LensCrafters亮视点作为Luxottica集团在大中华区设立的眼镜零售企业,零售模式主要分为精品店、高端店、时尚店和潮流专柜。目前已覆盖中国大陆、香港以及澳门市场,连锁店超过三百家。亮视点积极践行“亮视点 爱眼睛”的品牌承诺,致力于将专业眼检设备、专业验光师和520标准眼睛健康检查带入中国,为中国消费者提供无微不至的关爱与呵护。

亮视点的高端时尚风潮也在国内市场迅猛蔓延,众多独立奢华的眼镜品牌在这里集聚,更是日本高...

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会员标签体系,怎么设计才能创造商业价值?


随着用户量增长,运营人员面临新的挑战,有以下核心诉求:

1. 一般运营活动中,怎么对不同用户群体分层,提高流量的分发效率?

2. 对于个体用户,怎么深入到日常使用场景,提高流量的转化效率?

落到产品设计层面,需要解决以下问题:

1. 怎么设计一个完善的用户标签体系?怎么打标签?打哪些标签?谁来打?

2. 怎么使用用户标签,创造商业价值?

 

“留”量时代,创建用户标签体系是精细化运营的基础,能有效提高流量的分发效率和转化效率。

这也是Webpower希望助力各位企业主解决的几个问题,期望看完此文,你内心已有方向。以下便是我在Dmartec...

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天下苦忠诚度久矣?会员营销是时候回归到生命周期上来了


周杰伦粉丝最近谈论最多的话题,除了偶像到底什么时候营业,应该就是杰伦的歌在很多热门音乐APP上成为VIP专享这件事了。

在当下互联网时代,随着各平台知识付费、音乐付费、视频付费等模式的开启,“万物付费时代”已经来临。

越来越多的企业开始看重会员维护、会员营销这件事,因为传统的粗犷式运营模式已经不再符合当今的时代潮流,被捧上位的是“如何在这样一个付费时代做好会员全生命周期”。

天下苦忠诚度久矣?会员营销是时候回归到生命周期上来了

 

 

会员全生命周期这个话题其实并不高深,它在我们日常生活中无处不在。

比如你收到的那些促销信息,比如在商场消费后拿到的满减券...

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CEO视角 | 营销人最关心的2019 Martech五大营销趋势


尽管数字化转型早已不是新鲜话题,不过对于许多公司来说,这依然是一个巨大挑战。

有关调查显示,近九成的CMO都认为,新兴技术的出现对他们的企业以及企业营销都产生了深远影响甚至是颠覆性的改变。而这些变化意味着,公司的营销方式也必须进行数字化转型。

当AI、AR、5G开始试图在多个维度改变营销,当语音、聊天互动、深度学习、个性化推送开始带来前所未有的消费体验,我们都不得不承认Martech正在并且还将继续在营销数字化转型中扮演着越来越重要的角色。

那么,2019年中国的Martech营销趋势是什么?

Webpower总经理谢晶带来了以下前瞻洞见,为品牌在Martech大航海的全景地图中...

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私享会 | 对话产品总监,直面营销难题


2019年5月中下旬,Webpower分别在深圳、广州、上海、北京分公司举办了巡回线下私享会“对话产品总监,2019年营销ROI爆~出来”,邀请了各区域60余家客户,一起与产品总监Vincent面对面沟通,围绕“Martech的趋势”、“八大典型营销旅程搭建”、“标签体系搭建与数据接入”、“数据报告与数据分析”等主题进行深入探讨。

会后,产品总监Vincent与现场客户作一对一的答疑,实际帮助客户解决了各自不同的营销疑问。通过Dmartech自动化会议反馈旅程收集到的...

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新零售 | 对话Z世代,您的营销思路该变了!(附案例)


新零售 | 对话Z世代,您的营销思路该变了!(附案例)

 

如果你对新鲜事敏感或许就不难发现,“Z世代”似乎成为了最近的热门词汇频频出现。

Z世代是指1996年后生人,数据显示,超过3成的中国人口已经被Z时代的人群占据。不管你是否承认,Z时代已经来临。个性真我、孤而不独、娱乐至上都是他们的标签。

如今的消费市场,90后、Z世代已经成为消费大军。他们不仅具备较强的消费能力,而且不再满足单纯功能性的产品消费,更加注重产品、服务、精神等综合性的体验。

消费人群的变化使消费需求不断提升,并且催生了新的消费场景。这些在互联网世界中出生、成长的一代,其消费习惯和路径都是围绕互联网发展建立的。

因此,传统...

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Dmartech荣膺2019中国SaaS应用大会“最具竞争力平台”


2019年5月15-16日,以“助力企业数字化升级”为主题的2019第四届中国SaaS应用大会在上海隆重召开。大会围绕品牌、市场、技术、案例,透视SaaS商业模式,前瞻未来发展趋势,充分分享探讨了创新逻辑、企业数字化转型新路径等。

Webpower凭借Dmartech智慧营销平台,斩获最具竞争力SaaS平台殊荣!

如果此刻一定要讲点感性的获奖感言,Webpower想说,感谢品牌的信赖与业界的认可,会员营销路漫漫修远兮,Webpower愿与企业一道上下求索。

Dmartech荣膺2019中国SaaS应用大会“最具竞争力平台”

 

继2018年Dmartech智慧营销平台荣膺梅花网“最佳营销产品创...

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营销人如何抵抗996?当然是用【营销自动化】!


拜马云爸爸所赐,一举将996送上热搜,时至今日相关话题仍在持续发酵。

高速发展的信息社会势必存在各种亟待优化的社会问题,这一点我们不置可否。

但同样不可忽视的是,大数据、云计算、人工智能、机器学习、预测分析、超个性化推荐、机器人聊天等技术的发展正在不断被用于实践。

全渠道智能化会员营销机构Webpower关心企业营销的可持续化发展,同时关心营销人本身——如何让营销人更高效、优质、有幸福感地完成营销campaign,建构企业营销体系。

于是,营销自动化应运而生

在五一即将到来的特别时刻,Webpower送上营销自动化红宝书。据说看完这篇不用996就能当上...

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