企业持续增长、基业长青的逻辑起点一定是产品,其必然归宿一定是品牌。而且这是一个周而复始,产品不断创新,价值不断积累,品牌不断强化的过程。
产品对应的是目标顾客的感性需求,或者纯物质的需求。
品牌对应的是目标顾客的心理需求。而对于贵重物品或者奢侈品,满足的则是欲望。
强大品牌塑造源于两条线路。
一条路线是让目标顾客产生优越感。这种优越感最终会使得消费产生变异或者异化---消费者所获得的那种感觉甚至比实际得到的物质满足更为重要。任何品牌,不管曾经多么强大,一旦让消费者失去这种感觉,就不可逆转地被大众化了。
这大概与产品的社会属性关联性很高。那些高关注度产品才能让顾客...