[作者]汤姆.彼得斯 [译者]王绍祥 林永青 于1999年
[提要] 经营之道的全部意义在于创新。而汤姆.彼得斯是创新经营的偶像。本文摘自他的新书《创新的循环》。该书重点阐述其三大思想， 这三大思想又构成了最大的思想：创新。本文保留了原书的语言样式、风格和惊叹号！！！，参加过彼得斯研讨会的经理们都非常熟悉这一切。如果你觉得这让你感到不舒服，那就对了，我们所讨论的观念之精华就在于此。
我收集了成千上万条（嗯，准确地说，有3万条）适用于各种场合的锦言妙语。把它们全部打印出来简直易如反掌。但是，若要从中挑出一两句来表达我的思想那就难上加难了。但是，我还是做到了这一点。比如：“唯一持久的竞争优势源自创新。
在这种前提下，财富直接来自创新，而不是来自优化:即财富不在于使已知事物趋于完美，而在不完美地把握住未知的事物。
我相信，对竞争优势的追求=创新。
破坏酷极了！
但是如何诱导创新？很简单：分权。
分权存在什么问题？它几乎从来就是无效的。
那么出路何在？不要分权，而要……摧毁！
在《寻求卓越》出版十五年后，《日经》杂志让我和我的合作者鲍勃.沃特曼分别列出一份企业面临的大挑战的清单。我们的清单除了第一条之外几乎没有什么相似之处。我们两人都把分权放在首位，而且我们指的都是真正的分权。
核心思想：在观察了企业兴衰成败五十年（累计）后，我们两人都坚持一种－－而且是唯一的一种－－基本信念：放松控制，让一千朵花一齐开放是在险恶关头保持活力的最佳途径。(译注：TOM Peters引自《毛主席语录》)
分权既是一种旧观念也是一种新观念，这多半是因为许多人还不知如何才能使它行之有效。荷兰皇家壳牌公司的传奇式的人物、前策划主任阿里.戴戈斯仔细考察了少数几家在很长一段时间内都能保持繁荣的企业。他发现，它们成功的秘决在于相对宽松的管理。
协同作用是一种圈套和错觉。只要问一问百事可乐公司的董事长兼CEO罗杰.恩里科就知道了。百事可乐公司是我所见过的分权最彻底的公司之一。 而且, 我认为恩里科是我们时代最杰出的营销者之一，是在内部管理方面最拿手的人物之一。但是，1996年百事可乐公司跌得很惨。它那庞大的餐饮部问题重重。在此同时，其对手可口可乐公司发现恩里科一分心就大张旗鼓地发起了软饮战。
核心思想：要经营好一家公司已经很难，更不用说两家或三家了！
索尼公司在好莱坞狠狠地捞了一票。首席执行官NoboyukiIdei说问题 在于应当遗忘那个愚弄你并心不在焉地（且代价高昂！）地追求协同作用的人。
“我不明白协同作用究竟是什么。……他说得（非常！）有理。
那么，什么行之有效呢？-- 分解公司！从大公司分出的小公司更能全神贯注于自己的事业，人员更精简且人才济济。个个经理都充满生机，激情高涨，也更具有企业家的风范。在一个需要来自最大的企业魄力的时代，让公司分解我们提供了一次意义深远的机会。
那么，什么行之有效呢？-- （ 炙手可热的）人才！"人才"是个大词。一个与"工人"或"雇员"大相径庭的字眼。在这个以人才为基石的企业时代，人才无可争辩地是核心的战略力量。
那么，什么行之有效呢？--不懈地追求低效！第一次就想做好简直是痴人说梦。没有一个人能在第一次 －－或第二十一次－－或第四十一次就能把一件有意义的事做好。尝试新事物意味着四处瞎碰，不断尝试，一次次地把事情搞砸。
那是……浪费。
那么，什么最有效呢？--破坏！
“通常，封杀一家公司要比对它进行大刀阔斧的改革容易得多。固有的机制在某一范围之外就无法进行调整了。在这一范围之外，封杀一种机制，开始一种新机制比改革这一机制要容易得多。”加文.凯利，《超越控制》的作者。
加文.凯利说封杀！
我说摧毁！
这不是改革不改革的问题，这是破坏的问题！如果它还没被打破，赶紧打破它! （否则别人就会帮你打破它。）
那么，谁最能干呢？CDO！把老板们的头衔通通从CEO（首席执行官）改为CDO（首席破坏官）。提示：对于一个掌管只有6个人的部门的CEO（现在是CDO）和大老板们而言都是如此。
没有擦除器你就无法生存
大约在1994-97（非常）热门的经营话题是：组织的学习。好主意。
1998年哪个词比学习更重要？很容易回答：系统组织的遗忘！
有什么比学习要难得多？很容易回答：遗忘！
迪伊.霍克创办了维萨Visa网络公司，那或许是世界上第一家万亿公司。他提议说，企业现在面临的问题不是学习而是遗忘。
"大而敏捷的大公司"现在（几乎）成了矛盾修饰法。当然也有少数例外。惠普公司，
狂奔……然后改变方向：世纪之交你应当掌握的商业策略不过如此。（绝无戏言！）
如果你当真要创新，你必须重视遗忘，系统地遗忘。且慢。怎么做呢？
忘记细节！迈克尔.施拉格是创新论的大元老。他说一种敢于快速地为天下之先的文化力量是创新之王。在索尼公司，创新只需5天，快得惊人。其竞争者要做到这一点，至少得花上数月。
按既定计划办事的公司在进入下一个经营层次之前都得循规蹈矩，亦步亦趋。相反，注重原创的公司热衷于……嬉闹。它们珍视临时性的尝试和试验。
把 钱! 钱! 钱! 抛在脑后！大公司的一大毛病是"除非我们能赚大钱，否则我们不干。" 这个问题同样地困扰着小公司。《公司》杂志曾调查过启动一家公司需要多少资金。三分之一强的公司所需的启动资金不高于10,000美元就能正常运作。这不是从小处着手的问题，这是从大处着手的问题。……然后从“尝试”着手……然后从“现在”着手。
忘记失败！沃伦.本尼斯或许是我们领导艺术的最优秀学生。为了写一本题为 《领导者》的书，他采访了国营、私营和公益部门的领导者。这些人只有三、四个共同点。其中之一是：每个人都犯过严重错误，然后又从头开始。
核心思想：错误不是生活的"调味品"。错误就是生活。不要忍受错误，应该鼓励错误。
忘记条条框框！疯狂者确实常常（太经常了！）失败。但是，世界上所有伟大 的成功都归功于他们。想想吧。然后……作出抉择。
忘记明智与否！所有创新都是傻乎乎的。所以……傻一点！我可不是说着玩的！这是创新的核心。即贴便条是傻乎乎的（非常的。）传真机是傻乎乎的（非常的。） CNN是傻乎乎的（非常的。）回到……1995年……WWW是傻乎乎的。
你心灵深处那种你觉得不是那么对头的想法也是傻乎乎的……
说出你的想法！想想生存！傻一点！或者如G. B. 肖所言……敢于大逆不道！忘记一致意见！芝加哥公牛队的总经理杰里.克劳斯说，"如果你的两个手下想法一致，那么就解雇掉其中一个。你拿重复的东西有什么用呢？"克劳斯说的是自己和技术娴熟的教练菲尔.杰克逊。对比是至关重要的。它并不容易，而且肯定是不平静的。
忘记是非！首席执行官、Hugo公司的老板彼得.利特曼说："往往存在着这样 一种危险：成功的大公司会变得目中无人……它们开始觉得自己掌握了正确答案，而这永远都不可能是真的，因为根本就不存在正确答案。"