申良君:谈企业如何做好产品的市场定位?


申良君:谈企业如何做好产品的市场定位?

 

    市场定位是企业的市场营销战略在消费者心中的认知定位,市场营销管理的主要任务就是将有限的资源科学地用于产品的开发、定价、销售渠道和促销四个方面,最终在市场中树立一个独特的品牌形象。

一.企业市场定位的重要性。

    市场定位的基本目的是企业能集中企业的优势力量对准公司最核心的目标客户群,实施有效地实施营销目的,以求得公司的长远生存与发展。
 
二.企业市场定位的功能性。

    通过市场定位,一方面可以更准确地发现顾客需求的差异性和需求被满足的不同程度,及时地发现和抓住市场机会,从而回避企业风险。另外一方面可清楚掌握竞争对手在各细分市场上的竞争实力和市场占有率的高低,以便更好地发挥自己的竞争优势,选择最有效的目标市场。 

三.企业市场定位的必然性。

   当今社会商品市场的日趋同质化、市场竞争越来越激烈的当下,企业的有效而正确市场定位不仅是其必要性,也是每个企业产品生产与投入市场所必须做好的先期铺垫工作。
企业在自身资源的有限性决定了企业或产品只有锁定特定的市场,才能最有效地发挥出最大的竞争优势。例如:美国可口可乐公司是把目标市场锁定在一线城市才取得了成功,而杭州娃哈哈集团公司则把非常可乐把重心放在了广阔的农村市场,与之相反,这样一来避开与可口可乐的正面冲击,同样取得不俗成绩。

四.衡量企业市场定位的三大标准。

(一) 企业盈利性原则。

    企业的产品市场定位的正确有效与否,并不是某个人或某个策划公司说地算的,要让市场来考验企业的产品的市场定位是否正确而有效,产品投入市场一段时间以后,销售量与销售额的多少,企业赢的利多少,这一切将由市场来告诉企业。

(二) 市场过程的可控性原则。

    市场定位的极为重要一点就是要考虑与企业的资源匹配问题,即企业能否利用其现有的自身优势,包含人力、财力、物力、产品技术等去有效占领这个市场空间,并能够对自己的产品在市场中的运作过程和销售模式,进行可控性的操作。

(三) 稳定性原则。

   企业占领后的目标市场要必需能保证企业在相当长的一个时期经营上的稳定,避免目标市场变动过快给企业带来的风险和损失,从而有利保证企业的长期稳定的利润。

五.企业市场定位中几大策略组合的步骤。

(一) 产品
    在市场营销学中,一个产品是如何制造或具有哪些技术特征并不重要,重要的是它怎样才能满足消费者的需求。也就是说,产品是“厂商所提供的对需要的满足”。

    产品既是厂商和消费者之间联系的物质纽带,同时也是产品(尤其是心理策略)运用的载体。尤其做好产品的外包装,主要应用到的是心理学的认知理论。

(二)价格
    价格是影响消费者购买行为的最具刺激性因素。定价方法中的认知价值定价法主要是以消费者对商品价值的感知及理解程度作为定价依据。

    新产品定价策略中取脂定价策略,就是利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理,将新产品高价投放市场,以赚取丰厚的利润。而渗透定价策略则是利用了消费者的“求实”、“求廉”心理,低价投放新产品,让消费者形成价廉物美的感觉,刺激消费者的购买欲望,以迅速打开市场。

    心理定价策略中的尾数定价、整数定价、声望定价和招徕定价等都是心理学原理在营销定价中的成功应用。
在价格调整中,分析消费者和竞争者的心理活动是价格调整中最重要的内容。

(三)渠道策略
   渠道策略中应用心理学分析的主要目的是找到激励渠道成员积极推销企业的产品的方法。渠道成员的知觉、记忆和情绪等心理活动以及心理倾向都会影响到他们从事营销活动的行为,诸如渠道成员进货的积极性、进货的数量和周期等。
渠道终端的环境也会影响到消费者的行为。

(四)促销策略
   促销利用的心理学理论沟通和教育的心理功能有关。促销组合中每一个策略都应用了相关的心理学理论。

1. 广告。无论是广告形式还是媒体的选择都应综合考虑了消费者的认知过程。

2. 人员的推销。人员推销的心理功能主要表现在引起注意、产生兴趣、激发欲望和促成购买等四个方面。


3. 销售促进。依据对象的不同,销售促进具有不同的心理功能。

4.公共关系。公共关系的心理功能是沟通与公众之间的信息,协调与包括消费者在内的公众的关系,树立企业在顾客心目中的良好的形象,以便促进消费者对本公司产品或劳务的购买。.


案例参考之肯德基的市场定位 :
肯德基的基本情况:

近年来,隶属于世界上最大的餐饮集团──美国百胜全球餐饮集团旗下的中国肯德基在中国繁荣的经济大环境下,发展迅速,一路领先于中国餐饮连锁业。2001年10月,肯德基全国连锁店数为500家,4个月之后的2002年2月,店数便迅速更新至600家;同年9月达到700家;2003年1月8日,800家餐厅在上海磁浮浦东机场终点站正式营业。到目前为止,肯德基已有900余家连锁店了,成为中国最大、发展最快的快餐企业。

1987年11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅, 而北京肯德基有限公司也是当时北京第一家经营快餐的中外合资企业。以北京作为一个发展的起点,肯德基在全国的发展就如同燎原之火直至今日做上中国快餐业的头把交椅。那么在短短的16年时间里,肯德基从一个地道的洋快餐企业乃至成为本行业内的领军企业,它在市场营销方面是不是应该有什么值得探讨和借鉴的地方呢?
肯德基市场定位:

  肯德基以家庭成员为目标顾客。营销的重点是容易接受外来文化、新鲜事物的青少年。同时,在儿童顾客身上肯德鸡也花费大量精力,如:在店内开辟儿童就餐区,布置迎合儿童喜好的装饰品,节假日备有玩具作为礼品等。肯德基一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛,强调的是提升顾客价值。

在产品方面,肯德基定位于“世界著名烹鸡专家”,“烹鸡美味,尽在肯德基”,这也是肯德基与麦当劳定位上的最大差别。六十年烹鸡经验烹制而出的炸鸡系列产品,如原味鸡、香辣鸡翅、劲脆鸡腿汉堡等,以其独特的鲜香口味广为顾客称道。而中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉类的产品也更符合中国人的口味,容易被中国人接受。从麦当劳悄悄打破其在全球市场统一的“牛肉汉堡” 的菜单,在中国市场推出与肯德基类似的“麦辣鸡”和“鸡腿汉堡”,更可以看出这一点。