大理学院组织行为学课程教学大纲
第一部分 大纲说明
一、 课程的性质与任务
组织行为学是管理学科公共管理类公共事业管理（本科）专业必修课程，它综合运用了心理学、社会学、学、管理学等学科的知识和研究成果，是一门应用性极强的学科。
组织行为学是研究组织中人的行为及其规律的一门学科。通过阐述有关组织行为学的研究成果和实践案例，使学生了解组织行为学的基本知识和基本概念；理解组织行为学的基本理论及组织中人的行为的规律；使学生能够将所学知识运用到工作实践，为其管理活动提供心理依据和新的视角，从而提高管理效能。
二、 课程理念
组织是通过人来培养人的机构。目前，在 组织中，以人为本的管理理念正日益深入人心。本课程力图通过研究“如何结合人的心理特点进行组织设计；如何应对 组织的工作压力；如何充分调动人的积极主动性，实现 组织行为的合理、有效”等等一系列问题，从而帮助学生更科学地认识 组织的组织行为，根据科学规律在工作实践中提出更科学、更注重人文关怀的组织管理措施，以求更好地实现 组织通过管理者培养各级各类人才的初衷。
三、 学习教材
本课程的基础教材为《组织行为学》，孙成志编，中央广播电视大学出版社2001年第1版。
四、课程教学的总体目标
为提升 组织的核心竞争力和工作有效性，使 组织更灵活、快捷，为加深学生对 组织的理性认识和培养学生的实际操作能力，拟定如下教学目标：
（一） 认知领域
知识目标：
通过对本课程的学习，按学习目标的要求，把握有关 组织行为学的基本理论，主要包括个体行为、激励、群体行为、领导行为、组织行为、组织的变革与发展等相关知识点、基本概念和原理。
能力目标：
着重培养学生如下能力：
1、学生领会、理解所学知识，将上述原理、方法转化为自己的语言的能力。
2、学生在 组织 工作实践中，在具体的组织情境中应用上述原理的能力。
3、学生针对 组织管理实践中的实际情况，分析组织要素（领导、结构、文化、环境等），分析相关关系（如 组织结构与 组织行为合理性， 组织领导方式与组织行为合理性的关系）的能力。
4、学生在对个案进行系统分析的基础上，创造性地为组织个案的问题解决进行设计、规划的综合的能力。
（二） 情意领域
使学生在学习的基础上，增强个体角色意识，形成有关 组织系统的价值观念，养成对 组织的积极态度。
（三） 行为领域
使学生能把对组织的积极态度落实到行动，适当根据组织目标调试自己的行为，完成好个体的角色，并积极为组织的工作设计、文化营造、变革发展献计献策。
六、课程教学在认知领域的具体要求层次
本课程的在认知方面的具体教学要求设为如下三个层次:了解、理解和应用。
了解：指对组织行为学各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知道是什么”，有较清楚的记忆，能够较准确的描述；理解：指对基本理论、原则、规律和方法有进一步的了解，有较系统的领会与认识，“知道为什么”，对有关问题能进行准确的阐释；应用：指将基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合组织管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、分析和论述问题。
七、课程的教学方法建议
（一）引导学生自学
（二）积极组织学生讨论
在教学时应适当鼓励学生结合工作、生活体验展开讨论，以调动学生的积极主动性、加深其对学习内容的理解。
（四） 案例教学
组织学生通过“熟读案例、抓案例重点内容、抓案例与所学理论的联系、回忆并阐述所学的有关理论、利用有关理论分析本案例、总结与结题”等环节，将所学理论知识运用到实际问题的分析中。必要时给学生建议“点出案例主旨以破题、相关理论阐述、利用理论分析案例、总结与结题”的答题思路。
通过案例教学，来充分调动学生的积极性，培养学生的问题意识，激发学生思考，培养学生的领会、分析、综合能力，以帮助其更好地把握相应的理论知识。
第二部分 具 体 周 次 教 学 内 容 安 排 情 况
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理 论 |
章节重点、难点及作业辅导安排 | |
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学时 |
内 容 |
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3 |
第一章组织行为学的研究对象与方法 第一节组织行为学的概念与学科特征 第二节组织行为学的产生与发展 |
章节重点、难点：组织行为学的概念与学科特征 |
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3 |
第三节组织行为学的研究方法 第四节有关人性的假设 |
章节重点、难点：有关人性的假设 作业辅导安排：相关案例分析 |
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3 |
第二章个体行为 第一节人的行为分析 第二节个体理论与人的行为 |
章节重点、难点：体理论与人的行为 |
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3 |
第三节气质、能力 第四节知觉与行为 |
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3 |
第五节价值观、态度与行为 第六节职业生涯设计 |
作业辅导安排：相关案例分析 |
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3 |
第三章激励 第一节 |
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3 |
国庆节 |
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3 |
第二节有代表性的激励理论 第三节如何提高激励的有效性 |
章节重点、难点：有代表性的激励理论 作业辅导安排：相关案例分析 |
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3 |
第四章群体理论 第一节群体理论的一般问题 第二节影响群体行为的主要因素 |
章节重点、难点：影响群体行为的主要因素 |
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3 |
第三节群体决策 第四节人际关系 |
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3 |
第五节群体沟通 第六节信息沟通 |
作业辅导安排：相关案例分析 |
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3 |
第五章领导行为 第一节领导行为的一般原则 第二节特性理论 |
章节重点、难点：特性理论 |
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3 |
第三节行为理论 第四节权变理论 |
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3 |
第五节领导行为理论的前沿发展 第六节领导的有效性 |
作业辅导安排：相关案例分析 |
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3 |
第六章组织行为 第一节组织行为的概念 第二节组织设计 |
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3 |
第三节工作设计 第四节工作压力 |
作业辅导安排：相关案例分析 |
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3 |
第七章 组织变革与发展 |
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3 |
案例回顾与总结 |
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复习 |
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考试 |
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第三部分 组织行为学课程教学内容及其教学要求
第一章 组织行为学的研究对象和方法
教学要求
了解： 组织行为学的基本概念； 组织行为学的研究对象及特点；模型、模型的结构、变量；测量的信度与效度。
理解：关于“经济人”、“社会人”、“自我实现人”和“复杂人”等四种人性假设的基本含义。
应用：人性假设在 组织管理中的应用； 组织的特点；组织行为学的研究方法。
学习重点： 组织行为学的概念； 组织的特点；人性假设在 组织管理中的意义和应用。
学习内容
组织行为学概述
一、 组织行为学的概念
二、 组织行为学的研究对象及特点
三、 组织行为学的产生和发展
四、人性假设在 组织管理中的应用
第二章 个体行为
教学要求
了解：影响人行为的主要因素；个性的含义和特点；气质的含义、特点和类型；能力的含义和差异；性格的含义和差异；知觉、社会知觉、自我知觉的含义、知觉的效应；价值观、态度的含义及特点；职业生涯的含义及特点。
理解：平衡理论、认知不协调理论；管理者职业的性格特征；管理者职业能力；管理者态度的特点、管理者职业生命周期理论。
应用：管理者管理中的知觉效应、管理者态度的转变；管理者成长阶段的管理建议。
学习重点：平衡理论、认知不协调理论；管理者的性格、管理者的能力、管理者管理中的知觉效应、管理者的态度、管理者职业生命周期理论、管理者成长阶段的管理建议。
学习内容
个性理论在 组织管理中的应用
一、管理者的个性
二、管理者管理中的知觉效应
三、管理者态度
四、管理者职业生涯设计
第三章 激励
教学要求
了解：激励、需激励的过程、管理者需要的特点、需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强要、动机、目标、挫折、强化、归因
理解：强化理论、归因理论、挫折理论、管理者的心理挫折的来源
应用：需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论和归因理论在管理上的应用和与之相应的激励方法
学习重点：激励的心理过程、需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论和归因理论的主要内容；管理者需要的特点、管理者的心理冲突
教学内容
激励理论在 组织管理上的应用
一、管理者需要及其管理
二、正确认识管理者工作成绩的原因，帮助管理者建立正确的归因模式
三、管理者的心理挫折及其管理
第四章 群体行为
教学要求
了解：群体、非正式群体、群体规范、社会助长作用、社会抑制作用、群体凝聚力、士气、人际关系、信息沟通、冲突
理解：群体结构、群体决策方式、影响群体工作绩效的因素、管理者的人际关系、师生关系
应用：社会助长作用、社会抑制作用、群体规范的功能、人际关系的原则，管理者的人际关系、师生关系
学习重点：影响群体行为和工作绩效的因素、群体决策及其方式、管理者的人际关系、师生关系
教学内容
群体行为理论在 组织管理上的应用
一、 组织人际关系
二、管理者的人际关系
三、师生关系
四、管理者的工作群体---教研组的建设
第五章 领导行为
教学要求
了解：领导、领导者、领导者的权力、职权、权威、职业成熟度、权力的种类
理解：领导方式理论、四分图、管理方格理论、领导生命周期理论、菲德勒的权变理论、权力模式
应用：权力、领导者应具备的心理品质、领导理论在 组织里的应用
学习重点：领导者的权力、校长的权力和管理者的权力模式、领导生命周期理论和菲德勒的权变理论及其在 组织管理中的应用
学习内容
领导理论在 组织管理上的应用
一、 组织里的权力
二、 组织领导者应具备的个性品质
三、有关 组织领导者的领导风格的研究
四、权变理论在 组织管理中的应用
第六章 组织行为
教学要求
了解：管理层次、管理跨度、 组织、 组织系统、组织文化、 组织冲突的两重性
理解：法约尔有关组织的管理原则、权变组织理论、压力和工作绩效的关系、 组织的特点、 组织的功能、组织的结构模式、 组织结构的新发展、管理者工作压力的来源与缓解
应用：能分析案例中的 组织文化的内容结构，能对 组织文化的建设提出相应的方案；能分析案例中对组织冲突的管理策略。
学习重点：
直线――职能型 组织模式的特点；扁平化 组织的含义、要求和优势； 组织文化的内容及建设；组织冲突的管理策略。
学习内容
组织基本原理在 组织管理中的应用
一、 组织的基本问题
二、 组织的设计
三、 组织文化建设
四、 组织的内、外部的环境
五、 组织冲突
第七章 组织变革与发展
教学要求
了解：组织行为合理化的标准、组织发展的价值观、80年代以来组织变革的趋势、五项修炼、学习型组织、组织结构扁平化和柔性化、 组织知识管理、显性知识和隐性知识、
理解：合理的组织目标应具备的特征、组织变革的程序模式、 组织行为的合理化、组织变革的内容、 组织的柔性化、学习型 组织的基本特征
应用：能结合案例分析 组织行为的合理性；能联系实际进行学习型组织的构建。
学习重点
组织变革与发展原理在 组织管理中的应用
一、 组织行为的合理化
二、 组织变革
董全亮