企业文化管理
时间 : 两天
培训师 龙氏培训机构首席培训师 龙云安博士
收费标准:6000元/天(内部价),车旅食宿由培训公司负责
培训对象:职业经理人、企业高级管理人员
第一章 什么是企业文化
一.企业文化的概念
二.从科学管理到企业文化管理
三.文化管理特点与标志
1. 人为中心
2. 培育共同价值观
3. 企业制度与共同价值观协调
4. 管理重点从行为层向观念层转化
5. 育才型领导
6. 学习型组织
7. 软硬管理巧妙结合
第二章 企业文化的结构和内涵
一.企业精神层
全体员工共同信守的基本基本信念、价值标准、职业道德、精神风貌。是企业文化的核心和灵魂,是物质层和制度层的基础与原因。它是衡量企业是否具有企业文化的标志和标准。包括6个方面:企业远景、企业哲学、企业核心价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨。
1.企业远景——企业的最高目标,企业文化建设的出发点和归属
2.企业哲学-——企业的基本理念
3.企业核心价值观——价值标准和基本信念
4.企业精神——积极向上的志气和朝气蓬勃的热情(如艰苦奋斗、勇于拼搏。。。)
5.企业风气——员工的行为心理状态(普遍性、相对稳定性、重复出现)
6.企业道德——行为准则和规范(转化为个人的心理和行为)
7.企业宗旨——存在的价值与对社会的承诺
二.制度层
1.一般制度——普遍性的工作制度和管理制度以及责任制度。如计划制度、人事制度、生产管理制度、劳动管理制度、服务管理制度、福利制度、奖励制度、岗位责任制度等。
2.特殊制度——非次序化制度,如员工评议干部制度、总结表彰会制度、干部员工平等对话制度等。
3.企业风俗——长期相沿、约定俗成的典礼仪式、行为习惯、节日、活动等。
三.物质层——物质文化(精神层、制度层的条件)
1.视觉识别要素
2.物质环境
3.产品特色
4.技术工艺设备特性
5.厂徽、厂旗、唱歌、厂服、厂花
6.企业文化体育生活设施
7.企业造型和纪念性建筑
8.企业文化传播网络
第三章 如何设计企业文化
第一节.企业物质文化的设计
一.企业视觉识别的基本要素设计
1.企业名称设计
2.企业标志设计
3.企业标准字、色的设计
二.企业物质环境设计
1.企业环境设计与布局
2.办公室设计
三.企业产品包装设计
1.产品外型包装设计
2.产品造型设计
3.产品包装设计
四.企业文化传播网络设计
1.如何建设企业文化正式传播网络
2.如何建设企业非正式传播网络
第二节 企业文化精神层面的设计
一.企业理念设计的原则
1.实践性原则
2.差异性原则
3.持久性原则
4.系统性原则
二.企业理念的来源
1.民族文化
2.先进社会文化
3.国外先进企业理念
4.我国企业的优良传统
三.企业理念设计
1.设定企业远景
2.提炼企业哲学
3.确立企业核心价值观
4.指定企业宗旨
5.概括企业精神
6.确立企业道德
7.设计企业作风
四.优秀企业理念
1.以人为本的管理思想
2.科技新企的发展思路
3.开拓创新的变革思想
4.以客为尊的服务态度
5.追求卓越的竞争意识
6.合法求利的效益观念
7.走向世界的战略眼光
8.艰苦奋斗的优良传统
第三节.企业文化制度设计
一.企业制度设计
1.企业制度体系与内容
2.制度体系的设计原则
3.工作制度
4.责任制度
5.特殊制度设计
二.企业风俗设计
1.企业风俗的类型性质于作用
2.影响企业风俗的因素
3.设计与培育新的企业风俗
4.优良企业风俗
月亮节(员工家属聚会。。)
生日晚会
奥林匹克运动会
朝会(员工集会、升旗、等)
三.员工行为规范设计
1.员工行为规范的内容——仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等
2.员工规范的设计原则——一致性、针对性、合理性、普遍性、可操作性、简洁性
第四章 如何实施企业文化
一.总体组织方法
二.单项活动的组织开展方法
三.推进总体策划
四.企业文化的学习要求
五.业文化的贯彻落实要求
六.企业文化讲师的配备及培养要求
七.企业文化的政绩要求
八.企业文化建设活动类型要求
九.本年度公司级企业文化具体活动设计
第五章 市场经济中的文化竞争力
一.影响企业文化的因素
1. 民族文化
2. 制度文化
3. 外来文化
4. 企业传统
5. 个人文化
二.市场经济中的文化竞争力
1,青蛙变王子
2.韦尔奇之奇
3.站着开会的启示
4.同仁堂长生不老
6.海尔文化的奇迹
三.文化竞争力的培养
1.强化企业理念
2.教正管理理念
3.运用核心价值观增强企业凝聚力
4.实施声誉管理
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