身为企业的主管或是职业经理人，如何获取上司或老板给你的资源，往往是管理上的一大重点。俗话说“巧妇难为无米之炊”，许多的计划要付诸执行，最后掌握的关键，大部分是领导对你的有效支持。因此，要得到领导的充分信任，分配更多的资源给你，或是让领导对你的大力配合，那么“向上管理”是一个经理人必需的一大学分。
何谓向上管理
依照陈春花教授对于“向上管理”给出的一个定义：“为了给你、你的上司和公司取得最好成绩，而有意识地配合你的上司一起工作的过程”来看，陈教授认为，向上管理应包括：适合彼此的需要和风格；分享彼此的期望；相互依赖、诚实和信任。所以，说服老板可以称得上是一种高级沟通的过程，最终目的是让工作更能有效顺利地推动、进行和达成目标。
说服三误区
我们往往在情绪上会加强了说服的意志，本能上的主观意识影响了说服的过程和效果。因此，说服时常会犯了以下的三大错误：
一、 坚定自己的立场：在说服的过程一开始，就想要把自己的立场充分陈述，然而，强势反而容易引起反效果，甚至在表达上给上司咄咄逼人的负面印象。所以应该采取建议性态度，运用假设的口气比较能使人接受。
二、 立即能获得答案：说服不是单一事件，无法一次就能得到双方的共识，而是一种持续沟通的过程。在说服前必须全面地从各种角度检视，做好事前的准备工作，在沟通当中也需要深入及广泛的讨论。此外，必须留给老板充裕的时间全盘考虑。
三、 理性就能成功：我们一般认为就事论理，逻辑条例分明的陈述，就能让老板接受你的想法，其实许多影响沟通有效性的原因，大多是非理性因素造成的。比如是否顾虑到老板的立场，老板的情绪反应是否合适当时的气氛，适不适宜继续讨论下去，这些都会反应出沟通的有效性。
综合上述三个在说服上常令人误解的主要禁忌，我们会发现向上管理与一般对下属的方式，有着截然不同的过程和际遇。
说服三步曲
既然向上管理是为了要能和上司或老板建立并培养更好的工作关系，达成相互的期盼，那么在管理资源分配上要如何说服老板，得到更多的机会，以下有简单的三个步骤提供给大家参考：
第一步，调整你的态度。一般人总以为说服能否成功是取决于沟通时的表达能力，其实不然，态度才是说服的首要关键。如果仅是单向地推销自己的想法，而没有站在老板的角度来推敲，那么将很容易踏入了前一段落所提及的三大误区。
第二步，自我修炼。个人必须具备四个主要的修为技巧，才能强化你的说服力。
1． 建立可靠性：表现对问题的专业程度与见解，并且乐于接受意见，使老板愿意与你沟通。
2． 运用语言的生动性：除非必要，尽量少用冷僻艰涩的专业术语，这样反倒使老板无法理解你的意思。如果用普遍的现象或事物来作为例子，让数据得以活化，那么就能加深你所描述内容的印象。
3． 换位思考：决策者所面临的利益冲突和复杂的人际关系是我们无法切身体会的，因此多为老板考虑这方面的问题，会使得你的说服力更能顾全方方面面。
4． 察言观色：随时留意对方的反应及情绪变化，不要过度热情，应适时地调整沟通的方式。
第三步，顺着毛梳。老板的风格是采取沟通应对时必须加以注意的，对于不同的个人特质与性格，有着不同的反应方式。以下，引用美国专家所归纳的五种老板风格及相应的配合方式，提供给大家作为参考：
如果你的老板是：
1．魅力型：他们很容易被新的想法或是概念所吸引，但也比较没有耐性，注意力持续的时间非常短暂。跟这类型老板沟通时，最好在一开始就说出重点，说话要简短直接，不要拐弯抹角考验老板的耐性。
2．思考型：这是最难以理解、最难被说服的类型。他们对风险的接受度偏低，会要求阅读各方面资料（如市场调查、成本效益分析等专业报告），希望能参考不同角度的分析与观点。因此他们需要较长时间思考，由自己决定哪种方法最可行。面对思考型老板，你必须提供不同角度的分析数据，也最好不要自行下结论，否则就会被认为是过度热心、不可靠的。
3．怀疑型：这类老板对任何信息都抱持怀疑的态度，喜欢与人争辩。思考型老板通常对事不对人，不轻易表露想法；怀疑型老板则偏爱针对个人，会毫不掩饰大声说出意见。遇到这类老板，最重要的就是要取得他的信任。找个老板信任的人，为你的计划背书，通常很快就会有好结果。
4．追随型：追随型老板倾向根据过去经验或他人做法来做决定。虽然他们态度较谨慎，但并不多疑，只是希望有人来帮助他了解自己不熟悉的事物。相较于其它类型，追随型老板是最容易被说服的。关键在于：你必须提出成功的案例作为说明，增加老板的决策信心。
5．控制型：控制型的老板总认为自己才是最优秀的专家，因此不太能接受别人给予的意见。而通常会左右他们下决定的，是他们内心对某件细节的不安，且会透过特定行为显露出自己的不安来源（例如过度注意流程的细节）。想说服他们，请尽可能提供详细的数据，并要仔细观察（就像是玩猫抓老鼠游戏一样），从他的问题中搜寻他不安的线索，好攻破他的心防。
当然，老板可能会融合一种以上的风格类型，那么我们肯定也必须综合多方面的说服技巧，才能达到无懈可击的地步。
说服无难事
说服老板不是为了证明你比老板优秀，比他更有洞见，而是要在不断沟通的过程中，发现与学习老板的长处，避免及弥补老板的短处，形成一个相互依赖、彼此信任、配合与协助的关系。在说服中可以使信息顺畅与对称，通过双方均能接受的方式来处理和明确工作上的问题，关注在互补的优势，让差异产生的冲突转化为观点的全面性，如此，借力使力将比独自解决问题能够更有效地完成任务的要求，让说服老板不再成为一件难以启齿的头痛问题。
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