作者文章归档：邱汇川
轻松做个卓越的上司—选育用留的必胜法则
作者：Jeffrey J. Fox 杰弗瑞·J·福克斯 译者：邱汇川
杰弗瑞·J·福克斯（Jeffrey J. Fox) 国际级营销管理大师，哈佛大学MBA，创办福克斯营销顾问公司。之前是雅芳公司康涅狄公部的首席营销顾问，同时担任罗提特公司营销副总裁、皮尔斯贝瑞名酒公司部门营销总监等。福克斯公司曾被《华尔街日报》等大幅报道，放选哈佛商学院顶尖一百研究个案。除本书外，福克斯还著有《如何成为CEO》、《如何成为造雨人》等工商管理畅销书，是哈佛商学院、达特茅斯艾姆斯杜克学...
知识社会是一个崇尚成功的社会。已故的管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)，曾经深入剖析个人管理的观念与方法。他认为：“能做好自主管理，资质平庸的人也能有所成就”。约翰·奈斯比(John Naisbitt)在1990年出版的《2000年大趋势》，也已阐明：“自主管理的时代已提早来临”。《追求卓越》作者汤姆·彼得斯更强调：“企业若不实施自主管理终将遭淘汰…“无结构时代”即将来临！”简单地说，自主管理即是：人人都是管理，每个人都可成为本身...
“选对的人作对的事”，这是广为人知的管理名言。然而，绝大部分的经理人，却为培养下属所苦，若不是下属学习的意愿不高，或是害怕培养出一位未来的替代者，就是担心教会了下属之后转而跳槽。从另一个角度来看，有才智的下属同样地畏惧强势的领导者，即便有不同的意见也不敢表态，上司紧抓着权力不放，下属兢兢业业努力工作而得不到足以发挥的舞台，自然丧失了工作的热情与成就感，琵琶别抱更不在话下了。
访谈过许多经理人对于培养下属的看法，深究真正不敢培养下属的主要原因，并不是不敢，而是不理解该如何培养。培养这个词，常被误解为把自己的知识与经验全部倾囊相授，或是要求下属完全依照主管的思维行事...
常见许多主管工作认真负责，但人缘不好、团队整体表现不佳。仔细从工作中发现，无论在会议上或是办公室内，下属如有其它的不同见解，或是工作上出现问题，经常直接指责下属缺点，长久下来员工纷纷求去，而工作的执行并没有因此而顺遂运行，反而造成计划的延宕与资源的耗费。
不可否认，现今大部分的管理者只依照一口令一动作的原则安排工作，他们要求下属奉命行事，并紧握职权严惩那些不听话的员工。下属产生贡献，没有适当表达谢意，而是向上争功；反之，一旦执行工作上遇到状况，则向下推诿卸责。下属在得不到成就感，又担心背负所有过失责任的情况下，是形成公司人才流失的主要原因。
我们有太多的主管，却没足够的问题解决者。作...
现有的粗放型经济高速增长，并不利于中国市场经济的长远发展。根据专家指出，目前单位GDP的资源消耗远远高于国际水平，甚至高于发达国家。可预见的是中国制造的优势不再，而转型为中国创造需要善于运用人才资本。因此，企业的人力资源管理发展，必须在人才战略上掌握刚柔并济、得而兼之的原则，使人力资产转化为具有高度战略价值的人才资本。
在传统的人力资源管理理论中，对人和事的管理是伴随组织的出现而产生的。十八世纪工业革命的产生，传统的人事管理活动只限于人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案管理之类琐碎的工作，基本上属于行政事务性质，活动范围有限，以短期导向为主，主要由人事部门职员执行，人事管理工作的重要性...
时代变了，全球化、贸易壁垒的逐步放开、职业流动、企业重组、收购合并、竟合与联盟、消费型态与顾客偏好的快速转变等等，已无法再适用过去的规则，现在的社会被要求做全新的调整。新的规则来自新的构想，若继续被既存的规则所束縳，无法创新的企业势必将遭到市场竞争的淘汰。
在竞争如此激烈的环境中，胜出的企业必然不断地自我革新，执着于过去的成功经验，将无法在全球竞争中取得最后的胜利。在美国《财富》杂志公布的世界五百强企业排名当中，可明显地看出换主易位的痕迹。以索尼、松下、三星同性质的电子企业的经营发展为例，2004年的排名情况是索尼第30位、松下第31位，三星则在前50名之外，位列第55位。到了2005...
当人才和资本一样成为流动财，人才的流向将决定了一个企业的兴亡，如果企业无法有效实施知识管理的机制，那么企业的知识将随着人才的流失而被带走；反之，若企业没有足够优质的人力资本，建立知识环境是极其困难的。因此，觅才与留才成为现今企业最重要的任务之一。
许多人皆同意适度的员工流动率是对企业有益的，然而，当企业尚未形成积累组织知识与经验的有效管理，员工的不稳定性反倒增加了企业的培训成本，以及战略目标实施的困难度。在目前找人难，留人更难的情势之下，企业该如何留住人才的心呢？
先健全组织再找对人
在组织行为学里面有所谓的“隐藏性价值”...
领导比你更专业的下属
全球化经济的浪潮造就了专业化、精细化分工的商业环境，随着科技的进步与教育普及化的发展程度，对于员工的素质要求也相对越来越高。晋用的新进员工大多普遍拥有高度的创意、前沿的知识和专精的技能，这对于早期由基层逐渐摸索上来的管理者而言，企业组织规模的发展越大，知识更新的速度越快，管理者在专业技术方面的掌握能力则显得趋向薄弱，主要原因一方面在于管理工作繁杂，不可能事必躬亲，而另一方面是因为远离了技术岗位，缺乏了获得新知识的机会与来源。再者，综观发达国家的商业环境里，由企业外部聘用职业经理人的现象已经非常普遍。当空降的职业经理人面对组织内的资深员工时，如何在专...
每年夏季正值毕业季节，许多满怀激情和干劲的毕业生，正为一些看似复杂的问题感到困惑。压力来自于对成功的渴望，然而在学校中却没有经历就业指导和培训，一旦踏入现实环境中未尽人意的遭遇往往让他们不知所措，主要原因则在于校园中只能对未来的工作加以想象，缺乏细致的分析和归纳。
大部分的现象，是反映在初涉职场的新鲜人没有对自己做一个客观的评估。如何评价自己的技能和专长并不容易，尤其是和其他人相比较，因此，自己必须从所有擅长和喜好的事务中，精挑出一、两项最为明显的优势。其次，“度”的拿捏也是一门学问，在学校中可以尽量表现，但是在进入新单位的时候，反而要避免锋芒太露、急于求成，以免造成上司、同事的排...