时间很快,转眼马上就到元旦了。因为这次招聘定在1月2日,正好在元旦大假的中间。但也没有办法,这是最近的人才集市日了。我们只有定在这天了。
12月31日下午两点,我和陈正开始招聘前的准备工作。首先准备招聘材料。准备有,公司形象幕墙,营业部宣传X展架,人员应聘登记表100份,营业部招聘宣传单页200份。在单页上,对营业部的一些情况做了简单修改,在改到招聘岗位的时候我添加进去三个岗位,营业部副总经理,总经理助理,客户服务部经理。陈正问我,这次是不是主要招客户经理,我说是。他问那为什么加了这些岗位?我说两点考虑,第一、我们营业部需要新的血液的加入,或许我们能够从这次人才市场上找到营业部发展需要的优秀员工。第二、营业部需要对扬州市场有充分的了解,与这些应聘者的接触能够让我们最快的了解扬州市场情况。我看陈正有些难看的样子,哈哈笑了下说是不是觉得我这样没有诚意招人却让人过来面试有些不妥?陈正说是的。我说还是两点,第一、我们营业部确实需要人,只是要视乎这些应聘者是否达到我们的要求,我们只是提供一个机会给这些人,同时也是给我们营业部提供一个机,所以不存在诚意问题。第二、我相信如果这些人和我接触后,通过交流,他们是很愿意认识我这样的一个朋友的。所以我说。这是很不错的一件事情。
另外我让陈正从员工中找四个人过来,集中在我们的办公室,给他们做招聘前的讲解。这次招聘我总共准备了六个人,我,陈正,陈骅,陈玫,陈良,小邓。召集过来首先进行了招聘岗位分工。陈玫,陈骅,在招聘中他们在招聘席位上进行普通应聘者的咨询讲解和资料登记。陈正安排在招聘席后面的单独面谈区,作为幕后者对重要应聘者的洽谈。对一些意向相对明确,资质较好或者应聘较高职位者进行单独沟通和了解。另外三个人作为流动招聘位,在人才市场中进行流动招聘,拿公司的招聘宣传单页流动宣传和招聘,如果发现不错的人才直接带到我们的招聘展位上交给陈正面谈。
安排完岗位之后,另外给他们做了招聘引导。我说,我们这次去人才市场的招聘目标非常明确,我们需要建立一只扬州市场上甚至是整个江苏市场上的最优秀的客户经理团队。而建立优秀团队的第一要素是找到优秀的人,有优秀的工作素质基础和工作意愿的人。工作能力和方法技巧是可以我们在后续的工作中去培养出来的,所以我们此次的招聘定位很明确,我们就是要找到我们团队的最基础力量。在此次招人我们有几点思路。第一、要打破应届毕业生不能成长为优秀证券人的思路,给予新人更多的机会。第二、招聘年龄可以适当放开,有些年龄较大的应聘者虽然不完全能通过培训成为优秀的证券客户经理,但是他们的丰富的工作经验和广泛的人际关系可以让他们成为优秀的营销人员。第三、关键点,作为整个招聘体系的第一个环节,在招聘现场我们不需要做过多的应聘者筛选工作。在现场招聘环节我们只要考虑如何发现更多的优秀的人,如何让更多的人进入我们的招聘流程的下个环节,也就是要求我们收集尽量多的简历就可以了,越多越好。进行现场人员筛选首先没有那么多时间,我们的判断会有问题,其次在短时间内作出判断对应聘者而言也是不公平的。当然,如果在招聘中有发现到某些初步感觉不错的人,你们可以在他们的简历上做些特殊的注明,等回来后我们再做重点的分析。
安排完这些后,我再给他们做了些对于应聘者的关注问题,如岗位讲解,薪资考核说明,人才要求等在招聘市场中可能涉及到的几个问题进行话术讲解。然后再把他们分组,由我扮演应聘者,对这些问题进行模拟演练。练了几遍,直到他们都能熟练的回答应聘者提出来的问题为止。最后我给他们再提出一个要求,这次去人才市场招聘要求他们统一着正装另外佩戴营业部工牌。他们说了解,没有问题,才放他们解散。
做完这些安排已经到了下班时间了。收拾完东西离开的时候我问陈正对这次招聘的预期效果有什么看法。陈正说虽然在北京培训的时候我给他们都上过这样的招聘准备课,而他回到营业部后也曾经这么去做了。可是扬州市场上真的招不到人,因为依据以往的招聘经历,他觉得这次可能还是不会很理想。他说如果我们要人的话其实可以在网络上进行,也不需要在人才市场上去招聘。我给他举了个例子,我说你的这个说法我听了很多次了,嘉兴营业部,佛山营业部每次都在说,我们地方小,城市小,在我们这里招不到人。可实际的情况呢?当时嘉兴马君说招不到人,每次招聘只招得5~6个,可是为什么谢总过去了,就能招到50个,60个,马上得把营销团队建设起来了呢?工作中,我们确实会遇到各种各样的问题和困难,我也坚信在每次工作的展开中都不可能在客观条件完全配合的情况下进行的。但是,这是不是就意味者我们的工作就不能开展了么?我们就要放弃工作了么?我想你也知道我一直提倡的工作方法,面对困难我们唯一可以做的就是分析我们自己的主观原因,不要为客观原因找任何借口。NO EXCUSE!我希望我们营业部的每个员工,都能作为一个优秀的职业经理人在他们提出问题的同时也能提出解决方法的,问题的出现也就是意味着问题的解决。问题困难是长期存在的,小有小的难处,大了也有大的难处。大家也只有意识到这点,以正确的职业观来对待工作,才能在以后的职业生涯上不断进步。我说你好好思考这个问题吧。这也是我为什么要进行这次招聘的理由,我希望通过这次招聘告诉大家,告诉你,告诉营业部的同事们。不是我们工作不能做,而是我们很多没有做到!
离开营业部,陈正打了个电话问我,这次去人才市场招聘要不要通知裘一起来。我反问他,你觉得呢?他说考虑到裘的想法,应该有必要通知他,要求明天一起过来。我说没有问题,你就叫他到时候记得准时到就可以了。
其实陈正还是不能理解我的一些安排,我的想法还是以扶持陈正为营业部直属团队负责人的。也是我花大时间和精力在他这里的原因所在。对于裘,我没有什么想法,在我这一段以来的和他接触里面。我对他还是不够满意的。每次的谈话的核心内容还是抱怨营业部选址问题,还是抱怨营业部宣传不够,品牌不响,还是抱怨营业部给他的支持不够费用给的不高。思想还是停留在这样的层面上。考虑到营业部的平稳过渡问题,目前先让他从营业部副总位置上下来,做营业部直属营销团队二部的部门经理,保持原有待遇不便。但问题总要解决的,嗨~!一个一个来吧~!