法国预言家关于“1999年,天空出现大十字”的预言没有应验。
如果生命就将结束,我们想做些什么事呢。英国BBC电视台进行了一次“你在世界上最希望做的50件事”的调查,结果名列第一的是与海豚并肩遨游;位居第二的是游览澳大利亚大堡礁。在调查结果中,还有许多与大堡礁和黄金海岸有关的地方,其中包括看鲸鱼、潜水看鲨鱼、热带雨林远足等。世界闻名的戴因树热点雨林国家公园就在大堡礁附近;北昆士兰热带旅游区和黄金海岸附近是大片珊瑚礁石和天然热带雨林。对中国公民来说,情况也是一样的,北京有32%的游客打算去澳大利亚旅游,而打算去法国和美国的分别为27%和21%;上海的比例也达到28%。2002年,澳大利亚共接待了190,100位中国游客,比2001年提高了20。3%,预计以后10年会以12。6%的幅度递增,到2012年将达到623,000人次。
我在4月去了大堡礁。由于大堡礁位于南太平洋,稍有风浪就会使航船颠簸。我去大堡礁的那天,船上几乎所有的东方人都呕吐了,我也晚节不保,在将到达时吐了出来。好在船员一直在关注着游客,及时分发质量很好的纸袋。好在大堡礁有半潜船、透明船底的船、救生衣等游泳用具来补偿人们的辛劳。
我在悉尼接触了一些华人和华人团体。因为悉尼的华人占到总人口的十分之一,遇到华人是非常正常的。张力是澳大利亚澳华国际商会的会长,听说他已经考虑尝试参加市政议员的竞选。他告诉我曾经接待过上海市商委书记崔善江,他说崔书记就喝酒问题对他说了“三个一般”,即“一般不喝酒,不喝一般酒,喝酒不一般”。后来我在上海问了崔书记,证实了此话不假。韩勤龙是澳大利亚澳中经济文化科技交流中心的副主任,他告诉了我他自己来澳大利亚后的经历。他来澳大利亚前,家人已经和在悉尼的亲戚(还是血缘比较近的)打过招呼,但是这位亲戚只承担了到机场接回的义务,连一顿饭也没有留。这使他上到了国外的第一课,从此开始了自己的奋斗。他从洗碗开始,后来当上了酒店的中层管理者,以后又自己创办企业,现在已经有了自己的别墅。陈加图是澳大利亚东西方联合企业的商务联络员,他告诉我一个真实的悲惨故事,有一对中国青年在澳大利亚打工攒了一定的辛苦钱,准备回国结婚时发觉钱还少一些,于是上赌场去碰运气,结果输掉了所有的钱,他们就此而双双自尽。戴明是悉尼和平酒搂的业主,我在他那里吃饭时亲历了一个华人团体的成立聚餐,他们郑重其事地通过了团体的所有檔。戴明告诉我,这些主要以中国各地为组织原则的华人团体在悉尼有很多。
我原来的同事常勤在墨尔本唐人街的餐馆里请我吃饭,他已经在全澳大利亚IT行业中的排名第三的企业中担任总经理,手下有一百多名老外。饭后,他陪我去南半球最大的赌场皇冠赌场观光,还去了VIP俱乐部,那里的一切消费都是免费的。他在那里遇到了一个朋友,这个朋友送给了我皇冠赌场的钥匙圈,常勤在赌场的商场里给我买了礼物,这里的物价要比外面贵得多。当时,常勤已买好房屋。我看过北悉尼的别墅区,那里都是欧洲的风格。常勤告诉我,他的家属5月份就能来澳大利亚了。当时,我为我的同事能够当一百多名老外的上司而高兴,其实中国人的智商在世界上仅次于犹太人而已。
4月,由约瑟夫—派恩二世和詹姆斯—吉尔摩合著的《体验经济》初版时,受到了广泛注意,该书提出了“工作是剧场、生意是舞台”,体验经济从此在全球走红。2000年起,体验经济也红到了中国,至今仍是热门话题。其实,我比约瑟夫和詹姆斯早三年提出了体验经济理论的核心主题,当时我的提法是“企业经营和饭店经营中的文化定位”,文章发表在《服务经济》1996年第3期,我在文章中提出:届时,“天地大舞台、舞台小天地”将演变为“世界大饭店、饭店小世界”。我在文章中具体谈到:当今的世界是丰富多彩的,各个地方都有其独具个性的人文景观或历史遗产,这个文化宝库不加利用实在是非常可惜。无论何种文化定位都要选择一个主题,在此主题下营造相应的环境和程式,从而烘托出一种气氛和情调,以此产生吸引力和新鲜感。主题可以选自小说、电影、名人、学科等领域,五花八门,无所不可。在某一主题之下,装修、用具、服装及背景音乐应与之相适应,其间还可以穿插配合的小场景助兴。这期杂志的编辑还在刊物的扉页特地推荐我的文章,评论我的文章“除了在理论上阐述文化营销的重要性,甚至还设计了实施方案,不是理论说教。”后来,我还在好几份刊物上宣传体验经济,直到
1999年开始,一些民营企业开始采取红筹方式“绕道”上市。裕兴事件中,中国证监会对这一上市方案作出明确表态:“鼓励直接上市,不提倡间接上市,更反对绕道行为”。针对“裕兴事件”和类似方式境外上市的情况,中国证监会希望把境内民营企业通过重组后在境外上市的行为纳入正常的监管范围,但因上市主体非境内企业,证监会认为用批准这样的字眼不太妥当,因此“无异议函”应运而生。
1999年,迪拜的“七星级酒店”竣工。
1999年,北京首都旅游国际酒店集团有限公司设立;锦江集团与上海华亭集团合并;国家旅游局正式登记注册的本土酒店管理公司为39家;中国旅游涉外饭店7035家,客房889430间。
(时代录音)1999年的一首歌:王菲《笑忘书》。“没、没有蜡烛就不用勉强庆祝,没、没想到答案就不要寻找题目,没、没有退路那我也不要散步,没、没人去仰慕那我就继续忙碌。来来,思前想后,差一点忘记了怎么投诉;来来,从此以后,不要犯同一个错误。将这样的感触写一封情书,送给我自己。感动的要哭,很久没哭,不失为天大的幸福。将这一份礼物,这一封情书给自己祝福,可以不在乎,才能对别人在乎。有一点帮助,就可以对谁倾诉;有一个人保护,就不用自我保护。有一点满足,就准备如何结束;有一点点领悟,就可以往后回顾。从开始哭着嫉妒,变成了笑着羡慕,时间是怎么样爬过了我皮肤,只有我自己最清楚。让我亲手将这样的感触,写一封情书送给我自己,感动的要哭,很久没哭,不失为天大的幸福。将这一份礼物,这一封情书,给自己祝福。可以不在乎,才能对别人在乎。”