机会全凭把握 创新在于借鉴
澳大利亚工会
北京中鑫泰富投资顾问有限公司
上海盟友商务咨询有限公司
南宁高崇企业策划有限公司
联合组织的澳大利亚、新西兰等国外商务考察活动全面启动
现代企业经营与企业形象塑造商务考察团
随着2008年奥运会的一天天临近，城市国际化进程的进一步加快，在竞争对象不断增多的社会大环境中，企业在竞争中如何鲜明地表达自我，如何争取大众对自己的认知与信赖呢？这就需要对自己向外界所传播发散的各种信息加以同一化整合，全方位地应用企业内外各种媒介，建立自己有效形象化的传播系统，塑造鲜明的企业形象，从而营造良好的经营环境。
企业形象战略的导入和贯彻，成为现代企业在人力、物力、财力之外的第四经营资源，是现代企业经营的新动力资源。对于竞争时代而言，形象力在很大程度上就是竞争力的体现，因而有计划地加以自我形象的设计策划，具有长远意义。在强手如林、竞争激烈的现代社会里，如何树立一个独特的为大众所接受且信赖的企业形象，是关系到企业生存和发展的战略性问题。企业形象策划就是企业形象的总体设计策略，即通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到刻画企业的个性，弘扬企业的精神，增强消费者的认同感，提高竞争力的目的。
澳大利亚公司的企业形象与企业文化发展居于全球领先地位。许多公司的企业形象统一规范、个性鲜明。企业经营管理思想和文化理念由内而外地表现出来。通过一系列的宣传活动与手段，企业形象和品牌形象，牢牢地占据了人们的心理，使人们形成了对企业形象的认知与信任。
针对我区乡镇企业的情况，由北京中鑫泰富投资顾问有限公司携手澳大利亚联邦国际合作协会共同举办了现代企业经营与企业形象塑造商务考察团。（内容见附件。）通过本次商务考察，可以提高企业品牌的形象力、企业文化的向心力、企业市场竞争的核心爆发力，为顺义地区的经济发展和国际化进程做出贡献。
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二OO六年
北京联络：北京朝阳区华威南路华辉苑3-308室北京顺义府前中街6号外贸后楼
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澳大利亚工会组织建设考察项目简介
澳大利亚工会是独立的社会团体，工会的宗旨是代表和维护工会会员的利益。澳没有企业工会，由行业工会协调本行业的劳资关系。澳大利亚工会在会员中的凝聚力很强，在社会上很有地位，在协调劳资关系中也很有作为和影响，原因是他们重视加强工会组织建设，靠实实在在地维护工人利益而赢得的地位和信誉。同时澳大利亚工会的经费由会员提供，一般不接受雇主方面的资助，因此不受制于雇主。他们的工会发展会员，主要是靠业余时间联系接触工人，做工人的宣传动员工作，争取工人自愿参加。这些自身建设方面的做法，对我国思考和探索符合本国国情的工会组织建设的新路子，是很有借鉴价值的。
北京中鑫泰富投资顾问有限公司、上海盟友商务咨询有限公司、南宁高崇企业策划有限公司携手澳大利亚联邦国际合作协会希望通过组织工会培训考察活动，使中国工会组织与澳大利亚工会机构进行工会工作开展的经验和信息交流、人员交流，引入国外先进的工会理念和工会建设、管理经验，增进中澳双方对各自工会工作的了解，建立友好广泛的合作联系，从而促进我国工会工作思路、工作方法的转变，进一步提高我国工会工作的整体水平。
考察项目内容梗概：
澳大利亚工会构成及其作用
澳大利亚政党与工会的关系
澳洲国家有关工会的政策法规：劳动法、社会福利制度
澳大利亚工会组织机构在国家政治、经济生活中的地位
澳大利亚工会职能及建设概况
澳大利亚工会管理体制
澳洲政府工会组织及作用，工会工作人员的福利待遇
澳大利亚工会组织在协调劳资关系中的作用
澳大利亚劳动争议的协调解决机制
澳大利亚劳动保护制度实施的行政管理和监督体系
澳洲企业职工权益维护及国际劳工标准
澳洲职业健康与安全生产法制体系
澳洲工会组织维护雇员的权利、义务的方法及途经
澳大利亚工会工作信息化建设
澳大利亚工会协调劳资关系和解决劳动合同纠纷，维护工会会员的合法权益的具体工作
澳大利亚政府部门在协调劳资关系时采取的方式
工会会员的发展与联络工作
工会宣传工作的开展
增加工会经费和提高工会社会地位的措施
澳洲市政厅与工会组织的合作关系
澳洲企业的福利待遇问题，劳动合同纠纷的解决
澳洲有关工会问题的法律事务咨询
澳大利亚劳资关系纠纷处理、经验借鉴
澳大利亚工会业务培训内容及情况
考察交流机构：
- 澳大利亚全国总工会(ACTU)
- 澳大利亚制造业工会(AMWU)
- 澳大利亚服务行业工会(CEPU)
- 澳大利亚联邦劳资关系部
- 新南威尔士州劳动理事会
- 维多利亚工商雇主协会
- 澳大利亚教育工会（维多利亚分会）
- 澳大利亚空服员协会(ASU-AIRLINE)
- 澳大利亚法律委员会
10. 堪培拉特区法律委员会
- 布里斯班市工会
- 堪培拉大学
- 悉尼科技大学
现代企业经营与企业形象塑造商务考察内容
合作伙伴：
澳大利亚劳资关系部
澳大利亚贸易委员会
澳大利亚人力资源学院
澳大利亚维多利亚雇主委员会
堪培拉大学
昆士兰大学
考察内容：
现场参观企业及组织 —— （根据实际情况选择）
悉尼大学
悉尼科技大学
堪培拉大学
墨尔本大学
澳大利亚石油天然气公司
拂姆上市公司
埃克Accor酒店集团
联邦公务员管理委员会
维多利亚工商雇主协会
Qantas澳洲航空公司
EL 咨询公司
澳大利亚联邦就业和劳动关系部
联邦科工组织发现中心
澳大利亚服务联盟
维多利亚工商雇主协会
考察调研项目 ——
现代企业文化建设与经营理念
企业形象设计
管理与企业文化相结合对现代企业发展的影响
跨国公司组织结构
总公司和分公司管理职能划分
现代企业培训机构的设置
剖析国外现代企业管理部门的职能、机构设置、人员配备和管理制度，结合实际
接待说明：
交通：保证商务用车，分8座、14座、21座、33座、44座的各种豪华巴士，行李车为拖车，根据团组人数安排大小不同车辆，崭新、清洁，均有保险，司机为当地司机，熟悉路况，经验丰富，为您提供安全可靠的行程保障。
住宿：安排在经协会实地考察并且具有长期合作关系的四星级以上（包括四星级）的合同酒店。
饮食：根据考察团的喜好，安排中餐或西餐。、
翻译：为了使考察工作的顺利圆满地进行，本协会近年来培养了一大批翻译及地陪专业人员。翻译人员分生活翻译与专业翻译。生活翻译具有丰富的陪团经验，深谙澳大利亚的商业、文化、历史、习俗及地理景观，可为培训（考察）团的团员提供丰富的澳洲生活及人文信息，消除置身异国的不适；专业翻译持有澳大利亚政府颁发的翻译证书，且具有专业背景，大部分是该专业的博士、硕士研究生，能确保专业翻译的准确与恰当。
地陪人员：具有本科或硕士学位，经过专业培训，经验丰富，和蔼可亲，知识面广，熟知澳中两国的文化习俗，中英文表达能力强，处理协调事务能力强。
澳大利亚概况
◆国名: 澳大利亚联邦（The Commonwealth of Australia），澳大利亚一词，意即"南方大陆"，欧洲人在１７世纪初叶发现这块大陆时，误以为这是一块直通南极的陆地，故取名"澳大利亚"，Australia 即由拉丁文 terraaustralis （南方的土地）变化而来。
◆国庆日：１月２６日（１７８８年）
◆国花：金合欢
◆国树：桉树
◆国鸟：琴鸟。它貌似野鸡，常在陆地行走。雄鸟有一条华美无比的琴形尾，并以尾羽开屏的壮观而闻名。琴鸟的尾羽与希腊的一种七弦琴极为相似，因故得名。它不仅美丽动人，还能模仿其它动物的叫声，声音十分宛转动听。
◆国家政要：总督霍林沃斯（Hollingworth），２００１年６月就任；总理霍华德(Howard) ，１９９６年３月任职；联邦议会众议长安德鲁 (Andrew)，１９９８年１０月任职；参议长卡尔弗特 (Calvert)。
◆自然地理：位于南太平洋和印度洋之间，北临帝汶海和阿拉弗拉海，与印度尼西亚隔海相望，东北隔珊瑚海与巴布亚新几内亚毗邻，西濒印度洋，东、南临塔斯曼海。澳大利亚由澳大利亚大陆和塔斯马尼亚等岛屿组成，面积７６９.２万平方公里。占大洋洲的绝大部分。海岸线长３６７３５公里。虽四面环水，沙漠和半沙漠却占全国面积的３５％。森林面积为１．５６亿公顷，森林覆盖率为２０％。全国分为东部山地、中部平原和西部高原３个地区。全国最高峰科修斯科山海拔２２３０米，最长河流墨尔本河长３４９０里。中部的埃尔湖是澳大利亚的最低点，湖面低于海平面１２米。在东部沿海有全世界最大的珊瑚礁──大堡礁。北部属热带，大部分属温带。年平均气温北部２７℃，南部１４℃，内陆地区干旱少雨，年降水量不足２００毫米，东部山区５００-１２００毫米。
◆人口： ２０２０万（２００４年１２月），其中７４.２％是英国及爱尔兰后裔；亚裔占４.９％（其中华人、华侨约４５万人）；土著居民占２％，约３７.５万人。通用英语。居民中有７０.３％信奉基督教，信奉其他宗教的占３.４％，少数信奉犹太教、伊斯兰教和佛教。非宗教人口占25．1％。
◆首都：堪培拉(Canberra) ，人口约３１万（２０００年６月），年平均温度２０℃。
◆行政区划： 澳大利亚全国分为６个州和两个地区。各州有自己的议会、政府、州督和州总理。６个州是：新南威尔士、维多利亚、昆士兰、南澳大利亚、西澳大利亚、塔斯马尼亚；两个地区是：北部地方、首都直辖区。
◆简史：澳大利亚原为土著人居住地区。１７世纪初，西班牙、葡萄牙和荷兰人抵达这里。１７７０年英国库克船长率船队抵澳东海岸，宣布它为英殖民地。１７８８年英航海家菲利普率首批移民１０３０人（包括流放犯７３６人）在悉尼附近定居。这里一度成为英国的罪犯流放地，其后自由民纷纷移居至此。１９世纪末，英国先后建立了６个殖民区。１９００年７月英议会通过《澳大利亚联邦宪法》，１９０１年１月１日，澳各殖民地改为州，组成澳大利亚联邦，成为英国的自治领。英国议会通过《威斯敏斯特法案》，１９３１年澳大利亚获内政、外交、自主权，成为英联邦内的独立国家。
◆政治：澳大利亚的国家元首为英国女王，女王由总督代表。总督由总理提名，由女王任命。在联邦行政会议的咨询下执掌联邦政府的行政权。联邦议会是澳的最高立法机构，由女王和参、众两院组成。１９９２年１２月１７日，澳大利亚联邦政府内阁会议决定，澳大利亚的新公民不再向英国女王及其继承人宣誓效忠。
◆经济：矿产资源丰富，至少有７０余种。其中，铅、镍、银、钽、铀、锌的已探明经济储量居世界首位。澳是世界上最大的铝土、氧化铝、钻石、铅、钽生产国，黄金、铁矿石、煤、锂、锰矿石、镍、银、铀、锌等的产量也居世界前列。同时，澳还是世界上最大的烟煤、铝土、铅、钻石、锌及精矿出口国，第二大氧化铝、铁矿石、铀矿出口国，第三大铝和黄金出口国。已探明的有经济开采价值的矿产蕴藏量：铝矾土约３１亿吨，铁矿砂１５３亿吨，烟煤５１１０亿吨，褐煤４１１０亿吨，铅１７２０万吨，镍９００万吨，银４０６００吨，钽１８０００吨，锌３４００万吨，铀６１万吨，黄金４４０４吨。澳原油储量２４００亿公升，天然气储量１３６００亿立方米，液化石油气储量１７４０亿公升。森林覆盖率２０％，天然森林面积约１.５５亿公顷(三分之二为桉树)，用材林面积１２２万公顷。澳渔业资源丰富，捕鱼区面积比国土面积还多１６％，是世界上第三大捕鱼区，有３０００多种海水和淡水鱼以及３０００多种甲壳及软体类水产品，其中已进行商业捕捞的约６００种。澳最主要的水产品有对虾、龙虾、鲍鱼、金枪鱼、扇贝、蚝、牡蛎等。工业以矿业、制造业和建筑业为主。澳农牧业发达，农牧业产品的生产和出口在国民经济中占有重要位置，是世界上最大的羊毛和牛肉出口国。农牧业用地４.５５５亿公顷，占全部国土面积的５９％。主要农作物有小麦、大麦、油籽、棉花、蔗糖和水果。旅游业是澳发展最快的行业之一。澳旅游资源丰富，著名的旅游城市和景点有悉尼、墨尔本、布里斯班、阿得雷德、珀斯、大堡礁、黄金海岸和达尔文等。
◆外交：奉行独立自主的外交政策，重点是密切同亚太地区各国的关系、并加强同澳有重要联系的发达国家的关系。外交政策宗旨是捍卫国家主权和独立，推进澳的经济和战略利益。重点是加强同美国的联盟关系，发展与亚洲，尤其是东亚的关系；将与美国、日本、中国、印尼的关系作为澳最重要的四大双边关系；主张种族平等，消除种族歧视，改善人权状况，反对将人权与贸易挂钩。
◆与中国关系：１９７２年１２月２１日，中澳两国建交。１９９７年３月，霍华德总理访问中国。１９９９年９月，国家主席江泽民应邀对澳大利亚进行国事访问。
新西兰概况
◆国家
新西兰位于南半球，地形狭长，属温带海洋性气候，全年夏无酷暑，冬无严寒，冬夏温差不过10摄氏度，四季交替刚好与北半球相反。太平洋上吹来的海风使这里温暖湿润，景致怡人，是世界著名的旅游胜地和休闲度假佳境。置身于这个遍布花园的国度，满目苍翠绿林，随处可见美丽风光。这里有清新纯朴的奇观异景，多样激情的户外活动，还有毛利人的独特歌舞，新西兰处处能给你意想不到的精彩。
◆主要城市
。奥克兰是新西兰第一大都会，人口110万，同时也是全国的工业和商业中心。这里的居民热爱扬帆出海，平均每人拥有船只数量列全球之冠,有"帆船之都"的美称，每年1月将举行帆船竞赛。在奥克兰市区及周边地区散布着优美的海滩、恬静的花园和古木参天的国家公园。旅客还可在海底世界、天空娱乐城、海事博物馆、城市艺术画廊享受到充分的乐趣。
。惠灵顿（Wellington）是新西兰的首都，位于北岛南端，人口大约42．7万，新西兰主要企业的总部和政府主要部门均设在该市。首都惠灵顿以"风都"著称。城市四周群山连绵，朴素而又漂亮的木屋别墅参差坐落在山脚下，登上维多利亚山顶俯瞰，整个惠灵顿的景色尽收眼底。市内最壮丽的建筑物是维多利亚式的议会大厦和总督府。
。北岛的温泉城--罗托鲁阿是南半球最有名的活火山和温泉区。华卡雷瓦雷瓦喷泉定时喷发，已成为罗托鲁阿的象征。彩虹泉有名贵的彩色鳟鱼和新西兰的国鸟--几维鸟。罗托鲁阿也是毛利人的文化中心，历经百年沧桑，毛利人仍保留着独特的文化习俗，今天他们还跳着哈卡舞，迎宾时向来宾做鬼脸，行碰鼻礼。
。基督城（Christchurch）又名"花园之城"，是南岛最大的城市，人口超过32万，平坦的城区、动人的建筑和精致的公园分外迷人，处处洋溢着浓厚英国气息的基督城，是英国外最具英国色彩的城市，19世纪建筑比比皆是。游人可登上马车，欣赏市内风光，怀旧气息令人怦然心动。
。丹尼丁位于南岛的南部，奥塔开地区的中心人口大约有12万，这里拥有新西兰最古老的大学。
◆旅游项目
新西兰开发的旅游运动项目丰富多彩。喜欢冒险刺激的旅客，可在蜿蜒的河道上乘喷射快艇飞奔；在激流中驾橡皮筏闯荡；从数十米的桥梁上往深谷跃下"蹦极"；喜静者则可乘游船到深海区怡然垂钓；乘观光飞机鸟瞰休眠火山和地热区；乘观光火车横越南阿尔卑斯山脉。
◆人民
新西兰人主要是英国人的后裔，另外大约 13％的人日为原住民毛利族后裔。不过近年来，受到移民政策的鼓励，世界各国的移民来到新西兰，组成了令人激动的国际社区。各国人民对彼此的文化怀着浓厚的兴趣并表本出充分的宽容。