企业在市场上不同与战争中的战场,总是处在多边关系的环境中,谁的“多边关系”“更多”,谁的“多边关系”“更好”,谁在“多边关系”的处理中速度“更快”,谁在处理“多边关系”中“更省”,谁就能在竞争、竞合、创合中取得优势。本人称之这种具有“多、快、好、省”的“多边关系”为一种“多、快、好、省”的“多边关系商业链”。
企业与世界的多边关系。不管世界是圆的也好,是扁的也罢;也不管世界是平的也好,是凹的也罢,在“地球村”内,企业与世界的关系已经越来越密切,搞“闭关自守”的企业注定要灭亡。只有紧密联系世界的企业,才能真正成为百年企业。如同可口可乐、沃尔玛、麦当劳、微软、GE等世界级企业,它们的“多边关系”已不局限于某一地区、某一国家,它们的“多边关系”是在“世界开花”,才成就了百年企业的基础。相反,看看我国的一些所谓的“百年老店”,由于没有“世界多边关系”,最终从本土上销声匿迹。近来,有的品牌开始“复兴运动”,但在时间上已失去连续性,失去了原滋原味的品牌价值。可见,没有世界性影响的企业是长久不久的,只有与世界保持“多、快、好、省”的“多边关系”,才不会成为与地球擦身而过的流星,而会成为一颗闪亮的地球卫星。
企业与世界的关系,由于时间上的不同和空间上的距离,笔者认为处理企业与世界的关系重在快速反应上。一国之产品来到他国市场,他国消费者都会问及售后服务的问题,特别是当产品质量出现问题后的退换以及维修保养等问题尤为显著。本人购买的柯达数码相机,在保修期后出现了问题,咨询深圳的维修电话被告之说“我不是柯达,这是家庭电话!”打广州的也没有接听,最后,我打到上海总部,才得知了其在广州的新的维护点电话,花费了我半天时间。
奔驰等企业在处理问题车等产品的关系上,快速采取“收回”策略,很好地维护了与世界各国、各行业、各经销商和各消费者的关系,这足以说明,企业与世界的“多边关系”还在于一个“省”字,如果不考虑到节省时间、精力,而在问题本身身上周折来周折去,只会浪费“多边关系”中各方的精力和时间,不如干干脆脆点直接收回来得快、来得好。
总之,企业与世界的关系,已经成为企业生死存亡的决定性关系。
企业与世界的多边关系。不管世界是圆的也好,是扁的也罢;也不管世界是平的也好,是凹的也罢,在“地球村”内,企业与世界的关系已经越来越密切,搞“闭关自守”的企业注定要灭亡。只有紧密联系世界的企业,才能真正成为百年企业。如同可口可乐、沃尔玛、麦当劳、微软、GE等世界级企业,它们的“多边关系”已不局限于某一地区、某一国家,它们的“多边关系”是在“世界开花”,才成就了百年企业的基础。相反,看看我国的一些所谓的“百年老店”,由于没有“世界多边关系”,最终从本土上销声匿迹。近来,有的品牌开始“复兴运动”,但在时间上已失去连续性,失去了原滋原味的品牌价值。可见,没有世界性影响的企业是长久不久的,只有与世界保持“多、快、好、省”的“多边关系”,才不会成为与地球擦身而过的流星,而会成为一颗闪亮的地球卫星。
企业与世界的关系,由于时间上的不同和空间上的距离,笔者认为处理企业与世界的关系重在快速反应上。一国之产品来到他国市场,他国消费者都会问及售后服务的问题,特别是当产品质量出现问题后的退换以及维修保养等问题尤为显著。本人购买的柯达数码相机,在保修期后出现了问题,咨询深圳的维修电话被告之说“我不是柯达,这是家庭电话!”打广州的也没有接听,最后,我打到上海总部,才得知了其在广州的新的维护点电话,花费了我半天时间。
奔驰等企业在处理问题车等产品的关系上,快速采取“收回”策略,很好地维护了与世界各国、各行业、各经销商和各消费者的关系,这足以说明,企业与世界的“多边关系”还在于一个“省”字,如果不考虑到节省时间、精力,而在问题本身身上周折来周折去,只会浪费“多边关系”中各方的精力和时间,不如干干脆脆点直接收回来得快、来得好。
总之,企业与世界的关系,已经成为企业生死存亡的决定性关系。