中国员工跳槽率高与是否敬业无关
郝志云/文
昨天,全球人力资源管理咨询公司TOWERS PERRIN在京发布2007全球调查报告,68%的受调查中国内地员工正在考虑其他工作机会准备离开。
这一调查涉及全球19个国家和地区,包括来自中国的国企、外资和民营企业的5000份有效问卷。调查显示,中国只有16%的员工非常敬业,33%的员工部分或非常不敬业,而全球的平均水平为非常敬业占21%,中国员工在全球敬业排名中靠后。
报告指出,中国企业面临的员工敬业缺口,使得中国员工处在高流动状态,有68%的内地员工和73%的香港员工都正在主动寻找新工作准备跳槽。(中国新闻网2007-11-21)
这一调查结果的言外之意是说中国员工没有敬业精神,多有批评的意味。我不赞同此种说法。我认为敬业或不敬业的提法就有问题,更没有横向可比性。
中国员工处在高流动状态是因为不敬业的原因吗?我认为这种提法本身就带有歧视。中国员工处在高流动状态的真正原因是中国经济高速增长、经济繁荣、物质丰富的结果,与敬业或不敬业无关。
在经济高速增长时代,物质十分丰富,企业家的资本增加很快,企业家就有扩大再生产和增加员工的愿望。而各行各业的繁荣昌盛,又使得有技术会管理的员工获得了很多发展空间和机遇,员工必然会处在高流动状态。
而如果是经济发展缓慢或停滞的时代,物质匮乏,大部分企业不景气,企业的利润必然很低,企业家的资本增加缓慢甚至减少,企业家唯一愿望就是保住企业不破产,别说扩大再生产和增加员工了,裁员也是极其平常的事。经济不景气,又有大量工人失业,员工就不会频繁跳槽了,即使是有技术会管理的员工也会权衡利弊,以保住饭碗为主。
调查结果显示,员工因为没有看到升职或者学习的机会,所以想跳槽。据调查,学习和发展机遇、晋升机会等非直接金钱利益是员工决定加入或者留任在一个公司最重要的因素,有竞争力的底薪排位第三。学习和发展机遇、晋升机会确实很重要,说的没错。但是有个前提,那就是经济是否高速增长。
员工流动状态与一个国家财富存量没多大关系,而与经济增长速度直接相关,这是200年前亚当·斯密早已论证过的。中国员工必然会处在高流动状态只能证明中国的经济良性发展,而不能说明中国的员工不敬业。