“培养永不变心的购房者”


 “培养永不变心的购房者”
    —专访重庆鹏润地产总经理李松波
   重庆晚报 刁竹
 
   11月中旬,鹏润地产又将在北滨路掀起“蓝海狂潮”——即将推出鹏润·蓝海二期项目A区。高达10万方的体量,销售压力不可谓不大。然而,此时的鹏润地产总经理李松波没有急功近利的焦虑,坐在鹏润·蓝海会所舒适的VIP房里,反而悠闲地跟记者聊起了鹏润地产的品牌建设来。
 
鹏润地产    “国美”品牌下的“蛋”
   短短三个月,1100套商品房就销售一空,鹏润·蓝海一期项目C区以此业绩让业界啧啧称赞。尽管鹏润·蓝海在重庆楼市做得风生水起,但作为项目总操盘手,李松波仍然有苦恼:国美电器在重庆和国内可谓家喻户晓,鹏润地产,是国美电器掌门人黄光裕旗下与“国美”比肩的另一著名品牌,已在北京开发多个品牌地产项目,然而,重庆市民对它的熟知程度远不及国美。
   李松波介绍,鹏润地产品牌在北京响当当,迄今已成功开发了逾千万方的项目。鹏润·蓝海,是鹏润地产异地战略的首个项目,他们将着力为重庆消费者在规划、建筑、户型、配套、会所、园林和物管等方面提供12大标准。
   “国美20年,获得超常发展,有一种神奇的国美精神在支持,就是‘重视消费者’。其实,鹏润地产跟国美电器一样,也秉承着这一理念,所以鹏润·蓝海在面市之前花了很多时间和精力进行产品设计,并委托专业公司来研究消费者需求并不断地调整和优化项目产品。”
    李松波说,鹏润和国美品牌是一脉相承,鹏润地产提出“给消费者最好的房子”。为做到这一点,鹏润地产坚持“八字方针”:高端、实力、诚信、责任。
 
听业主的话     签自己的合同 
    因为在北京已开发成功的众多楼盘,因为黄光裕大陆首富的名头,鹏润地产旗下的高端和实力毋庸赘言,李松波给记者讲了鹏润·蓝海在对市场做到诚信和责任的两个小故事。
    在重庆,鹏润地产与合作伙伴签订合同,从来不用对方的模本,而是自己准备厚厚的合同。对方大都为合同规定之详细、甚至苛刻而惊讶和不解。但鹏润坚持如此,一段时间后,对方接受了这样的合作方式,并感到前所未有的轻松。
    “鹏润地产是个重信用的企业,我们一向坚持按合同办事。不信不立踏实做人才会赢得尊重。企业也是一样,大家都守信实际上是保护双方利益。”李松波说。
    责任。一期房子迅速卖完,按理该轻松些了,但此时的鹏润人反而更忙,“我们忙在组织业主和客户活动,扶贫助学献爱心,并把很大精力放在处理业主反映的问题上。”
    李松波非常看重网上业主论坛,从中发现业主们对项目提出的意见。比如有人反映一期建筑外立面色彩偏灰,公司认为有道理,遂请来美国设计师整改;有业主反映装饰柱不够精美,公司也迅速做出整改反应,“只要意见有道理,可行,我们会积极落实改善的。”
 
“老”带“新”    带来巨大的压力 
    在鹏润·蓝海一期客户里,有不少新客户是靠老客户口碑相传带来的,这本是开发商求之不得的事,李松波却笑说他“感到巨大的压力”。
   “这时,我想的是怎样拿出更好的产品来维护鹏润这块品牌,使产品不断升值,来回报新老客户的厚爱!”
   于是,在要求团队通力合作为市场奉献更加完美的产品同时,擅长资本运作的李松波要做的是最大限度控制成本,提高性价比,增加附加值,把楼盘的更多升值空间让利给购房者——这正源于“国美模式”。
   一直以来,李松波就对重庆本土房企表示出尊敬之情,接下来我们要做的,是举全力打造出好产品,在重庆市民心中树立强大的鹏润品牌,这样才能积累一大批永不变心的追随者!”