思科﹙中国﹚总裁林正刚——

协作的心态十分重要

　　“世界是平的”

　　当今，互联网已经从提高生产效率的工具，扩展成人们体验生活、娱乐、学习和工作的平台。全球用户都能通过数据、语音、视频等多种方式，进行交流与协作，而无论他身在何处。

　　信息时代，互联网超越了计算机网络，它是人的网络，授权的消费者和市民正共同创造、协作和交流，创造着Web2.0的时代。“竞技场正被铲平，世界是平的！”

　　一个事实是，创新不再由发达国家引领，而改为新兴市场如中国创造，例如百度就是东半球最大的网站。世界真的变成平的了。

　　对于企业而言，网络成为管理平台，全球性网络创造了新的可能性——在任何时间、任何地点的交互。今天的管理生活就是IT生活。我自己的日常工作，无论在会议中，在路上，或在机场，通过互联网随时随地都可以办公。网络把所有人联结在一起。

　　Web2.0基础上的网络，将使消费者成为主体。全球网民总数已达10亿人，很多“地球人”都搬到了网上，中国网民数量已超过了美国。10亿网民，就是10亿个商业机会、10亿个市场。企业如果仍在网外做生意，就会发现客户越来越少。

　　在这种情况下，企业也应该改变。IT技术不只是技术，而是管理。它给企业带来三个功能：降低成本，提高企业生产力，改变商业模式。

　　现在企业的管理生活，管理与信息化是分开的，实际上没有信息化就没有管理。

　　拥抱“我们”的世界

　　2006年《时代》杂志评选出的年度人物，是“你——互联网上内容的所有使用者和创造者”。

　　但我认为，应该是“我们”。企业应该改变自己的观念，以全球的视野、开放的思维、协作的心态，拥抱“我们”的世界。

　　“我们”的企业，必须有全球的视野，必须以全球为市场。思科从最初的两人发展到现在，成为一个全球企业，供应链在全球，并不局限于美国。

　　开放的思维很重要。一家金矿将数据放到网上，借助全球资源来开采金矿。现实中，市场上超过35％的新产品的原料从外部获得，45％的新产品研发中包含外部开发的关键要素。宝洁公司要求每个业务部门领导在2010年之前，其部门生产的产品和服务所需要的创新思想，须有50％从外部获得。

　　协作的心态也很重要。中国企业面临的最大挑战，就是管理的理念问题。中国是老板说了算，人招的越多，老板越累。现在的管理机制、管理组织，都没有引发员工的协作。企业要提高生产力，就必须提高员工与员工间的协作。世界上84%的收入在300亿美元以上的企业，都强调协作的重要性。没有协作，什么都干不了。