怎么样的文档才算实用
1.目的明确,针对性强
文档肯定是针对某类问题的说明,因此要求目的明确,针对性强。比如若仅是针对某个模块其中一个版本的说明,则决不含糊其辞,而是在很明显的地方与以说明,决不浪费使用者/读者的时间。
2.条理清晰,可读性强
从读者角度思考问题,合理编排章节,讲清楚:是什么?为什么?怎么做?等几个问题,必要时还需要增加“谁?”“何时?何地?何种情况?”等一些问题。
3.前后呼应,一致性好
在文中多次出现的有关内容,应该前后描述一致,不自相矛盾。
4.内容充实,实事求是
就某个问题的描述,应该言之有物而不夸夸其谈,若其中某个部分实在没东西讲,应该写明“内容有待细化/补充”等。
5.引用有源,体贴周到
在文中出现对有关内容的引述,应该尽可能提供链接或出处,方便读者搜索,以便于更深入研究。
6.操作性强,便于共享
如果文档的特点是针对操作开展,则应该在内容的真实性、可验证性上做足文章。尽可能地提供可视化的图片或其他媒体方式,以便内容直观,更易于理解,读者能够根据文档的提示一步步完成某项工作。