打开电视，各式各样的广告迎面而来，减肥的，美体的，美发的，多媒体的，厨房用具的……

       续去年对欧典地板的曝光后，甩脂机，刚过去的央视3.15晚会曝光的藏秘排油，这几天的锅王胡师傅……电视购物广告带来的是一种恐慌：我该相信你吗？我能相信你吗？

       几乎每个新的电视购物产品出台的时候都是大加宣传，无论是功效还是品质保证，都有很多的证明和证据，这些证明和证据几乎是积聚了人证（专家，明星，“使用者”），物证（专利，权威机构的认证，质量等相关方面的证明等），甚至还有更多证明的信息，让你不得不相信：这是一个很好的产品，这个产品可以了却我的心愿，可以解决我的麻烦，而且又是这么“便宜”、“实惠”……

       然而，不用多长时间，抑或两年，一年，甚至只有几个月（可能也有比较厉害的，有几年的），就会出现各种负面的信息：名牌地板的生产商原来是一个名不见经的小厂；甩脂机在还没有把脂肪甩出去的时候就把骨骼给甩坏了；普通减肥茶，甚至有后遗症的减肥茶被说成了藏秘；普通的铝合金说成是紫砂合金（甚至工厂里面连一点紫砂粉都没有）……

       现在无论是什么东西，只要一上电视购物，在公交车上，你总能听到：“那个XX怎么样呢？”“你看，我一点都没有减肥。”“没有用。我的腰还是这么酸。”……当然也有“这东西不错阿！”“真的有效果阿！”……但是听到这种话的频率远远低于前者。慢慢地，即使再好的产品，只要上了电视购物，即使是和符合自己的需求的，大家都想着，还是等等看吧：万一有问题，也不会影响自己，没有问题，自己再买，再用吧。或者是想着：唉，这东西上电视了，看来不太合适啊，还是别用了，换换其他的吧。

       虽然说现在信息传播的方式有很多了，但是与短信广告，户外广告，网络广告，电台广告等等比起来，电视广告还是具有很大的优势，而电视购物也是近几年新引进的一种产品销售形式，可以说，背靠着电视的广大观众，电视购物具有很大的潜在市场，而相对应的产品也有很大的宣传空间（在美国，加拿大等发达国家，电视购物也是近几年来人们了解新产品信息，购买新产品的一个主要途径）。然而，面对今天的电视购物，我们只能抱着怀疑的眼光去看，以能否持续的心态去对待，这样的电视购物，真的能实现它的使命吗？

       或许很多人在责怪电视购物的审查部门，或许很多人在批评给这些不实广告代言的各种明星，或许也有不少人在为那些受骗的人惋惜，或许……这么多的“或许”都不如一句话：电视购物的“信任危机”该怎么办呢？

       责怪只是事后诸葛，也于事无补。但是解决信任危机，又是为电视购物这个大平台清扫出一片应有的天空所必须的。

       中国人在世界很多人眼中还是一二十年前的老实巴交的农民，然而今天的中国人学习了国外先进的经验，他们懂得了任何生产世界一流的产品，也懂得任何炒作一个产品，更懂得了任何利用外界的资源，当然在这其中，我们忘记了一点，那就是学习国外的“诚信机制”，或许这是一个道德范畴，但在一个文明引进，法律引进，技术引进的年代，我们没有留住我们自己的“老实巴交”传统，也没有同时引进“诚信机制”，这就是电视购物“信任危机”的根源。

       这一二十年来我们的改变是有目共睹的，但是当跟上五十岁的老人讲起“诚信”的时候，他们都不无感慨地说“还是以前好，以前大家都是拼命干活，谁也没有想到自己要得到什么好处。哪像现在没有个人好处的事情不做，好处不大的事情少做，好处多的事情一定要做，好处多多的事情要多做呢。”

       电视购物的“信任”问题，需要的还是一个人的普通、基本的诚信。如何让我们――从厂家，经销商，销售商，广告商，到最后的消费者都能拥有这种普通、基本的诚信，关键在于我们的教育，我们社会宣传。

急功近利，利益最大化，如何获得更多好处和利益，这个基本上是我们现在日常生活中所接触的社会教育和社会宣传了。或许这只是我们教育的一小部分，但是在日常生活中，我们却是全方位的感受，以至于有人在呼吁：道德已经出局，法律也能踩在脚下了。

或许处罚是一个方式――这也是目前我们对这些吹嘘产品的常用方式，但是我觉得教育和宣传更重要，尤其是基础教育中的诚信教育。

或许，明天，明年，后年，几年后，我可以自豪地说：电视购物，我信任你。