这个仅有几十年历史的新事物已经在这个世纪中担当起重要角色。几千年的语言文字形式的人类文明,在信息体系作用下,在数字化、程序化、自动化和网络化的基础上加速发展。
中央电视台是电视应用最有价值的证明,这是不是说早晚有一天中央电视台就得关门。诚然,在四五年内还不至于。任何一种产品只要有诞生的一天,同样也会经历一个产生、发展与衰亡的过程,即产品生命周期。就注定会有替代品的出现,电视是传播文化、信息的重要工具。电视节目富于教育性和娱乐性,也是知识的源泉。教育学家认为,电视对发展孩子的感知能力,提高记忆效果是有益的。电视的特色即动作和声音同时刺激感官能吸引儿童的注意力。因为动作本身容易感知、记忆、可以提高孩子的兴趣。
孩子正是长知识、长身体、智力开发的时期,经常看电视,可以开阔眼界,增长知识,激发他热爱科学的兴趣;有趣的文艺节目令人开心,轻松头脑;一些好的电视剧、电影中的各路英雄人物会给你教益,激发爱国热情。好的电视节目里的主人公潜移默化的起到了榜样的作用,对孩子、对成年人都有利于心身健康。
然而这一切渐渐地将被电脑所代替来完成的。笔者预言:在五年或十年之后,随着3G技术的完善和应用,手机上网可以代替电脑上网的时候,手机互联全面代替电脑也是完全有可能的。
无论你是一名仅仅对它感到好奇的门外汉。况且计算机科学日新月异,新的东西层出不穷,没有任何人敢夸口永远走在别人的前面,每个人都站在同一条走路线上。无论你掌握了多少有关计算机的知识,你将会始终认为你缺乏得还太多,电脑的普及和应用,让每个人都感到了知识的缺乏和世界的浩瀚。
在生意场上,营销是企业的主旋律。随着电脑的应用使营销跨上了电子商务的班车:
现场展示说明:
电脑可将图文信息栩栩如生地展现出来,让客户简明直观地了解投保资讯。如果辅以讲解说明,将更有利于客户认识保险,现场说明和促成效果非常明显。此外,电脑工具本身也体现出营销员的良好专业形象,有利于打消客户的疑虑,增强信任感。
储存大量信息:
电脑是信息储存和处理工具,因此可将各种展业信息、险种信息、知识信息、图片信息等储存起来,这样营销员就可以根据需要随时调用信息,向客户做准确的说明。
现场设计方案:
如投保建议书、保险计划书等均可在现场设计制作,还可以根据客户的要求进行随意修改,或者优化,有助于缩短签单周期。
客户管理电子化:
结合专业应用软件,营销员可以把所有客户资料输入电脑,通过电脑分类筛选客户,进行续保、生日查询、统计业务及佣金信息,制订展业计划、为客户设计贺卡、打印信封、发送电子邮件等等。
可以实现在线承保:
如果公司网站功能完善后,可以实现在线承保。使用电脑可以在线核保,营销员将客户资料和投保信息输入电脑,然后通过电话连线将承保信息传输给公司核保中心,核保中心经过电脑初核及人工复核后,很快将承保批复信息传输给客户,客户当场就知道自己的保单生效日期或体检要求。这样不但完成了事前承保,使承保工作真正步入规范,而且可以加快促成签单,杜绝承保中的漏洞。
开展网上营销:
有条件的业务员,可以开设个人保险网站,开展网上营销,如深圳业务员蹇宏开设了个人营销网站,在网上提供客户附加值服务,赢得了许多客户的信任。同时,营销员可以上网开展营销工作,可以收集准客户名单,与准客户进行网上接触、网上促成等。
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