飞机“4s”店?


杭州的飞机4S店,两天售出五架私人飞机。

4S店是1998年以后从欧洲舶来的概念,是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。

我们不讨论是谁拥有这些私人飞机,因为这不稀奇。但是我们要讨论的是:汽车销售4S,飞机销售也是4S吗?

汽车销售4S,很重要的是售后服务,尤其是当你的车子出问题了,一个电话,4S的专业服务人员就到达指定地点。可是飞机呢,如果天上出了问题,怎么服务?