KA、A店标准及划分：大型仓储式卖场，面积》6000平方米，可手推车购物。
堆头标准（30分）：
1、位置（10分）：收银台是最佳陈列位置。中间通道是陈列架的端头，属于二类区；最末端是属于次佳陈列区，其次是普通商品陈列区。
2、面积（6分）：堆头数量应多多益善，KA店但至少有一个堆头面积在6平方米以上。（3分）A类店至少有一个堆头面积在3平方米以上。（3分）
3、产品（4分）：全品项陈列、单包和整箱（2分）；有主产品或新产品（1分）；有电视、户外等广告的产品，或进行促销的产品，必须有堆头陈列（1分）。
4、形象要求（10分）；
堆头围：公司设计的堆头围或产品海报（2分）。
堆箱产品要求：箱体整洁，不能污损（1分）。
手提柄完好，不能开裂（1分）。
箱体正放，不能倒置（1分）。
取货后及时补货整理；不能摆放混乱或缺货（2分）。
堆头上严禁摆放不相关产品或竞品。（3分）
货架或端架标准：（30分）
1、陈列位置（10分）：
最佳位置（4分）：靠近入口的第一视线位置，既入口处第一眼能看到的位置。
人流主要流向地区（2分）。
在陈列架上，人的眼光最容易看到，手最容易拿到的位置，距地面垂直高度为80-160厘米。（4分）
2、陈列面积（5分）：本公司产品陈列面积要占到排面数平面总量的1/3以上（3分）。陈列面积要求大于竞品陈列面积。（2分）
3、产品（5分）：全品项陈列。单包陈列，货架顶端或底端整箱陈列。（3分）
全年货架陈列。（2分）
4、货架形象：（10分）
陈列排面要求横平竖直，垂直居中，使商品陈列有层次感、有气势。（3分）
陈列商品商标面向消费者，吸管朝内，摆放整洁。（3分）
陈列产品有层次感（2分）
保证先进先出，保持新鲜度（2分）
导购管理（10分）
统一服装，干净整洁，大方得体，文名待客：（1分）
熟练掌握商品知识及产品的全貌，并能详细讲解，及时处理疑难问题及顾客疑义，及时、准确执行公司的各项销售政策：（2分）
做好卖场的商品陈列，POP宣传品及价格签等的维护工作：（2分）
收集顾客对公司及产品的信息反馈，妥善处理顾客抱怨，及时向主管领导汇报：（2分）
收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，及时反馈给公司：（1分）
统计当日销售及库存情况，把握定货数量，杜绝缺货及断货情况发生：（2分）
5、促销执行（30分）
促销物料选定及使用：（10分）
促销物料选定恰当，与目标消费群体要有针对性：（2分）
各市场单独设计促销物或车体、海报必须与公司产品形象统一，并报市场部审批备案：（4分）
促销物料发放必须有发放发明细表，发放原则体现：能见度、集中度：（2分）
促销产品摆放主要位置，促销品捆绑要统一，且摆放整齐：（2分）
促销活动要求：（10分）
买赠产品必须贴标，且贴标要统一：（3分）
促销售点要必须有明示公告，促销海报整齐规范，不许有错别字，以免有损公司形象：（3分）
执行促销政策后，要真实反映情况，如有舞弊，将追究执行人法律责任，对经销商处以违纪金额五倍罚款，严重者取消经销资格：（4分）
POP张贴、促销海报张贴（吊旗、价格签、立牌、悠悠卡）等宣传品的维护管理：
（10分）
POP招贴、促销海报张贴注意选择消费者醒目的位置，体现集体原则，吸引消费者注意力，刺激其购买欲望，引导冲动选择，加强宣传品视觉冲击力（3分）
POP招贴画张贴要求端正，保持外观整洁（2分）
POP招贴画必须保持连续性、整体性，发现残缺及时补充维护（2分）
POP海报填写时需字迹工整、准确、不得有涂抹现象，不得随意发放给客户，不得填写其他内容或挪作其他用途（3分）
。
B类店标准及划分：中型商超、连锁卖场，面积500---3000平方米，可手提篮购物，大型社区奶站。
堆头标准（30分）：
1、位置（10分）：收银台是最佳陈列位置（10分）。中间通道是陈列架的端头，属于二类区（6分）；最末端是属于次佳陈列区（8分），其次是普通商品陈列区（4分）。
2、面积（6分）：在销售量与人流量比较好的B类店常年设置堆头，面积至少在在2平方米以上。（3分）
3、产品（4分）：全品项陈列、单包和整箱（2分）；有主产品或新产品（1分）；有电视、户外等广告的产品，或进行促销的产品，必须有堆头陈列（1分）。
4、形象要求（10分）；
堆头围：公司设计的堆头围或产品海报（2分）。
堆箱产品要求：箱体整洁，不能污损（1分）。
手提柄完好，不能开裂（1分）。
箱体正放，不能倒置（1分）。
取货后及时补货整理；不能摆放混乱或缺货（2分）。
堆头上严禁摆放不相关产品或竞品。（3分）
货架或端架标准：（30分）
1、陈列位置（10分）：
最佳位置（4分）：靠近入口的第一视线位置，既入口处第一眼能看到的位置。
人流主要流向地区（2分）。
在陈列架上，人的眼光最容易看到，手最容易拿到的位置，距地面垂直高度为80-160厘米。（4分）
2、陈列面积（5分）：本公司产品陈列面积要占到排面数平面总量的1/3以上（3分）。陈列面积要求大于竞品陈列面积。（2分）
3、产品（5分）：全品项陈列。单包陈列，货架顶端或底端整箱陈列。（3分）
全年货架陈列。（2分）
4、货架形象：（10分）
陈列排面要求横平竖直，垂直居中，使商品陈列有层次感、有气势。（3分）
陈列商品商标面向消费者，吸管朝内，摆放整洁。（3分）
陈列产品有层次感（2分）
保证先进先出，保持新鲜度（2分）
导购管理（10分）
统一服装，干净整洁，大方得体，文名待客：（1分）
熟练掌握商品知识及产品的全貌，并能详细讲解，及时处理疑难问题及顾客疑义，及时、准确执行公司的各项销售政策：（2分）
做好卖场的商品陈列，POP宣传品及价格签等的维护工作：（2分）
收集顾客对公司及产品的信息反馈，妥善处理顾客抱怨，及时向主管领导汇报：（2分）
收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，及时反馈给公司：（1分）
统计当日销售及库存情况，把握定货数量，杜绝缺货及断货情况发生：（2分）
5、促销执行（30分）
促销物料选定及使用：（10分）
促销物料选定恰当，与目标消费群体要有针对性：（2分）
各市场单独设计促销物或车体、海报必须与公司产品形象统一，并报市场部审批备案：（4分）
促销物料发放必须有发放发明细表，发放原则体现：能见度、集中度：（2分）
促销产品摆放主要位置，促销品捆绑要统一，且摆放整齐：（2分）
促销活动要求：（10分）
买赠产品必须贴标，且贴标要统一：（3分）
促销售点要必须有明示公告，促销海报整齐规范，不许有错别字，以免有损公司形象：（3分）
执行促销政策后，要真实反映情况，如有舞弊，将追究执行人法律责任，对经销商处以违纪金额五倍罚款，严重者取消经销资格：（4分）
POP张贴、促销海报张贴（吊旗、价格签、立牌、悠悠卡）等宣传品的维护管理：
（10分）
POP招贴、促销海报张贴注意选择消费者醒目的位置，体现集体原则，吸引消费者注意力，刺激其购买欲望，引导冲动选择，加强宣传品视觉冲击力：（3分）
POP招贴画张贴要求端正，保持外观整洁：（2分）
POP招贴画必须保持连续性、整体性，发现残缺及时补充维护：（2分）
POP海报填写时需字迹工整、准确、不得有涂抹现象，不得随意发放给客户，不得填写其他内容或挪作其他用途。（3分）
C类店标准及划分：C类店：小型连锁超市，社区超市，便利店。D类店：小型食杂店、电话售货亭、移动售货摊点、冷饮摊点。
货架或端架标准：（20分）
1、陈列位置（15分）：
最佳位置：靠近入口的第一视线位置，既入口处第一眼能看到的位置。（5分）
人流易到处。（5分）
在陈列架上，人的眼光最容易看到，手最容易拿到的位置，距地面垂直高度为80-160厘米。（5分）
2、陈列面积（5分）：
本公司产品陈列面积要占到排面数平面总量的1/5以上（3分）。
陈列面积要求大于竞品陈列面积。（2分）
3、产品（5分）：全品项陈列。单包陈列，货架顶端或底端整箱陈列。（3分）
全年货架陈列。（2分）
4、货架形象：（10分）
陈列排面要求横平竖直，垂直居中，使商品陈列有层次感、有气势。（3分）
陈列商品商标面向消费者，吸管朝内，摆放整洁。（3分）
陈列产品有层次感（2分）
保证先进先出，保持新鲜度（2分）
3、促销执行（45分）
促销物料选定及使用：（15分）
促销物料选定恰当，与目标消费群体要有针对性：（3分）
各市场单独设计促销物或车体、海报必须与公司产品形象统一，并报市场部审批备案：（5分）
促销物料发放必须有发放发明细表，发放原则体现：能见度、集中度：（3分）
促销产品摆放主要位置，促销品捆绑要统一，且摆放整齐：（4分）
促销活动要求：（15分）
买赠产品必须贴标，且贴标要统一：（5分）
促销售点要必须有明示公告，促销海报整齐规范，不许有错别字，以免有损公司形象：（5分）
执行促销政策后，要真实反映情况，如有舞弊，将追究执行人法律责任，对经销商处以违纪金额五倍罚款，严重者取消经销资格：（5分）
POP张贴、促销海报张贴（吊旗、价格签、立牌、悠悠卡）等宣传品的维护管理：
（15分）
POP招贴、促销海报张贴注意选择消费者醒目的位置，体现集体原则，吸引消费者注意力，刺激其购买欲望，引导冲动选择，加强宣传品视觉冲击力：（4分）
POP招贴画张贴要求端正，保持外观整洁：（3分）
POP招贴画必须保持连续性、整体性，发现残缺及时补充维护：（4分）
POP海报填写时需字迹工整、准确、不得有涂抹现象，不得随意发放给客户，不得填写其他内容或挪作其他用途。（4分）
4、理货管理：（35分）
及时盘点现有客户的库存状况，准确把握本公司产品在销售中的日期状况。（5分）
在回访客户时候，对产品缺货、缺项检查后应该及时定货、补货，并将补充产品上架陈列（10分）
处理破损产品（含苦包、酸包、胀包、漏包等质量问题）时，本着维护本公司利益进行调换，不得简单应付了事。（10分）
对陈号、顶期、产品作特殊处理时候，必须报区域经理，不得个人随意处理。（10分）
5、C、D店形象店：定义：对类店进行店招、店面包装，体现企业形象。发展计划：为提高终端形象，在全国各大中城市将进行品牌形象类建设。
堆头标准（30分）：
1、位置（10分）：收银台是最佳陈列位置。中间通道是陈列架的端头，属于二类区；最末端是属于次佳陈列区，其次是普通商品陈列区。
2、面积（6分）：堆头数量应多多益善，KA店但至少有一个堆头面积在6平方米以上。（3分）A类店至少有一个堆头面积在3平方米以上。（3分）
3、产品（4分）：全品项陈列、单包和整箱（2分）；有主产品或新产品（1分）；有电视、户外等广告的产品，或进行促销的产品，必须有堆头陈列（1分）。
4、形象要求（10分）；
堆头围：公司设计的堆头围或产品海报（2分）。
堆箱产品要求：箱体整洁，不能污损（1分）。
手提柄完好，不能开裂（1分）。
箱体正放，不能倒置（1分）。
取货后及时补货整理；不能摆放混乱或缺货（2分）。
堆头上严禁摆放不相关产品或竞品。（3分）
货架或端架标准：（30分）
1、陈列位置（10分）：
最佳位置（4分）：靠近入口的第一视线位置，既入口处第一眼能看到的位置。
人流主要流向地区（2分）。
在陈列架上，人的眼光最容易看到，手最容易拿到的位置，距地面垂直高度为80-160厘米。（4分）
2、陈列面积（5分）：本公司产品陈列面积要占到排面数平面总量的1/3以上（3分）。陈列面积要求大于竞品陈列面积。（2分）
3、产品（5分）：全品项陈列。单包陈列，货架顶端或底端整箱陈列。（3分）
全年货架陈列。（2分）
4、货架形象：（10分）
陈列排面要求横平竖直，垂直居中，使商品陈列有层次感、有气势。（3分）
陈列商品商标面向消费者，吸管朝内，摆放整洁。（3分）
陈列产品有层次感（2分）
保证先进先出，保持新鲜度（2分）
导购管理（10分）
统一服装，干净整洁，大方得体，文名待客：（1分）
熟练掌握商品知识及产品的全貌，并能详细讲解，及时处理疑难问题及顾客疑义，及时、准确执行公司的各项销售政策：（2分）
做好卖场的商品陈列，POP宣传品及价格签等的维护工作：（2分）
收集顾客对公司及产品的信息反馈，妥善处理顾客抱怨，及时向主管领导汇报：（2分）
收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，及时反馈给公司：（1分）
统计当日销售及库存情况，把握定货数量，杜绝缺货及断货情况发生：（2分）
5、促销执行（30分）
促销物料选定及使用：（10分）
促销物料选定恰当，与目标消费群体要有针对性：（2分）
各市场单独设计促销物或车体、海报必须与公司产品形象统一，并报市场部审批备案：（4分）
促销物料发放必须有发放发明细表，发放原则体现：能见度、集中度：（2分）
促销产品摆放主要位置，促销品捆绑要统一，且摆放整齐：（2分）
促销活动要求：（10分）
买赠产品必须贴标，且贴标要统一：（3分）
促销售点要必须有明示公告，促销海报整齐规范，不许有错别字，以免有损公司形象：（3分）
执行促销政策后，要真实反映情况，如有舞弊，将追究执行人法律责任，对经销商处以违纪金额五倍罚款，严重者取消经销资格：（4分）
POP张贴、促销海报张贴（吊旗、价格签、立牌、悠悠卡）等宣传品的维护管理：
（10分）
POP招贴、促销海报张贴注意选择消费者醒目的位置，体现集体原则，吸引消费者注意力，刺激其购买欲望，引导冲动选择，加强宣传品视觉冲击力（3分）
POP招贴画张贴要求端正，保持外观整洁（2分）
POP招贴画必须保持连续性、整体性，发现残缺及时补充维护（2分）
POP海报填写时需字迹工整、准确、不得有涂抹现象，不得随意发放给客户，不得填写其他内容或挪作其他用途（3分）
。
B类店标准及划分：中型商超、连锁卖场，面积500---3000平方米，可手提篮购物，大型社区奶站。
堆头标准（30分）：
1、位置（10分）：收银台是最佳陈列位置（10分）。中间通道是陈列架的端头，属于二类区（6分）；最末端是属于次佳陈列区（8分），其次是普通商品陈列区（4分）。
2、面积（6分）：在销售量与人流量比较好的B类店常年设置堆头，面积至少在在2平方米以上。（3分）
3、产品（4分）：全品项陈列、单包和整箱（2分）；有主产品或新产品（1分）；有电视、户外等广告的产品，或进行促销的产品，必须有堆头陈列（1分）。
4、形象要求（10分）；
堆头围：公司设计的堆头围或产品海报（2分）。
堆箱产品要求：箱体整洁，不能污损（1分）。
手提柄完好，不能开裂（1分）。
箱体正放，不能倒置（1分）。
取货后及时补货整理；不能摆放混乱或缺货（2分）。
堆头上严禁摆放不相关产品或竞品。（3分）
货架或端架标准：（30分）
1、陈列位置（10分）：
最佳位置（4分）：靠近入口的第一视线位置，既入口处第一眼能看到的位置。
人流主要流向地区（2分）。
在陈列架上，人的眼光最容易看到，手最容易拿到的位置，距地面垂直高度为80-160厘米。（4分）
2、陈列面积（5分）：本公司产品陈列面积要占到排面数平面总量的1/3以上（3分）。陈列面积要求大于竞品陈列面积。（2分）
3、产品（5分）：全品项陈列。单包陈列，货架顶端或底端整箱陈列。（3分）
全年货架陈列。（2分）
4、货架形象：（10分）
陈列排面要求横平竖直，垂直居中，使商品陈列有层次感、有气势。（3分）
陈列商品商标面向消费者，吸管朝内，摆放整洁。（3分）
陈列产品有层次感（2分）
保证先进先出，保持新鲜度（2分）
导购管理（10分）
统一服装，干净整洁，大方得体，文名待客：（1分）
熟练掌握商品知识及产品的全貌，并能详细讲解，及时处理疑难问题及顾客疑义，及时、准确执行公司的各项销售政策：（2分）
做好卖场的商品陈列，POP宣传品及价格签等的维护工作：（2分）
收集顾客对公司及产品的信息反馈，妥善处理顾客抱怨，及时向主管领导汇报：（2分）
收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，及时反馈给公司：（1分）
统计当日销售及库存情况，把握定货数量，杜绝缺货及断货情况发生：（2分）
5、促销执行（30分）
促销物料选定及使用：（10分）
促销物料选定恰当，与目标消费群体要有针对性：（2分）
各市场单独设计促销物或车体、海报必须与公司产品形象统一，并报市场部审批备案：（4分）
促销物料发放必须有发放发明细表，发放原则体现：能见度、集中度：（2分）
促销产品摆放主要位置，促销品捆绑要统一，且摆放整齐：（2分）
促销活动要求：（10分）
买赠产品必须贴标，且贴标要统一：（3分）
促销售点要必须有明示公告，促销海报整齐规范，不许有错别字，以免有损公司形象：（3分）
执行促销政策后，要真实反映情况，如有舞弊，将追究执行人法律责任，对经销商处以违纪金额五倍罚款，严重者取消经销资格：（4分）
POP张贴、促销海报张贴（吊旗、价格签、立牌、悠悠卡）等宣传品的维护管理：
（10分）
POP招贴、促销海报张贴注意选择消费者醒目的位置，体现集体原则，吸引消费者注意力，刺激其购买欲望，引导冲动选择，加强宣传品视觉冲击力：（3分）
POP招贴画张贴要求端正，保持外观整洁：（2分）
POP招贴画必须保持连续性、整体性，发现残缺及时补充维护：（2分）
POP海报填写时需字迹工整、准确、不得有涂抹现象，不得随意发放给客户，不得填写其他内容或挪作其他用途。（3分）
C类店标准及划分：C类店：小型连锁超市，社区超市，便利店。D类店：小型食杂店、电话售货亭、移动售货摊点、冷饮摊点。
货架或端架标准：（20分）
1、陈列位置（15分）：
最佳位置：靠近入口的第一视线位置，既入口处第一眼能看到的位置。（5分）
人流易到处。（5分）
在陈列架上，人的眼光最容易看到，手最容易拿到的位置，距地面垂直高度为80-160厘米。（5分）
2、陈列面积（5分）：
本公司产品陈列面积要占到排面数平面总量的1/5以上（3分）。
陈列面积要求大于竞品陈列面积。（2分）
3、产品（5分）：全品项陈列。单包陈列，货架顶端或底端整箱陈列。（3分）
全年货架陈列。（2分）
4、货架形象：（10分）
陈列排面要求横平竖直，垂直居中，使商品陈列有层次感、有气势。（3分）
陈列商品商标面向消费者，吸管朝内，摆放整洁。（3分）
陈列产品有层次感（2分）
保证先进先出，保持新鲜度（2分）
3、促销执行（45分）
促销物料选定及使用：（15分）
促销物料选定恰当，与目标消费群体要有针对性：（3分）
各市场单独设计促销物或车体、海报必须与公司产品形象统一，并报市场部审批备案：（5分）
促销物料发放必须有发放发明细表，发放原则体现：能见度、集中度：（3分）
促销产品摆放主要位置，促销品捆绑要统一，且摆放整齐：（4分）
促销活动要求：（15分）
买赠产品必须贴标，且贴标要统一：（5分）
促销售点要必须有明示公告，促销海报整齐规范，不许有错别字，以免有损公司形象：（5分）
执行促销政策后，要真实反映情况，如有舞弊，将追究执行人法律责任，对经销商处以违纪金额五倍罚款，严重者取消经销资格：（5分）
POP张贴、促销海报张贴（吊旗、价格签、立牌、悠悠卡）等宣传品的维护管理：
（15分）
POP招贴、促销海报张贴注意选择消费者醒目的位置，体现集体原则，吸引消费者注意力，刺激其购买欲望，引导冲动选择，加强宣传品视觉冲击力：（4分）
POP招贴画张贴要求端正，保持外观整洁：（3分）
POP招贴画必须保持连续性、整体性，发现残缺及时补充维护：（4分）
POP海报填写时需字迹工整、准确、不得有涂抹现象，不得随意发放给客户，不得填写其他内容或挪作其他用途。（4分）
4、理货管理：（35分）
及时盘点现有客户的库存状况，准确把握本公司产品在销售中的日期状况。（5分）
在回访客户时候，对产品缺货、缺项检查后应该及时定货、补货，并将补充产品上架陈列（10分）
处理破损产品（含苦包、酸包、胀包、漏包等质量问题）时，本着维护本公司利益进行调换，不得简单应付了事。（10分）
对陈号、顶期、产品作特殊处理时候，必须报区域经理，不得个人随意处理。（10分）
5、C、D店形象店：定义：对类店进行店招、店面包装，体现企业形象。发展计划：为提高终端形象，在全国各大中城市将进行品牌形象类建设。