此PPT是发给我北京房地产客户的，虽然有可能不会直接产生效益，但客户的反映是积极的，后续的效益是可观的。我的体会是：学习业务很重要，但掌握如何与客户交流的技巧和语言更重要，这就是我执业多年来的心得体会，但要完成这种跨越是要付出努力，这需要当今执业人员改变所谓正常的业务思维模式。

    几日前，受四川省注册税务师协会之邀，将参加于2008年11月19—20日召开的主题为“四川省首届注册税务师行业技术交流会”，并在会上做题为“税务师事务所的经营管理、日常运作和信息化建设，行业发展理念及趋势”的演讲。在此感谢主办方对我的信任，我将会把从事注税业务15年以来的部分体会无私奉献出来（包括以下资料）。

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